éviter citroen

bonjour à tous

Sur un berlingo VU 1.9D acheté NEUF en 2004, la courroie de distribution a cassée à 68 000 km

Malgrés que ni la préconisation de kilométrage ni la préconisation de durée n'est était dépassée citroen refuse pour le moment de prendre ses responsabilités

Quand on a acheté au cours de sa vie un c15, une Zx, un Jumpy puis un berlingo le tout en neuf chez citroen on est tres déçu d'une politique commerciale hasardeuse et on va se tourner vers la concurrence

Voilà bonne journée à tous

bonjour

merci d'avoir préciser "pour l'instant", car cela peut évoluer.

En mème temps si vous avez acheté un C15, une Zx, un Jumpy et un berlingo, c'est que vous ne deviez certainement pas ètre déçu (ou alors vous ètes un peu maso....)

Vos contacts pour une prise en charge du pb sont resté au niveau local, ou au vous avez reçu une réponse de citroen france (il faut clairement faire le distingo entre un concessionnaire et la marque mère)?

ps: pour te rassurer(!!!), les distributions qui cassent, cela arrive aussi chez la concurrence, et bien souvent les prise en charge sont diffcile à obtenir.

bonsoir

pendant la periode de garantie du véhicule donc 2 ans toutes les vidanges ont été faite chez citroen apres la garantie je les ai fais moi meme le samedi car c'est un véhicule qui sert pour ma PME (je suis chauffagiste) et je perdais trop de temps à immobiliser un véhicule en semaine maintenant il m'invoque cela pour me refuser la prise en charge

je ne vois pas le rapport entre la vidange et la courroie de distribution le moteur pourrait péter sans huile dedans qu'elle resterait en place ils cherchent des excuses bidons ça devient ridicule

je n'ai jamais eu de souci important avec le C15, le Jumpy ou même la Zx donc j'étais vraiment satisfait de citroen mais leur politique commerciale est vraiment tres tres bizarre

pour exemple mon fils a eu un souci avec sa twingo (54 000km) de 2004 , il l'a faite réparer il a du payer 900€ car une piece électronique avait disons une usure précoce 2 mois plus tard il recevait un chèque de 810€ de renault de prise en charge de la réparation je trouve que c'est une politique commerciale beaucoup plus sérieuse ...

bonne soirée à tous