[resolu] Tuyau bocal lave-glace

Bonjour à tous,

 

J'aurai besoin de vos lumières

 

Je me suis aperçu que le tuyau du bocal de lave-glace était déboité (ou cassé ?)

 

Pourriez-vous me dire ou se trouve l'emplacement pour le rebrancher svp ?

 

En vous en remerciant.

Ca dépend... Il n'est plus sous garanti ton C5AC ???

 

Sinon tu as ça:

 

 

Oui il est encore sous garantie mais cela m'étonnerait que cela passe sous garantie. Il me semble que le tuyau était connecté sur un bloc de plastique noir et que le connecteur soit cassé.

Bonsoir,

Oui il est encore sous garantie mais cela m'étonnerait que cela passe sous garantie

Et pourquoi donc ?

Plusieurs cas possibles...

-C'est toi qui l'a cassé, Ils le prouve, c'est donc pour ta poche

-Ce n'est pas toi mais le garage lors d'une intervention, c'est donc à eux de réparer gratuitement,

-C'est un défaut survenu au fil du temps, c'est la garantie contractuelle sauf s'ils prouvent le contraire !

 

Dans tous les cas, l'examen est fait en ta présence, ça évite les bidouilles !

Mon C5 est parti à la révision des 1 an il y a 1 mois et demi. Je pensais que les niveaux n'avaient pas été faits car j'ai dû rempoter l'AdBlue et hier le lave-glace ne fonctionnait plus donc, je me suis dit bah ils n'ont rien fait. C'est en ouvrant pour la première fois le capot que je me suis aperçu de la chose. Après aller prouver que c'est le mécano qui a cassé le truc qui soit dit en passant à l'air vachement fragile.

 

S'il faut payer, je payerai mais bon, ça fait chier d'emmener la voiture en révision et que les niveaux ne soient pas faits.

 

Merci à vous.

Dans ce document

 

 

je vois que le tuyau ne fait pas parti du reservoir.

Alors, on peut le fixer de nouveau, je suppose....

 

Salutations des Pays-Bas,

JW

Je pense qu'avec une photo, cela sera plus clair :

 

 

En rouge : le bout du tuyau

En vert : l'endroit où je suppose se raccorde le tuyau ?

 

Désolé, comme c'est la première fois que j'ouvre le capot, je ne fais que des suppositions...

 

Merci à vous.

Oui, c'est l'endroit où se raccorde ce tuyau.

 

Salutations des Pays-Bas,

JW

10 à 20€ de PR suivant s'il y a qu'un ou deux tubes à remplacer.

 

Perso, j'irais expliquer le problème avec courtoisie, mais aussi un peu de fermeté à la concession.

Ce n'est pas le tuyau à remplacer.

C'est la connexion au carrosserie qui est cassé, ça fait partie d'un couvercle, il me semble.

 

Salutations des Pays-Bas,

JW

Merci à tous pour votre aide et vos conseils. J'irai rendre visite à mon concessionnaire Citroën lundi.

 

Bon week-end.

C'est la connexion au carrosserie qui est cassé, ça fait partie d'un couvercle, il me semble.

Effectivement

Là ce n'est plus la même

 

Raison de plus pour le passer sous garantie...

Reste à prouver qui a mis les mains dans le compartiment moteur ?

 

Jusqu'à preuve du contraire, c'est le garagiste lors de l'entretien et il aura du mal à prouver que quelqu'un d'autre l'a fait... Tu dois donc agir avec un peu de fermeté sur ce fait,

Cela m'est arrivé récemment, seulement débranché, après une révision aussi. Je l'ai remis facilement.

Chez coeur51, il me semble que c'est cassé.

C'est correct?

 

Salutations des Pays-Bas,

JW

Oui, c'est flagrant

Bonjour,

J'ai eu exactement le même soucis l'hiver dernier et cela a été pris en garantie par Citroën.

Le problème est que la connexion (partie mâle) est solidaire du tablier plastique qui supporte aussi le joint. Il y a la même connexion mâle de l'autre côté du tablier plastique (il sert de raccord mâle/mâle comme un tuyau d'arrosage :-)).

Citroën, au lieu d'avoir un tuyau qui traverse le tablier plastique, a un tuyau côté moteur raccordé au bocal de lave-glace, et un autre tuyau côté "sous pare-brise" raccordé aux esuie-glaces.

Avec les vibrations, changement de températures, tout ce qu'on veut, il casse.

 

Comme moi c'était en hiver, l'agent Citroën a mis cela sous couvert du gel qui a fait éclaté la connexion plastique et c'est passé sous garantie.

et selon lui ça n'a pas à casser comme ça, même en remettant du lave-glace soit-même.

 

Je n'ai pas su le coût mais selon lui, c'était assez élevé car il faut tout changer le tablier plastique avec pas mal de MO

 

Bon courage mais ça doit passer en garantie.

Bonjour,

 

Petit retour sur mon problème. Mon concessionnaire m'a changé la pièce sous garantie ce jour. La pièce qui a été changée mesure toute la largeur du compartiment moteur :

 

Quand j'avais pris livraison de mon C5 Aircross fin 2021, j'ai voulu vérifier et refaire le niveau de lave glace qui n'était pas au maximum.

Quelle surprise de voir le liquide couler sur le sol du garage!!!

Le tuyau entre le bocal et les buses avant s'était désolidarisé à cet endroit du tablier plastique mais le prise mâle n'étant pas cassée, j'ai pu le rebrancher.

Espérons que la marque va faire modifier cette pièce pour éviter la casse . " Ca fait cher pour un petit bout de plastique " ...

Espérons que la marque va faire modifier cette pièce pour éviter la casse . " Ca fait cher pour un petit bout de plastique " ...

 

250€ HT la pièce d'après mon concessionnaire...