Recensement problèmes sur DS4 2021

Bonjour

 

Petite précision.

 

"Autre information : FERMETURE OPTIONS DS LED VISION"

 

Cela ne concerne que les véhicules dont l'option est prise indépendamment.

Les modèles possédant le :DS LED VISION de base dans la configuration ne sont pas impactés.

Quelques infos que j'ai pu avoir

Campagne JDF pour DS4 (D41) :

"Mise à jour d’un lot de logiciels, qui apportera une amélioration significative des performances des fonctions d'aide à la conduite et des informations pour le conducteur".

 

Calculateurs mise à jour lors de cette campagne :

 

• BOITIER DE SERVITUDE INTELLIGENT (VSM1)
  
• CALCULATEUR D'AIDE AU RESPECT DU TEMPS INTERVEHICULES
  
• CALCULATEUR DE LA CAMERA VIDEO MULTIFONCTION
  
• CALCULATEUR BOITIER DE COFFRE MOTORISE
  

 

Bonjour et merci Nicolas pour ces infos.

Bon il reste encore la connexion avec un android ou iPhone, prise en compte une fois sur 2, la Clim qui parfois pulse du chaud au lieu du froid……

@mich, les MàJ sont faites en CC. L’usine ne fait pas tout !! Dixit ma CC qui est complètement désemparée devant cela. Dès Ds très récentes ont des MàJ, même celles qui arrivent en CC depuis l’usine.

Il faudra que l’on m’explique ….. Nicolas help

Modifié le 13 mai 2022 par Le chat

Bonjour

 

Ce matin je suis passé en CC, d' où l'info pour les DS LED VISION.

 

Le Directeur de la CC me disait qu'ils ont deux DS4 invendables en l' état, ce sont les premières livrées en CC .

 

Les Softwares sont ceux de la 308 et ce sera un technicien détaché de la Maison Mère qui viendra installer les Software DS.

 

La CC n'a pas les connaissances pour le faire.

" Le Directeur de la CC me disait qu'ils ont deux DS4 invendables en l' état, ce sont les premières livrées en CC . "

Je trouve que c'est très grave !

Ils ont vraiment commercialisés trés tôt, trop tôt.

Quand j' ai commandé la mienne , je l' ai essayée , mais sur le simulateur en 3D.........Aucune n'était sortie de chaine de montage.

Trois semaines après sur celle qui a été promenée dans un camion de CC en CC , il ne fallait surtout pas mettre le contact...........

Pour moi à la livraison donc 3 semaines environ aprés sa sortie de chaine de fabrication, 36 mises à jour en CC....

Bon , resultat 3 mois aprés DS me l' échange, réception de la nouvelle lundi AM à 14h.

Dixit le Directeur de la CC ce matin la première est chez DS en RD.......

Bonjour

 

Bon et bien , lundi AM réception de ma nouvelle DS 4 .Je ne suis pas dépaysé.......Pour le moment rien à, signaler, tout fonctionne parfaitement . (pourvu que cela ne change pas........)

 

Elle est toutes options sauf l' alarme et la vision de nuit que je n'avais pas non plus sur la précédente.

 

Par contre elle est équipée du système "Focal", c' est nettement mieux que la base.......Il y a au moins des réglages et la répartition est parfaite, le son aussi , notamment en Bass .

Bonsoir à tous

@Mich, content pour toi. Tu n’as plus qu’à mettre qques photos en présentation.

Perso, départ samedi matin dans le sud-ouest avec remorque et moto. Petit road-trip de prévu.

BONJOUR

 

Hauts parleurs muets temporairement

Alors que je roulais depuis plus d’une heure la radio et le GPS sont devenus muets. L ecran du GPS a continue a fonctionner correctement.

Je n ai pas teste les autres fonctions sonores du vehicule comme le BIP du radar de recul.

Le son du clignottant a egalement change de tonalite

Apres l arret du vehicule sur une aire de repos, tout est revenu normal lors du redemarrage.

L incident s est produit juste avant PARIS, pile au moment ou le GPS est tres appreciable.

Avez vous connu cet incident ?

 

Georges

Qu'un système plante, cela peut arriver ... mais je suis étonné que personne ne connaisse la procédure de reboot.

En tous cas, je ne la connais pas ...

Bonjour

 

Tu es chez DS .......... Le système se reboot de lui même. Je n' y fait même plus attention, c' est normal......

