Mise à jour via Citroen Update

Bonsoir,

Petit souci avec la tablette tactile… je mets en route le logiciel "Citroen Update" sur mon Mac, et comme je le faisais sans aucun souci avec mon auto précédente je renseigne le VIN et l'outil m'indique des MàJ à charger.

Je charge donc les MàJ: Système 21.08.87.32_NAC.r1 et Cartographie 24.0.0-r0.

Je suis la procédure usuelle: clé USB puis mise en place de celle-ci dans la bonne prise, l'installation se déroule comme d'hab'… Quelques jours après, Citroen Update m'indique encore des MàJ! Je refais la manip', après quoi je vérifie les infos système qui m'indique le bon Système mais une cartographie 17.0.0-r0… la mise à jour de la cartographie n'a donc pas été prise en compte.

Quelqu'un aurait-il une piste ou une explication? Merci d'avance

Résolu! Je partage donc comment ça s'est résolu

Après quelques recherches, j'ai trouvé une nouvelle version de "Citroen Update" que j'ai chargée. Avec cette nouvelle version j'ai téléchargé la cartographie seule que j'ai installée.

Et c'est OK, la carto 24.0.0-r0 est installée.

Bonjour,

Je possède une C4 Shine Pack Puretech ETA8 d'un an. Citroën Update m'indique une nouvelle version du logiciel et de la cartographie. Je prépare donc avec l'appli C Update une clé USB où sont chargé les deux mises à jour. Quand je met la clé USB sur le véhicule : rien ne se passe. J'ai recommencé plusieurs fois, acheté une nouvelle clé. Elle est bien formatée en FAT32. Rien n'y fait.C'est la deuxième C4 qui me pose ce problème.

A noter que sur une 308 précédente, la mise à jour avait parfaitement fonctionné.

Quelqu'un a-t-il la solution ?

Elle est bien formatée en FAT32.

J'ignore si c'est pareil sur PC, je suis sur Mac (OS 10.13.6) et Citroën Update procède au formatage de la clé USB avant d'y copier les fichiers.

Lors de la mise en place de la clé dans le port de l'auto il m'est indiqué un truc du genre "pas de fichier sur cette clé", et au bout de quelques secondes l'installation démarre.

Si ça peut vous éclairer…