MY Citroën

Bonjour à tous,

Depuis la dernière mise à jour impossible de se connecté au véhicule c'est la 2e fois que ça m'arrive et généralement résolu par la nouvelle mise à jour.

Je me suis rendu sur le play Store et en consultant les avis je remarque que je ne suis pas le seule concerné. Je suis preneur si un autre programme peut faire le même travail,à condition qu'il soit compatible avec la C4 ou si quelqu'un à résolu ce problème avec My Citroën

Merci d'avance

Bonjour .

 

Moi c'est aléatoire , il se connecte pendant 1 semaine , puis là d'un coup plus rien !

 

En même temps ça me fait des vacances , pour ce que ça sert honnêtement à part déclarer chaque déplacement que tu fais et ses consommations de 20l sur 1km

As tu essayé de désinstaller l'appli et la réinstaller? moi ca a résolu le soucis

Bonjour .

 

Moi c'est aléatoire , il se connecte pendant 1 semaine , puis là d'un coup plus rien !

 

En même temps ça me fait des vacances , pour ce que ça sert honnêtement à part déclarer chaque déplacement que tu fais et ses consommations de 20l sur 1km

 

Effectivement ça fonctionne de façon très aléatoire. Par exemple j ai une connexion lundi avec remontée de mes trajets. Nouvelle connexion aujourd'hui mes trajets sont remontés pour ce jour mais pour mardi, mercredi,et jeudi rien. Pourtant j ai bien utilisé la voiture.

Bonjour,

As tu essayé de désinstaller l'appli et la réinstaller? moi ca a résolu le soucis

Oui la dernière fois que l'ai fait, ça n'a rien résolut

Comme quoi, c'est vraiment un programme à problèmes

Modifié le 24 juin 2022 par D40

Bonjour,

 

Pas de soucis pour moi, My Citroen fonctionne parfaitement et charge mes trajets à chaque connexion bluetooth.

 

Je peux ainsi vérifier les trajets de madame

As tu essayé de désinstaller l'appli et la réinstaller? moi ca a résolu le soucis

 

Bonjour.

 

Oui bien sur que j'ai tenté la désinstallation , ça remarche au début puis après ça recommence , et franchement je m'en passe dorénavant , enfin la paix sans cette alarme sur le tel à chaque déplacement pour te dire l'endroit ou tu y a été de toi même , j'ai pas encore alzheimer je crois

 

Quand aux révisions ou consos, la voiture te le dit de elle même , et pour la panne, il y a le sos .

 

Appli inutile perso .

Bonjour,

Peut être que la dernière mise à jour de la tablette tactile que j'ai effectué dernièrement pourrait être la cause, je dit bien possible, c'est arrivé en même temps. D'ailleurs suite à cette mise à jour mon indication activation essuie glace ne fonctionne plus. Aller comprendre

Bonjour,

Une information concernant My Citroën. Je viens de changer de mobile j'ai donc installé My Citroën, installation sans aucune difficulté. Mais ne fonctionnait pas comme avant sur l'autre Mobile. Problème résolu aujourd'hui.

Les mobiles récent avec Android version 12 , j'ai remarqué que lorsque on activait le Bluetooth une fenêtre apparait avec Android Auto, donc impossible la connexion de My Citroën. Depuis la version 12 d'Android Android Auto est intégrer dans le système il n'y a d’ailleurs pas d'icone sur l’écran et dans les applications installer on ne peut pas non plus le désinstaller. Une seule chose à faire (forcer l’arrêt et le désactiver) et là sa marche. depuis sa fonctionne bien, j'ai plus Android Auto, faut peut-être faire un choix. Sa enlève en rien que c'est tout de même un programme plus que capricieux. Si ça peux aider

Bonjour

Oui depuis la dernière mise à jour de septembre ça se connecte très mal ! Je pensais pas que Android auto bloquait la connexion, mais j'ai remarqué que l'application se déconnecte souvent il faut remettre les identifiant, alors qu'avant jamais besoin

Bonjour

Oui depuis la dernière mise à jour de septembre ça se connecte très mal !

 

Bonjour.

 

Bizarre , la maj de septembre ne concerne que la cartographie et pas le logiciel

Bonjour je parle de la mise a jour de mycitroen sur le téléphone

Bonjour

Oui depuis la dernière mise à jour de septembre ça se connecte très mal ! Je pensais pas que Android auto bloquait la connexion, mais j'ai remarqué que l'application se déconnecte souvent il faut remettre les identifiant, alors qu'avant jamais besoin

 

Bonjour,

Sur Iphone c'est l'inverse avant je devais mettre mes identifiant quasiment à chaque foi et là nickel, ça corrige d'un coté mais fait le même de l'autre

Bonjour,

 

Fonctionne également parfaitement sur mon smartphone ( sans entrer mes identifiants) , juste un décalage d'une journée parfois pour les nouveaux trajets.

Aucun soucis de connexion sous Androïd 12

bonjour

moi ca ne marche pas, dommage avant c'etait tres bien, je suis aussi sous android 12

Essayez de vider le cache de l'application, dans les paramètres du téléphone. Mon application a cessé de se connecter à la voiture et vider le cache a résolu le problème.