Problème GPS - Position fausse - Tomtom - Coordonée incorrecte

[John Bob]

Bonjour à tous-tes,

J'ai depuis 2,5 ans un Citroen Spacetourer Ripcurl Edition. Bon véhicule en général !

Depuis plusieurs mois cependant, le systeme de navigation me montre un positionnement avec une Coordonée GPS totalement incorrecte (500km d'écart avec ma vraie position physique avant mise à jour). ==> du coup mon gps intégré est totalement inutilisable...


J'ai mis à jour le system complet par clé USB avec la derniere version disponible qui datait de Mars 2021. MàJ des cartes aussi. Tout est à jour.
Bilan: Les Coordonées affichées sont toujours fausse (50km d'écart...)

Je suis passé voir un garage Citroen spontanément, le technicien a regardé rapidement sur son ordi: pas de problème connu, il a également vérifié que j'avais bien la derniere version du systeme et des cartes.

Avant que je prenne RDV avec le garage pour réparation. Avez-vous une idée pour réparer ce problème. C'est vraiment dommage de ne plus pouvoir se servir du GPS intégré et de devoir se servir de son telephone...


Merci et bonne fin d'année.

John Bob

[John Bob]

Hello,

je viens vous faire un petit retour sur expérience.

J'avais donc 0 ou 1 satellite détécté par mon GPS (Il faut appuyer 6secondes sur le bouton navigation pour afficher cette info).

J'ai apporté mon auto au garage Citroen (J'habite en Allemagne).
Le technicien a sois disant passé une heure dessus:
- il a branché son antenne sur le system de navigation et a pu détecter plein de satellites, donc: le systeme multimedia fonctionne bien.

Et il m'a gentilment donné une facture de 180€ à payer.
Et puis m'a proposé un devis de 150€pour commander une autre antenne complete (pied+branche d'antenne) en me disant que ce ne serait pas certain de résoudre le probleme.

Résulat: me voila bien énervé de payer 180€ avec pour seule info que mon systeme multimédia fonctionne bien.


Apres qq heures de recherche sur les sites de pieces détachées et de brainstorming avec moi-même j'ai pris ma clé à molette de 22 en main.

- J'ai déclipé le plafonier à l'intérieur (à l'avant sous l'antenne)
- J'ai dévissé l'écrou qui tiens l'antenne
- tiré sur l'antenne à l'extérieur et inspecté les fils... rien vu d'anormal
- revissé l'antenne
- démarré la voiture: miracle +10satellites visibles
> Problème résolu


le lendemain: 0 satellites visibles
> Frustrations

le surlendemain: je redévisse le tout
- J'ai déclipé le plafonier à l'intérieur (à l'avant sous l'antenne)
- J'ai dévissé l'écrou qui tiens l'antenne
- tiré sur l'antenne à l'extérieur...
- revissé l'antenne
- démarré la voiture: miracle +10satellites visibles
> Problème résolu

depuis 1semaine, ca marche...

ca doit etre donc un faux contact....

Voila tout


Bilan:
J'ai passé 5mois sans gps, des heures sur internet, je me suis allégé de 180€...

mais j'ai appris quelque chose


Bonne route !

[Loud Howard]

Merci pour ce feedback.