Recensement problèmes sur DS4 2021

[MICH 34]

Bonjour

Petite précision.

"Autre information : FERMETURE OPTIONS DS LED VISION"

Cela ne concerne que les véhicules dont l'option est prise indépendamment.
Les modèles possédant le S LED VISION de base dans la configuration ne sont pas impactés.

[Le chat]

Quelques infos que j'ai pu avoir
Campagne JDF pour DS4 (D41) :
"Mise à jour d’un lot de logiciels, qui apportera une amélioration significative des performances des fonctions d'aide à la conduite et des informations pour le conducteur".

Calculateurs mise à jour lors de cette campagne :

• BOITIER DE SERVITUDE INTELLIGENT (VSM1)
• CALCULATEUR D'AIDE AU RESPECT DU TEMPS INTERVEHICULES
• CALCULATEUR DE LA CAMERA VIDEO MULTIFONCTION
• CALCULATEUR BOITIER DE COFFRE MOTORISE

Bonjour et merci Nicolas pour ces infos.
Bon il reste encore la connexion avec un android ou iPhone, prise en compte une fois sur 2, la Clim qui parfois pulse du chaud au lieu du froid……
@mich, les MàJ sont faites en CC. L’usine ne fait pas tout !! Dixit ma CC qui est complètement désemparée devant cela. Dès Ds très récentes ont des MàJ, même celles qui arrivent en CC depuis l’usine.
Il faudra que l’on m’explique ….. Nicolas help

[MICH 34]

Bonjour

Ce matin je suis passé en CC, d' où l'info pour les DS LED VISION.

Le Directeur de la CC me disait qu'ils ont deux DS4 invendables en l' état, ce sont les premières livrées en CC .

Les Softwares sont ceux de la 308 et ce sera un technicien détaché de la Maison Mère qui viendra installer les Software DS.

La CC n'a pas les connaissances pour le faire.

[magnolias]

" Le Directeur de la CC me disait qu'ils ont deux DS4 invendables en l' état, ce sont les premières livrées en CC . "
Je trouve que c'est très grave !

[MICH 34]

Ils ont vraiment commercialisés trés tôt, trop tôt.
Quand j' ai commandé la mienne , je l' ai essayée , mais sur le simulateur en 3D.........Aucune n'était sortie de chaine de montage.
Trois semaines après sur celle qui a été promenée dans un camion de CC en CC , il ne fallait surtout pas mettre le contact...........
Pour moi à la livraison donc 3 semaines environ aprés sa sortie de chaine de fabrication, 36 mises à jour en CC....
Bon , resultat 3 mois aprés DS me l' échange, réception de la nouvelle lundi AM à 14h.
Dixit le Directeur de la CC ce matin la première est chez DS en RD.......

[MICH 34]

Bonjour

Bon et bien , lundi AM réception de ma nouvelle DS 4 .Je ne suis pas dépaysé.......Pour le moment rien à, signaler, tout fonctionne parfaitement . (pourvu que cela ne change pas........)

Elle est toutes options sauf l' alarme et la vision de nuit que je n'avais pas non plus sur la précédente.

Par contre elle est équipée du système "Focal", c' est nettement mieux que la base.......Il y a au moins des réglages et la répartition est parfaite, le son aussi , notamment en Bass .

[Le chat]

Bonsoir à tous
@Mich, content pour toi. Tu n’as plus qu’à mettre qques photos en présentation.
Perso, départ samedi matin dans le sud-ouest avec remorque et moto. Petit road-trip de prévu.

[Georges]

BONJOUR

Hauts parleurs muets temporairement
Alors que je roulais depuis plus d’une heure la radio et le GPS sont devenus muets. L ecran du GPS a continue a fonctionner correctement.
Je n ai pas teste les autres fonctions sonores du vehicule comme le BIP du radar de recul.
Le son du clignottant a egalement change de tonalite
Apres l arret du vehicule sur une aire de repos, tout est revenu normal lors du redemarrage.
L incident s est produit juste avant PARIS, pile au moment ou le GPS est tres appreciable.
Avez vous connu cet incident ?

Georges

[Stéphan]

Qu'un système plante, cela peut arriver ... mais je suis étonné que personne ne connaisse la procédure de reboot.
En tous cas, je ne la connais pas ...

[MICH 34]

Bonjour

Tu es chez DS .......... Le système se reboot de lui même. Je n' y fait même plus attention, c' est normal......

Je crois que ma deuxième DS4 Reboot plus que l' autre........

Il n' y a pas longtemps tout fonctionnait sauf que j' avais le GPS affiché sur le petit écran de commande.

A l' occasion j'ai coupé le contact et tout est rentré dans l' ordre.

[Christophe C.]

