C5 Aircross Hybride Connexion Carplay ios 15.3.1

Bonjour a tous.

 

Je possède une C5 AirCross Shine Pack depuis le 1 mars.

Avec toutes les options GPS TomTom etc ...

Je n'arrive pas connecter le Carplay.

 

Cela fonctionne aléatoirement ou pas du tout.

Aujoud'hui en sorite de concession pour entrerien.... le Carplay a fonctionné 30 minutes sans problème.

Je récupère mon fils et la impossible l'icone est gris. (l'iphone n'a pas été déconnecter du câble).

 

Voici mes tests !

 

* Changement de cable

* Changement d'Iphone

* Reboot NAV 8 seconde sur la touche "Téléphone"

* Iphone en mode accesoire USB

* Pas de restriction dans temps d'écran.

* Ré-iniitalisation Iphone

* Essai avec Bluethoof et sans Bluethoof

 

Les 3 iphone de Test sont un 12 / XS / 8. Les mêmes iphones fonctionne en Carplay sur la Skoda de ma fille et sur la Golf de ma femme.

 

Avez vous une solution ... la concession me prend pour un extraterrestre !

" la concession me prend pour un extraterrestre ! " ; ça ce n'est pas normal ...

Je n'ai aucune connaissance à ce sujet .

Bonsoir,

la concession me prend pour un extraterrestre !

Cela ne m'étonne pas, ils n'ont aucune connaissance sur le sujet

Et cela n'est pas spécifiquement de leurs fautes.

 

(l'iphone n'a pas été déconnecter du câble).

Et en le déconnectant/reconnecter ?

 

Je pense à un problème avec l'équipement du véhicule, pas de l'iPhone.

 

Soit vous insistez auprès du concessionnaire, soit vous vous adressez au service client (en insistant aussi)

Bonjour, est-ce que vous avez une solution à votre problème? J’ai exactement le même soucis. J’ai même fait changer le bloc électronique par Citroën, mais rien à faire, je perds régulièrement la connexion et ensuite impossible de la récupérer. Obligé d’éteindre longtemps la voiture et de la rallumer. Je désespère au point de vouloir vendre cette voiture de m****

Je n'ai aucune connaissance à ce sujet .

Alors quel intérêt de répondre ?!

La réponse de Magnolia concerne la remarque sur les extraterrestres.

Bonjour,

 

J’ai quelques fois ce soucis sur le mien qui est de juillet 2021.

 

C’est un problème de câble usb qui ne fait pas bien contact avec la voiture.

 

Je débranche et rebranche et en général cela fonctionne.

 

Il y a aussi la solution de forcer l’iPhone à rechercher en le basculant quelques secondes en mode avion.

 

Voilà mon expérience.

Bonjour, est-ce que vous avez une solution à votre problème? J’ai exactement le même soucis. J’ai même fait changer le bloc électronique par Citroën, mais rien à faire, je perds régulièrement la connexion et ensuite impossible de la récupérer. Obligé d’éteindre longtemps la voiture et de la rallumer. Je désespère au point de vouloir vendre cette voiture de m****

 

Bonjour après deux ans de galère avec un concessionnaire volontaire mais abandonné sur le sujet.

avec ma C5 Aircross hybride, après avoir changé le faisceau voici mon opinion et la solution qui tient du miracle tant ce défaut est frustrant :

le logiciel du boîtier électronique du C5 est en cause!!!

la solution j’ai acheté un émetteur usb wifi car play sur amazon pour moins de 60 €, ET MIRACLE ÇA FONCTIONNE.

Il semble que les data échangés par celui-ci contournent le problème pour info j’ai aussi un C3 aircross que j’utilise avec le même iphone et le même câble data sans ja mais avoir eu de problème l’inaction de citroën ma fait envisager le changement de marque .

Si cela peut aider voici l’article qui a résolu le défaut : https://amzn.eu/d/aiWixqz

la solution j’ai acheté un émetteur USB wifi car play sur amazon pour moins de 60 €, ET MIRACLE ÇA FONCTIONNE.

J'ai le même et c'est vrai qu'il est très efficace. Facile à installer et aussi bien que le filaire sans avoir à déconnecter un fil à chaque stationnement du véhicule. A se demander pourquoi le constructeur ne l'installe pas d'origine? Problème de sécurité (informatique) ou problème de marketing?