 

Je crois que ma deuxième DS4 Reboot plus que l' autre........

 

Il n' y a pas longtemps tout fonctionnait sauf que j' avais le GPS affiché sur le petit écran de commande.

 

A l' occasion j'ai coupé le contact et tout est rentré dans l' ordre.

Bonjour,

 

Voilà je viens de recevoir ma voiture aujourd'hui, et ça commence très fort.

Sur le trajet, une mise à jour se télécharge.

A peine arrivé à la maison, je me mets sur le wifi, j'essaie de mettre à jour la cartographie de la France, premier truc bizarre, j'ai un message d'erreur qui me dit que je dois être connecté au wifi, alors que j'y suis connecté, impossible donc de mettre à jour les cartes.

 

J'essaie ensuite Deezer sur Apple CarPlay, jusque là ok, puis impossible de remettre la radio. Je vois le petit égaliseur qui bouge dans l’icône de la station mais pas de son.

J'éteins le moteur, la mise à jour téléchargée essaie de s'installer et se termine sur Echec de l'installation. Puis plus de mise à jour visible.

Au redémarrage, toujours impossible d'écouter la radio.

Je repars à la concession, en arrivant j'étains et rallume la voiture (en désactivant mon iPhone pour que CarPlay ne s'active pas), et plus aucune radio mémorisée et un beau message du genre qu'il faut attendre la connexion à l'antenne. Je remets l'iPhone, ça se reconnecte avec difficulté, mais toujours rien au niveau radio. Qui plus est maintenant impossible de monter ou descendre le son !

 

Les gars à la concession ne comprennent pas, peut être la mise à jour qui a foiré a foutu le bazar mais en fait ils n'en savent rien. Ils me disent juste d'attendre demain et voir car au bout d'un moment le système reboote, et soit ça disparait (mais bon je doute ou alors ça se reproduira) et tout va bien, soit ça persiste et il faut prendre rendez-vous, et diagnostic pour je ne sais combien de temps.

 

En plus je n'ai pas réussi à faire marcher le stop&start (il est bien activé), mais je dois avouer que je n'ai pas trop essayé de comprendre pour l'instant.

 

Déjà qu'ils ont eu 3 semaines de retard lié au transport, maintenant tout ça dès le premier jour, je sens que ça ne va pas beaucoup me plaire tout ça...

 

EDIT : après un nouveau redémarrage, c'est retombé en marche, le système a du se réinitialiser. Mais la mise à jour de la cartographie ne marche toujours pas, j'ai toujours le message comme quoi je dois être connecté à un réseau wifi.

Reste à voir cette histoire de stop & start, j'ai vu dans la notice qu'il peut ne pas se mettre en route pour préserver la température dans l'habitacle, et comme je n'ai fait qu'un court trajet et qu'il faisait chaud, peut-être que ça vient de là, à suivre.

Bonjour

Bienvenue dans le monde DS et son SAV qui à chaque fois ne comprends rien................

Pour ta mise à jour , c' est curieux car à chaque fois que j' en ai une ,( et il y en a souvent) j' ai le message comme quoi le vehicule sera indisponible pendant un certain temps, ( dans les 20 mn, voir plus) et je dois valider le démarrage.

J’ai eu le message d’indisponibilité mais visiblement c’était une petite mise à jour (durée 1 minute).

Le commercial m’a rappelé en début de soirée pour me dire qu’après renseignement, une grosse mise à jour concernant en particulier Apple/Google car play est prévue courant septembre et cette maj devra se faire en concession, il doit y avoir un rappel.

A suivre.

Effectivement Citroën va passer sous le système Amazon. Adieu " OK Iris " ce sera " OK Alexa " .. Mais chez DS " OK Alexa ouvre la porte de garage" n' est peut être pas pour demain ....... Pourtant cela fonctionne parfaitement chez d' autres constructeurs.

Info intéressante ... Merci Mich34

Je ne sais pas si c'est rassurant de savoir qu'Amazon sait où je suis lorsque je lui demande d'ouvrir la porte du garage.

 

je crois que je continuerai à demander à Siri pour les ordres à connotations personnelles ... via CarPlay ...

Bonsoir

J’ai un souci avec la connexion wifi de la voiture. Je m’en rends compte en essayant de mettre à jour les cartes.

