electronique impossibilité de commander les vitres à partir la commande centrale

Bonjour,

Suite à un changement des 2 portes coté passager après accident, je ne peux plus commander la vitre coté passager et les vitres arrières à partir de la console de commande dans la porte conducteur. De même je ne peux plus régler le rétroviseur droit à partir de cette console. Je ne pense pas que le problème soit la console car le rétroviseur droit ne se rabat plus non plus lors des verrouillages. Par contre toutes les vitres peuvent s'ouvrir à partir des interrupteurs de leur porte.

Lors de mon retour au garage pour signaler le problème, celui-ci a tout de suite déclaré que ce n'était pas de sa faute et que le problème devait être présent avant. Bien sur je suis sur du contraire car avec ces grosses chaleurs j'utilisais toutes les vitres tous les jours. Merci à l'assurance de m'avoir imposé ce garage.

Est-ce que vous auriez une idée du problème?

Toute information pourrait me donner des billes pour discuter avec le garage et montrer que cela est du à leur intervention.

Merci

Mich

Salut

 

 

voit avec ton assurance qui doit contraindre le garagiste a faire son taff correctement.

il faudrait peut être en parler a ton assurance puisqu'elle te la imposé

La Macif et l'expert m'a indiqué que c'est à moi de financer la recherche de la cause. Ils verront ensuite si la recherche indique que c'est le garage le responsable.

Bonsoir,

Merci à l'assurance de m'avoir imposé ce garage

Cela ne serait pas plus qu'ils vous ont conseillé d'aller dans ce garage pour ne pas faire d'avance de frais ?

Imposer un garage est interdit.

La Macif et l'expert m'a indiqué que c'est à moi de financer la recherche de la cause. Ils verront ensuite si la recherche indique que c'est le garage le responsable.

Du grand Art...

 

Sauf à passer du temps et de l'argent (sauf si vous avez une AJ à la Macif...) en avocat, justice, il ne vous reste plus qu'à aller faire un Diag ailleurs.

Légalement tu dois t'adresser directement à l'expert mandaté par l'assureur et chargé du dossier.

C'est lui qui est légalement responsable de la bonne exécution des travaux

Et comme c'est lui qui a validé la fin des travaux...

S'il refuse c'est peur être que que le problème est ailleurs...

Contact officiellement et fermement ton assureur

Modifié le 21 juin 2022 par Korrigan

J'ai contacté officiellement la Macif qui m'a envoyé vers l'expert qui a répondu que c'était a moi de me débrouiller.

Citroen a recherché la panne a n'a rien trouvé (voiture 3 jours au garage ...). Il pense peut-etre que le problème serait dans la BSI. Lorsque je leur ai posé la question ils n'ont pas contredit que l'étage d'entrée ait pu être endommagé suite à un court-circuit lors des travaux précédents mais ils ne peuvent rien conclure...

L'expert n'a jamais validé la fin des travaux, il n'a jamais vu la voiture après les réparations...

Bonjour,

 

Comme dit plus haut 1- l'expert doit valider la réparation 2- tu as une défense recours donc faut l'activer.

 

- - - Mise à jour - - -

 

petit +

 

L'assurance ne peut pas imposer un garage, seul le remboursement des frais peut ce faire en décaler.

Bonsoir,

Il pense peut-etre que le problème serait dans la BSI

Pour moi c'est impossible, cela ne fonctionnerait plus du tout (AVG et Dt, et pareil pour l'arrière).

 

Aucun défaut présent dans le BSI ?

 

Vous pouvez me passer votre VIN en MP que je puisse contrôler (pas dépanner ).

 

l'expert doit valider la réparation

Je n'ai jamais vu un expert venir contrôler la fin des travaux...

La Macif et l'expert m'a indiqué que c'est à moi de financer la recherche de la cause. Ils verront ensuite si la recherche indique que c'est le garage le responsable.

 

Du grand n'importe quoi!Si çela fonctionnait avant,c'est bien qu'ils n'ont pas fait leur boulot.

Comme imposer un garage,ça jamais.

Ils faut les forcers,ç'est du travail baclé encore.

Je serais toi,je ne sais pas quand est ton echeance,mais je fais resoudre le probleme et basta.

Bonjour,

 

Pas besoin du VIN

Mais je vous confirme que c'est impossible pour le BSI

 

Par contre, ce qui aurait pu claquer, c'est la platine porte-conducteur.

Il faut contrôler (ou faire contrôler) le BUS LIN DATA à partir de la sortie platine.

Bonsoir,

 

Pour répondre a "Damalelo " l'expert ne passe pas vérifier la fin des travaux mais si il y a litige c'est lui qui voit avec le rapport initial du sinistre (j'ai vue ce problème une fois).

si il y a litige c'est lui qui voit avec le rapport initial du sinistre (j'ai vue ce problème une fois).

C'est vrai, mais je pense que cela fait longtemps que ce ne doit plus être le cas (sauf peut-être de "bonnes assurances")

 

Maintenant, c'est qui en fera le moins que moins

 

On en a la preuve ici même,

 

Le garage qui a fait la réparation,

Suite à ce choc, le minimum aurait été de contrôler que tout fonctionne avant de rendre le véhicule.

 

L'assurance et l'expert,

Vous vous dem...

 

Citroën,

On ne trouve pas...

 

Ce forum...

À non, lui il fait plus que les 3 réunis