témoignage Réparation de compteur

Bonjour à tous ,

ayant un problème sur mon aiguille de compte tours de Xantia j'ai cherché une réparation , je suis tombé sur un site d'une entreprise dans le 49 ....aucune publicité à son égard

Voilà ce qui s'est passé :

le 14/9 devis de réparation réglé par CB 182,8 euros , , envoi de mon compteur ( prises de photos avant mise dans le carton )

le 20/9 compteur déclaré irréparable ( proposition d 'échange standard à 193,8 euros) = refus de ma part car l'échange standard, je sais faire et coûte 40 euros en casse auto.

Sur le site à aucun moment il est mentionné ECHANGE STANDARD.J' aurais passé mon chemin !

Je leur demande : avez vous démonté le compteur et ou dessoudé quelque chose ? NON NON .... pffffffffffffff

et surtout quelle est la panne ? = il est irréparable = là j'ai tout de suite sentit que quelque chose puait ....

Renvoi de mon compteur, mais la VITRE EST CASSEE , et facturation de 60,8 euros ( recherche et diagnostic)

Je les contacte par téléphone = faites une réclamation .

28/9 réponse : refus de leur part de me rembourser et me renvoi vers un médiateur.

28/9 dépôt de mon dossier au médiateur proposé par cet établissement.

29/9 accord du médiateur à la vue de toutes les pièces présentées ( photo du compteur avant envoi , après envoi , lettre de refus, facturation du diagnostic)

Cet établissement est contacté par le médiateur, " E..PAR" propose de me rembourser 30,4 euros sur les 60,8 euros facturés!! je n'ai pas le choix .

Il faudra attendre le 29/9 pour un premier remboursement de 122 euros et le 17/10 pour le remboursement des 30,4 euros , suite à une relance de ma part vers le médiateur.

Conclusions : un compteur cassé lors du démontage, et facturé au client ! incroyable cette façon de faire .

Agissement de cet établissement signalé aux autorités compétentes

j'ai retrouvé ensuite un pro en région parisienne qui m 'a trouvé un compteur , remonté le circuit pour le kilométrage .j(ai la jauge de température d huile en option ...... mais pas gagné il paraît , peut-être que TOTOPHE à la solution ...

j ai bien entendu effectué un signalement sur le site signal conso avec toutes les pièces et photos ( avant et après envoi / réception )