Bonjour,

Voilà je viens de recevoir ma voiture aujourd'hui, et ça commence très fort.
Sur le trajet, une mise à jour se télécharge.
A peine arrivé à la maison, je me mets sur le wifi, j'essaie de mettre à jour la cartographie de la France, premier truc bizarre, j'ai un message d'erreur qui me dit que je dois être connecté au wifi, alors que j'y suis connecté, impossible donc de mettre à jour les cartes.

J'essaie ensuite Deezer sur Apple CarPlay, jusque là ok, puis impossible de remettre la radio. Je vois le petit égaliseur qui bouge dans l’icône de la station mais pas de son.
J'éteins le moteur, la mise à jour téléchargée essaie de s'installer et se termine sur Echec de l'installation. Puis plus de mise à jour visible.
Au redémarrage, toujours impossible d'écouter la radio.
Je repars à la concession, en arrivant j'étains et rallume la voiture (en désactivant mon iPhone pour que CarPlay ne s'active pas), et plus aucune radio mémorisée et un beau message du genre qu'il faut attendre la connexion à l'antenne. Je remets l'iPhone, ça se reconnecte avec difficulté, mais toujours rien au niveau radio. Qui plus est maintenant impossible de monter ou descendre le son !

Les gars à la concession ne comprennent pas, peut être la mise à jour qui a foiré a foutu le bazar mais en fait ils n'en savent rien. Ils me disent juste d'attendre demain et voir car au bout d'un moment le système reboote, et soit ça disparait (mais bon je doute ou alors ça se reproduira) et tout va bien, soit ça persiste et il faut prendre rendez-vous, et diagnostic pour je ne sais combien de temps.

En plus je n'ai pas réussi à faire marcher le stop&start (il est bien activé), mais je dois avouer que je n'ai pas trop essayé de comprendre pour l'instant.

Déjà qu'ils ont eu 3 semaines de retard lié au transport, maintenant tout ça dès le premier jour, je sens que ça ne va pas beaucoup me plaire tout ça...

EDIT : après un nouveau redémarrage, c'est retombé en marche, le système a du se réinitialiser. Mais la mise à jour de la cartographie ne marche toujours pas, j'ai toujours le message comme quoi je dois être connecté à un réseau wifi.
Reste à voir cette histoire de stop & start, j'ai vu dans la notice qu'il peut ne pas se mettre en route pour préserver la température dans l'habitacle, et comme je n'ai fait qu'un court trajet et qu'il faisait chaud, peut-être que ça vient de là, à suivre.

[MICH 34]

Bonjour
Bienvenue dans le monde DS et son SAV qui à chaque fois ne comprends rien................
Pour ta mise à jour , c' est curieux car à chaque fois que j' en ai une ,( et il y en a souvent) j' ai le message comme quoi le vehicule sera indisponible pendant un certain temps, ( dans les 20 mn, voir plus) et je dois valider le démarrage.

[Christophe C.]

J’ai eu le message d’indisponibilité mais visiblement c’était une petite mise à jour (durée 1 minute).
Le commercial m’a rappelé en début de soirée pour me dire qu’après renseignement, une grosse mise à jour concernant en particulier Apple/Google car play est prévue courant septembre et cette maj devra se faire en concession, il doit y avoir un rappel.
A suivre.

[MICH 34]

Effectivement Citroën va passer sous le système Amazon. Adieu " OK Iris " ce sera " OK Alexa " .. Mais chez DS " OK Alexa ouvre la porte de garage" n' est peut être pas pour demain ....... Pourtant cela fonctionne parfaitement chez d' autres constructeurs.

[Stéphan]

Info intéressante ... Merci Mich34
Je ne sais pas si c'est rassurant de savoir qu'Amazon sait où je suis lorsque je lui demande d'ouvrir la porte du garage.

je crois que je continuerai à demander à Siri pour les ordres à connotations personnelles ... via CarPlay ...

[Christophe C.]

Bonsoir
J’ai un souci avec la connexion wifi de la voiture. Je m’en rends compte en essayant de mettre à jour les cartes.
Après le démarrage du système (démarrage voiture ou juste mise du contact), j’arrive à mettre à jour les cartes pendant environ une minute, puis ensuite j’ai un message comme quoi il faut être connecté au wifi pour cette opération. Si je retourne dans les paramètres de connexion, je suis bien toujours connecté.
J’ai essayé avec 2 réseaux différents, idem.
Le commercial m’a dit que c’était parce que la voiture re bascule sur le réseau du téléphone pour Apple Car Play, du coup j’ai essayé aussi en coupant le téléphone, mais c’est pareil.
Avez-vous constaté ce genre de problème ?
Pas très grave pour les cartes car j’arrive à faire la maj qui m’intéresse en me dépêchant, mais je me dis que pour les grosses mises à jour des calculateurs, ça pourrait être problématique si le réseau est perdu avant la fin du téléchargement.

[MICH 34]

Bonjour
Surtout que les mises à jour sont bloquantes.......