probleme apres installation MAJ

bonjour,

Voila je suis un heureux acquereur d'une c2 vtr equipé du rt3, après avoir scruté pas mal de forum et tuto je me suis lancé dans MAJ 5.5 pour lire les mp3.

voici la procédure que j'ai suivi apres avoir vérifier la version VAN ou CAN

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=48000

et la le bad j'insinre le cd le rt3 s'eteins et plus rien juste le voyant rouge allumer

mais par contre l'ecran s'allume avec le logo citroen.

mes questions sont:

- le rt3 est-il mort?

-y a t il un moyen de le sauver et si oui comment?

Merci de vos réponses eventuelles

Salut DYONIS,

Attends que Nicolas passe par là...C'est un des spécialistes !

Trois questions qu'il risque de te poser:

Le disque de MAJ est'il resté bloqué ?

Es tu sur que tu es bien en version VAN ?

Es tu encore en garantie citroen?

En tous cas attends qu'il te donne un coup de main, ne touche à rien. Il est tard et il n'est peut etre pas sur le site actuellement.

Amicalement

Daniel

Merci de ta réponse ca fais presque 4h que je suis sur le net entrain de chercher une solution et rien.

pour repondre a tes questions:

-oui le disque est rester coincé et je l'ai retirer avec la technique de la carte rigide

-ma version anterieur etais la 4.41 et celle que j'ai voulu installer est la 5.5

-non je suis plus sous garantie

Bsr Dionys,

Bon : il y a peut etre des trucs a faire avec "DARK" ou en débranchant la batterie, mais je préfere que se soit Nicolas qui te drive...Il y a certaines procedures à respecter imperativement. Je sais que tu dois etre sur des charbons ardents, mais il vaut mieux etre patient.

Certainement demain matin !

Va faire dodo pour ce soir, sans trop de mauvais réves...

amicalement

Daniel

En fait avec dark y a rien a faire j'ai deja tester une des solution que j'ai trouver c'est de mettre le cd d'origine mais le probleme c'est que je ne le l'ai pas donc je suis assez embeter en plus sur le site ou on peux le dl c'est que la version 5.5 et non la 5.41.

comme tu dis je vais attendre un messie ki pourra me sauver mon rt3 sinon je vais aller chez citroen mais ma confiance est assez limité pour ce genre de probleme

merci pour tes reponses

Bonjour

En 1er lieu , comment as tu gravais les fichiers ? es-tu sur que d'avoir téléchagé la bonne version , c'est à dire la 5.5

De quelle date est votre véhicule ?

salut,

J'ai graver les fichier avec nero en prenant le fichier cue et la vitesse 4x sur cd verbatim.

Oui je suis sur d'avoir telecharger la bonne version j'ai suivi le tuto a la lettre, c'est le meme fichier que le tuto.

Ma voiture est de decembre 2003

oui mais sans aucun resultat il me sors plus le cd et l'ecran reste bloqué sur le logo citroen mais par contre j'entend le lecteur tourné.

As tu deja rencontrer ce type de panne? car apres avoir cherché pas mal sur le net, ben y a rien de tres concluant

Bonjour

Oui j'ai déja eu le cas, souvent après une mise à jour qui s'est mal passée.

Alors l'étape suivante si tu sais le faire, serait de déposer le RT3 et d'enlever la pile de secours de le laisser 1H et ensuite le rebrancher

Serais tu le faire ?

oui je pense ca pas l'air tres compliquer mais ou ce trouve la pile exactement?

pour l'enlever il faut 2 tige c ca? et il faut faire attention au fil derriere?

et aussi je sais pas s'il y a une relation avec le rt3 mais quand j'arrete la voiture j'entend des relais pdt au 20s mais avant la MAJ ca me le faisais pas

Oui il faut faire très attention au connecteur derrière qui est monté juste ainsi qu'a la fibre optique, il te faut déclipser un levier en le tirant vers l'arrière avec précaution.

http://img245.imageshack.us/img245/4528/connecteurrt3yt8.jpg

La pile de secours se trouve sous une trappe qu'il te faudra enlever qui tient avec une vis.

Ensuite la pile est juste connectée à la carte mère par un faisceau eu une broche deux fils.

bon ca y ai je l'ai enlever de la voiture il est a coter de moi je vais essayer d'enlever la pile et si g bien compris elle se trouve sur le dessus du rt3.

bon je me lance je te tiens au courant et encore merci nicolas

Voila pile enlever et je repost dans 1h30 pour le verdict final par contre j'ai aucun cd sauf 1 de navigation europeene y a besoin de rien d'autre?

a quel version je suis apres l'enlevement de la pile?

