Votre navigation connectée va expirer !

Bonjour à toutes et à tous.

Je viens de recevoir ce courriel Votre navigation connectée va expirer!.

Je ne savais pas que j'avais une navigation connectée.

Si je ne fait rien :

* Qu'est-ce que cela change pour moi ?

* Le GPS de la voiture fonctionnerat-il encore ?

* L'application My Citroën sur mon Smartphone Android serat-elle toujours connectée à ma voiture ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

Bonjour,

Mon pack navigation connectée s'arrête prochainement le 15 juin.

L'alerte zones de danger va t'elle continuer de fonctionner sans mise à jour ?

Je pense que l'info traffic TomTom ne fonctionnera plus.

Le GPS fonctionnera mais sans le mise à jour de la cartographie TomTom.

Non, ce ne sera pas le cas.

Fondamentalement, tous les services Tom Tom Live cesseront de fonctionner.

Permettez-moi d'être clair, vous continuerez à obtenir les mises à jour du micrologiciel du système et de la carte de navigation comme d'habitude et cela n'affectera pas l'application de votre téléphone.

Sachez également que vos trajets de navigation sont enrichis de services en temps réel, car le système tient compte du trafic et des conditions routières ou d'autres problèmes (accidents, etc.) signalés par d'autres conducteurs en temps réel. Ainsi, votre système de navigation peut en tenir compte lorsque vous êtes en déplacement pour contribuer à les éviter.

Ce qui cessera de fonctionner sont les suivants:

Infos trafic en temps réel

Tarifs et disponibilité des parkings

Prévisions météo pendant votre voyage

Informations sur les stations-service, y compris les prix

Alertes radars / zones de danger

Disponibilité de bornes de recharge pour véhicules électriques

Vous pouvez les renouveler à tout moment depuis votre Compte Citroen Services Store. Vous pouvez simplement acheter uniquement l'abonnement aux alertes radars si vous le souhaitez ou vous pouvez acheter l'abonnement Real Time Traffic qui contient tout ce qui précède.

Mais pour confirmer, vos lieux d'intérêt et la navigation sur la carte continueront de fonctionner correctement, mais ne seront pas améliorés avec les données en direct que j'ai mentionnées ci-dessus.

Bonjour

On peut egalement ajouter que, si on renouvelle l'abonnement "alerte zone de danger", cela prolonge automatiquement les services connectés de la meme durée.

J'ai eu le cas où j'avais pris la promo à 99e pour 3 ans, les services connectés ont été prolongés gratuitement.

J'espere qu'ils vont renouveler l'operation, mes services cessent le 15/07.

Je pense que vous l'avez dans le mauvais sens et qu'il n'est pas disponible à ce jour.

L'abonnement radars / radars est beaucoup moins cher que l'abonnement aux services connectés temps réel, mais le service temps réel inclut le service radars et radars.

Ils proposent le radar / radar séparément car certaines personnes ne veulent que les alertes radars sans les autres fonctionnalités.

Fournir la gamme complète de services pour le prix du service radar / radars annule l'intérêt de fournir des services en temps réel à prix plus élevé et donc si tel était le cas, tout le monde achèterait le service de radars!

@kosh:

Nous ne sommes pas en allemagne mais en france.

Pour information, en france, il n'y a pas de service "radar" mais "zone de danger" car il est interdit de donner l'emplacement exact des radars.

En 2019, lorsque j'ai acheté la voiture neuve, j'avais les "services connectés" gratuit pendant 1 an et je confirme qu'il n'y avait pas les alertes zone de danger.

J'ai du alors souscrire pour 1 an à 99€ pour en beneficier, puis apres cela, j'ai souscrit a nouveau (en promo) à 99€ pour 3 ans.

Voici la file de discussion de l'epoque pour preuve:

https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?199714-offre-promotionnelle-sur-la-vente-du-Service-Alertes-Zones-de-danger-%28AZD%29

@mah :

pour info, il faut attendre 1 mois avant l'echeance du contrat pour pouvoir renouveler (info du service clientele citroen). avant cela, on ne peut pas.

Oui, merci - je ne vois rien de différent à part une offre de remise sur le service d'alerte de zone de danger.

L'offre officielle ne mentionne rien sur l'inclusion des services en direct, juste le service d'alerte de zone de danger.

Ah en effet ! L'offre "tout en un" existait pas auparavant.

Je viens de m'en apercevoir.

Avant, il y avait "services connectés" , sans les alertes, et il fallait prendre le pack "zones de danger" a part.

Maintenant, il y a en plus, un pack "navigation connecté" qui inclu le tout.

Mea culpa kosh, je n'avait pas vu que l'offre avait changé.

Merci de m'avoir éclairé