yvonlechti

Salut,

Cela confirme ce que je disais joint de la contre culasse vu le prix de la facture, ce n'est pas normal qu'il prenne que 60% en charge, il faut recontacter CITROEN FRANCE, il faut une prise en charge minimum de 80% vu l'année et les km du véhicule, c'est un défaut imputable au constructeur

Je viens d'envoyer un mail au service clientèle CITROEN en demandant 80%, on verra....

Bonjour,

Citroen prend en charge 60% de la facture (1800€), reste à charge environ 700. J'ai accepté même si je pense que la fuite est du à un pb d'usine et devrait avoir une prise en charge d'au moins 75% mais bon ai-je le choix..

Alors je suis pas du tout compétent en mécanique. Ils m'ont parlé du joint couvre culasse, donc doivent déposer une partie du moteur (courroie de distrib serait refaite par ex) et ensuite remplacement démarreur.

Je la récupère jeudi prochain, avec facture je serai plus précis, car c'est un peu du chinois

Bonjour,

Mon C4 Picasso est tombé en panne ce WE. Il ne démarre plus et se mets en économie d'énergie. j'espérai la panne du fusible F8...

bilan dépanneur, démarreur HS du à une fuite d'huile importante niveau cache culasse.

Je fais donc rapatrier ma voiture vers la concession où je l'ai acheté.

voiture achetée en 2015 avec extension de 4 ans qui se terminait le 19 novembre 2019....

Mes questions sont:

Est ce une panne connue ou "normale" pour une voiture ayant 98000km?

Que puis-je attendre de Citroën pour éventuelle prise en charge constructeur?

Merci de vos retours