Je pourrais retenter la MAJ?

(je pose beaucoup de question car je ne connais pas du tout ces systeme et je suis tres curieux )

Ca y ai j'ai fais le test et la encore un gros bad exactement la meme chose, j'ai inserer un cd et toujours rien je ne vois pas le bout du tunnel snif :(

Nicolas veux tu une photo eventuellement?

Salut dionys

quand tu dis "...j'ai fait un test, et encore un gros bad...", combien de temps tu attends aprés avoir mis le cd , pour estimer que ce n'est pas bon? fais tu tourner ton moteur pendant le test?

Daniel

salut anpayada,

j'ai retiré la pile pendant a peu pres 1h15 je suis allé dans la voiture je l'ai rebanché, j'ai allumer la voiture et le moteur et le meme

probleme, je me suis dis "en mettant le cd peut etre que ca marchera" et la meme symptome le logo citroen et le cd ne veux plus sortir

apres quelque reset en apuyant sur "dark" j'ai abandonné je l'ai redemonter et enlever la pile ca fais a peu pres 2h mais j'ai toujours pas

retester.

Salut dionys,

oui d'accord, mais combien de remps tu as laissé le CD dans le lecteur du RT3?

salut anpayada,

a peu près 5-10 min mais le probleme c'est que l'ecran et figé meme quand y a le cd, normalement je pense qu'il dois se passer quelque chose ex: une barre de progression

Salut Dionys,

ben voila, je pense que ton erreur est là: tu n'est pas assez patient, Il faut entre 10 et 15 minutes, moteur tournant sans rien toucher à rieni ( carte sim enlevée si tu l'as mise). En effet l'écran n'a que le sigle Citroen, c'est normal, et le bruit que tu entends c'est qu'il est en train de charger le programme. Le disque va sortir et rentrer au moins 2 fois: laisse faire...

Je sais, ca fait flipper, mais c'est normal ! C'est long quand on attend...

Mais je t'en prie, attends que Nicolas revienne (il n'est plus sur le fil pour le moment; pour voir quand il sera là, tu cliques en haut à gauche sur planéte citroen seul, et tu auras la liste des adhérents presents sur le site).

Le spécialiste ,c'est lui, pas moi. N'essaye pas en solo..

Amicalement

Daniel

salut anpayada,

Merci de tes conseils, je vais les suivre je vais le remonter apres et je touche plus je vais attendre nicolas. toute facon si ca remarche pas j'irais chez citroen mercredi ou jeudi mais vu que je n'ais plus de garantie j'ai peur de la facture...

Salut Dionys,

Je pense que Nicolas estimait que tu avais rempli toutes les conditions de ma MAJ. En effet la maj ne sert qu'une fois, il faut donc que le RT3 enregistre entiérement cette maj et cela prend du temps. Le Cd sort et re-rentre automatiquement au moins 2 fois. Pendant tout l'enregistrement en principe il n'y a que le logo Citroen qui apparait; la durée est d'environ 10 à 12 minutes!

Il faut enlever la carte Sim si tu l'as mise en service dans le RT3, et surtout ne toucher à rien pendant tout l'enregistrement.Pendant ce temps, tu entends le lecteur s'activer : Tout celà est normal...mais tout le monde flippe un peu ! Je suis passé par là moi aussi.

D'aprés moi, tu n'as pas laissé le temps au temps. Si j'ai raison, tout devrait rentrer dans l'ordre tout seul à ton prochain essai.

Garde espoir et attends Nicolas pour confirmation.

Amicalement

Daniel

Bonjour

Je vois que les nouvelles ne sont pas bonnes... bon je continue de penser qu'effectivement il y a du avoir un soucis pendant la 1er mise à jour, car normalement cela ce passe trés bien

L'écran étant aussi un calculateur, il va falloir également le réinitialiser, pour cela, suit la procédure décrite dans le sujet du RT3 (réinitialisation) en respectant scrupuleusement la procédure surtout.

Tout ceci RT3 branché bien sur

Tiens nous au courant.

SALUT!!

tout est rentrer dans l'ordre alors j'ai rebranché le RT3 et mis le cd gravé j'ai attendu au moins 15 minutes! et le cd n'est pas sortie 1

fois! mais le principal c'est que le RT3 marche j'ai juste tester les cd mp3 et nickel .

Je vous remercie beaucoup de vos reponses nicolas et anpayada.

ps:forum tres tres sympa et instructif

dionys