probleme de comunication diagbox

[Nathan89]

salut les citroenistes :-)

je m appelle Nathan j ai 18 ans et cette note concerne ma première voiture : une c4 1.6 HDI 92 de 2007 SX Pack ( import belge)

mon souci se situe au niveau de la communication avec l outil de diagnostique diagbox ( dernière version car je bosse chez Citroën mais personne parmi mes collègues ne connaît le problème)

je voulais reprogrammer ma nouvelle clé , donc j ai brancher l outils sur ma voiture , outils qui m annonce que la communication ne s est faite que avec le calculateur moteur et le calculateur de direction assisté

en effet j ai besoin de communiquer avec le BSI pour effectuer l apprentissage mais le diagbox me marque "erreur de communication "

sinon voila c juste pour savoir si quelqu un a deja eu ca merci

[aramaz]

Salut,

c'est une VCI perso ( non officielle) ?
plusieurs possibilités: VCI défaillante, firmware ps à jour ...pinoche enfoncée dans la prise obd?

[Nathan89]

salut

ma vci est officielle et a jour car c celle de mon travail ( garage Citroën)
la prise obd était correctement branchée et la prise coté véhicule en bon état

merci

- - - Mise à jour - - -

Si la personne ne donne pas de suite à mes réponses !je considère que le sujet est clos !
A bon entendeur !

ou sinon il faut juste laisser le temp au gens de répondre surtout quand l info est déjà dans la question ;-)

[aramaz]

Dans votre cas il faut faire appel aux services citroen qui s'occupent de la maintenance de l'outil de diagnostic ?

u sinon il faut juste laisser le temp au gens de répondre surtout quand l info est déjà dans la question ;-)

Je dois le prendre comment ?

[Damalelo]

Bonsoir,

je bosse chez Citroën mais personne parmi mes collègues ne connaît le problème

Sacrée équipe

la communication ne s est faite que avec le calculateur moteur et le calculateur de direction assisté

Et le calculateur ABS ?

[aramaz]

ne donnez surtout pas le nom et adresse de votre garage , pour éviter de tomber sur votre équipe de bras cassés !

[JP 09]

Bonsoir,
Peut-être que la dernière version du logiciel n'est pas compatible avec ton véhicule, ce dont je doute quand même vu que c'est une VCI officielle.
Pour la reprogrammation de la clef sur la C4 de ma fille, modèle de 2006, ils avaient été obligés avant en concession, de faire la mise à jour en ligne du BSI car sinon celà ne fonctionnait pas.
J'ai du insister pour qu'ils fassent cette mise à jour car pour eux c'était la clef qui était défaillante, clé non d'origine.
Je ne vais rien t'apprendre vu que tu bosse chez CITROËN mais la mise à jour avec les VCI originale se fait en ligne, via le serveur.
Pour mon soucis de clef, ils n'étaient pas non plus au courant de cette manip, tout simplement car les nouveaux boitiers et leur composant sont plus récent que le soft installé sur le véhicule en 2007.
En souhaitant que ton soucis soit le même que celui que j'avais eu...
A+

[Vincent_89]

Tu as vérifier les continuités de ton port ODB2 ?

[Nathan89]

Dans votre cas il faut faire appel aux services citroen qui s'occupent de la maintenance de l'outil de diagnostic ?




Je dois le prendre comment ?

par rapport a ce qui est noté en bas de ton commentaire

- - - Mise à jour - - -

Bonsoir,
Peut-être que la dernière version du logiciel n'est pas compatible avec ton véhicule, ce dont je doute quand même vu que c'est une VCI officielle.
Pour la reprogrammation de la clef sur la C4 de ma fille, modèle de 2006, ils avaient été obligés avant en concession, de faire la mise à jour en ligne du BSI car sinon celà ne fonctionnait pas.
J'ai du insister pour qu'ils fassent cette mise à jour car pour eux c'était la clef qui était défaillante, clé non d'origine.
Je ne vais rien t'apprendre vu que tu bosse chez CITROËN mais la mise à jour avec les VCI originale se fait en ligne, via le serveur.
Pour mon soucis de clef, ils n'étaient pas non plus au courant de cette manip, tout simplement car les nouveaux boitiers et leur composant sont plus récent que le soft installé sur le véhicule en 2007.
En souhaitant que ton soucis soit le même que celui que j'avais eu...
A+

salut
ba justement mon probleme c est que j ai zero comunication ducoup je ne peut meme pas faire de mise a jour

- - - Mise à jour - - -

nn pas encore merci

[aramaz]

nn pas encore merci


nn de rien ,un forum qui doit aider des techniciens citroen ou pseudo techniciens ,on aura tout vu ,après à 18 ans on t"excuses mas tes collègues ?

cette signature sert aux touristes qui viennent chercher des réponses et ne font pas l'effort de finir le sujet !

[hpvectravl]

Le plus simple tu essaie ta VCI sur un autre véhicule ou une autre VCI, il doit bien en avoir dans ton garage

[Nathan89]

j ai pas de doute en l ordinateur mais plus en la voiture ou en la compatibilité du logiciel

- - - Mise à jour - - -

nn pas encore merci


nn de rien ,un forum qui doit aider des techniciens citroen ou pseudo techniciens ,on aura tout vu ,après à 18 ans on t"excuses mas tes collègues ?

cette signature sert aux touristes qui viennent chercher des réponses et ne font pas l'effort de finir le sujet !

ha c est une signature , pardon

[oups]

bjr .
j'ai deja eu le probleme sur un autre vehicule , en fait la version de diagbox de la concession , ne permettait pas de faire cette operation sur le vehicule .
j'e suis alle le faire sur le parking du gge , avec un multidiag, sans probleme .
, .
commentaire du chef d(atelier ! .
ce n'est pas possible , puisqu'on a tout essayé , sans y parvenir !..

la mauvise foi n'a pas de limite!!

[sebdu08]

ne donnez surtout pas le nom et adresse de votre garage , pour éviter de tomber sur votre équipe de bras cassés !

Elle est trop forte celle la ...!Le type bosse chez Citroen et ils vient nous demander a nous amateur comment se servir de son outils diagbox Non mais la c'est la meilleur ...ET il y a encore des clients qui pense que tous ces mecs dans les garage répare leur voiture sérieusement ...?moi ça fait longtemps que ma voiture n'as plus vu un garage et elle s'en porte bien mieux .
Oui équipe de bras cassé comme vous dite loll a mourrir de rire

[TOTOPHE]

j'ai deja eu le probleme sur un autre vehicule , en fait la version de diagbox de la concession , ne permettait pas de faire cette operation sur le vehicule .

Je ne sais pas si c'est l'explication :
Ici, il le BSI semble muet, on est même pas arrivé à l'opération d'apprentissage de la clé.

Je regarderais la liaison électrique entre la prise diag et le BSI.

Elle n'aurait oas été bidouillée par exemple pour bloquer l'accès via la prise diag ?

Sinon pour l'acceuil de notre petit nouveau, vous faites fort.

[citron63]

bonjour ! le petit nouveau branche un peu !! rires ! sur mon c3 Picasso lexia ne trouve pas mon calculateur d injection moteur! obligé de prendre un multimarque pour lire ce calculateur !! mystère de l informatique certainement ! cordialement

[Damalelo]

Bonsoir,

Je n'ai jamais eu de réponse à ma question, donc, j'ai zappé...

Et le calculateur ABS ?

Une autre des fois que

Le VIN est-il reconnu ?