Après le démarrage du système (démarrage voiture ou juste mise du contact), j’arrive à mettre à jour les cartes pendant environ une minute, puis ensuite j’ai un message comme quoi il faut être connecté au wifi pour cette opération. Si je retourne dans les paramètres de connexion, je suis bien toujours connecté.

J’ai essayé avec 2 réseaux différents, idem.

Le commercial m’a dit que c’était parce que la voiture re bascule sur le réseau du téléphone pour Apple Car Play, du coup j’ai essayé aussi en coupant le téléphone, mais c’est pareil.

Avez-vous constaté ce genre de problème ?

Pas très grave pour les cartes car j’arrive à faire la maj qui m’intéresse en me dépêchant, mais je me dis que pour les grosses mises à jour des calculateurs, ça pourrait être problématique si le réseau est perdu avant la fin du téléchargement.

Bonjour

Surtout que les mises à jour sont bloquantes.......

Hier en allant à la concession pour qu'on me monte le chargeur à induction, j'ai eu (comme d'autres ici), l'image figée sur la caméra de recul. J'en ai profité pour le signaler, et on m'a rementionné la grosse mise à jour de septembre qui devrait corriger ça. Espérons que ça soit le cas, ça me fait déjà 3 bugs en 1 semaine : le plantage de tout le système multimédia, la caméra de recul et le wifi qui ne veut plus rien savoir au bout d'une minute.

Bienvenue dans le Monde Premium DS.....Il n' y a que les mordus Citroën pour y croire.......

Personnellement, je fais avec les problèmes...........Je ne passe plus en SAV CC , plus que 6 mois å rouler avec cette bagnole non finie notamment les programmes de calculateurs.

La deuxieme DS4 a tout de même moins de problème mais toujoure comme toi des plantages , écrans, caméra. La lecture des panneaux n' en parlons pas......Et puis cette boite EAT8 désagréable, passage permanent des rapports sans aucune souplesse.

Je comprends un peu le désarroi du Directeur DS de la CC où j'allais..... Une DS3 Crossback qui ne se vends plus ,une DS4 dont les potentiels acheteurs se tournent vers d' autres marques, Allemandes nottament. Et une DS7 qui se vendait bien mais avec le restylage sa peur est de retrouver installé l' électronique de la DS4 et sa réputation. Pour la DS9 , il faut trouver le Pigeon...

Je n'ai pas assez de recul pour juger et être aussi sévère.

C'est sûr que les bugs sont désagréables, j'espère qu'ils seront résolus rapidement, je me fais peut-être des illusions mais on peut imaginer qu'au moins certains disparaîtront avec la mise à jour de septembre (et qu'il n'y en n'aura pas de nouveaux). De toute façon c'est toujours risqué d'acheter une voiture dans l'année qui suit sa sortie.

 

Concernant l'histoire de la lecture des panneaux, c'est un choix d'implémentation de ne pas afficher les 2 valeurs (celle lue sur le panneau et celle intégrée au GPS).

Pour le reste, comme je le dis, je n'ai pas encore beaucoup de recul (à peine 250kms au compteur), mais la boîte ne m'a pas parue désagréable (mode normal et confort seulement). Je trouve la conduite agréable, la voiture silencieuse sans bruit parasite (on verra à la longue s'il en apparaît mais sur ma DS5, j'en ai eu dès le début).

L'ergonomie et les fonctionnalités, comme toujours, il faut s'y habituer, on peut toujours trouver des choses à redire mais personnellement je trouve que j'ai à peu près tout ce qu'il faut.

Et la voiture est super belle.

 

Donc pour résumer, oui pour l'instant ce n'est pas parfait, mais on peut espérer une amélioration avec des mises à jour. Je n'ai pas (encore) de motif suffisant pour être déçu. Espérons que l'avenir me confortera dans cette position.

C ' est vrai que le point positif est son confort notamment avec cette lecture de l' état de la route. Ca c' est efficace .

En mode confort à l' avant c' est super mais pour les passagers AR , on retrouve la DS, la vrai, je voulais dire la 2CV , non quand même .......

Pour l' acoustique, j' ai le vitrage en option , idem c' est trés efficace.

Pour la partie sons de base c' est du bas de gamme, déja les réglages sont réduits à leur plus simple expression, graves, mediums, aigus. Fader........Une ZOE fait mieux.

Je suis sévère, oui mais je suis sur un vehicule à 50 k€ et je viens de 40 ans Audi et le Premium, je connais......Si je suis passé chez DS c' est que le Commercial Audi venait de passer chez DS, j' ai fait confiance , à tord.

Dans 5 à 6 mois la remplaçante de la DS4 sera la . Audi évidemment.............Elle est en commande depuis mai.

ah ouf !!!

bon retour dans le premioummm et la deutch qualitat !!!!

C ' est vrai que la DS qualité ne va pas me manquer.

Je vais au bout d' un an retrouver une technologie des années 2023.

Mais bon dans 15 ans à force d' essayé de copier Citroën va y arriver .

Finalement Renault a ses lowcost Dacia et Citroën DS.

De toute fàçon cela reste dans le bas de gamme automobile quand je vois un pseudo premium qui commence avec des jantes " tôle ", comment dire?? Ne parlons pas de l' intérieur ou la , ce n' est que plastique dur. Il ne faut pas voir que les versions " la premiere, cross, etc "

https://www.dsautomobiles.fr/modeles-ds/ds-4/configurateur.html

Nouveaux bugs (et autres choses énervantes) constatés ces derniers jours :

 

- HUD : l'affichage du widget carte dans la tête haute alterne avec un losange à une fréquence élevée. Le changement de display ne change rien. Le problème a disparu après un redémarrage.

- HUD : l'affichage du widget carte ne se met plus à jour (heureusement je n'étais pas en navigation). L'affichage de la carte dans l'écran central est de son côté bien mis à jour. Je n'ai pas redémarré la voiture depuis mais je suppose que ça aura disparu aussi.

- HUD : pas mal de reflets du dessus du tableau de bord par temps ensoleillé, ce qui gêne la visibilité des informations

- Caméra de recul : quand j'enclenche la marche arrière, je vois un tâche floue correspondant à la buse de nettoyage dans le coins haut droit de l'image, idem pour vous ?

- Régulateur : si le régulateur n'est pas enclenché, l'affichage indique une vitesse avec le message "OK ?". Lorsqu'on appuie sur OK, on s'attend à ce que la consigne soit celle du panneau puisqu'il pose la question (comme lors qu'un changement de limitation et qu'on est déjà en régulation), mais en fait elle se programme à la vitesse courante. Pas très logique.

- Navigation : les informations d'alerte sur la barre verticale à droite de TomTom ne sont pas très claires. Parfois la distance jusqu'à l'alerte est affichée, parfois non, et il y en a beaucoup (faudra que je configure ça). Les alertes de bouchons ne sont pas correctes, j'en ai eu hier plusieurs et en fait il n'y avait rien (dans un sens, tant mieux)

- Alerte pression des pneus : j'ai eu une alerte ce week-end (en fait j'avais un pneu en surpression), l'alerte ne pas pas indiqué quel pneu était concerné mais m'a montré les 4. Dommage car la voiture doit savoir de quel capteur vient le souci (c'est pareil sur ma C3 mais ce n'est pas la même gamme de voiture. Il me semble que sur ma C4 Picasso il m'indiquait le pneu en faute).

- Radio : pas mal de micro coupures de son dans certaines zones, je suppose que c'est lié au mode de basculement automatique DAB-FM

- Radio : l'affichage complémentaire des stations est très aléatoire, et est souvent absent (impossible d'avoir le titre de la chanson par exemple). En forçant le mode DAB, les infos s'affichent mais la radio bascule sur RTL2 (pourquoi celle-là ? c'est même pas la première dans ma liste de programmations), mais dès que je rechange de station, ça revient en mode FM-DAB et plus d'infos affichées. Parfois au démarrage de la voiture, les infos sont affichées même en mode FM-DAB mais disparaissent dès qu'on change de station où de mode de conduite. En gros il n'y a pas trop de règle pour arriver à afficher ces infos.

 

Pour les 2 problèmes sur la radio, il faudrait que j'essaie de désactiver le basculement auto FM-DAB pour voir si ça change quelque chose.

Concernant le bugs, on peut espérer qu'ils seront corrigés lors de la prochaine mise à jour.

Bonjour

 

"Concernant le bugs, on peut espérer qu'ils seront corrigés lors de la prochaine mise à jour." Tu crois ??

 

HUD, régulateur , Navigation, j' ai les mêmes problèmes.

 

Pour la radio , le DAB ne fonctionne pas mieux sur ma deuxième DS4 , il est inhibé , si non même galère....

 

Tout va bien sur DS4....