Application my citroen

bonjour

 

suite à l 'achat de ma C4 mi novembre , j ai installé l application my citroen , j ai besoin de quelques renseignements sur celle ci :

 

- j ai effectué les deux mises a jour ( cartographie et écran ) , j ai toujours l alerte dans l appli qui m' annonce 2 mises a jours disponibles

 

- j ai acheté la voiture chez citroen , mais il s 'agit d un import suite aux problème de stock , quand je vérifie pour les campagnes de rappels , l appli me dit : ce véhicule n a pas été enregistré dans le pays de l application , veuillez vous informer auprès du réparateur, doit je contacter citroen ou alors la mise a jour se fera d ici peu ?

 

- comment fonctionne la synchronisation entre les trajets etc .... et l appli , une fois par mois ? ou alors manuellement ?

 

merci

- j ai effectué les deux mises a jour ( cartographie et écran ) , j ai toujours l alerte dans l appli qui m' annonce 2 mises a jours disponibles

 

Moi aussi

 

- j ai acheté la voiture chez citroen , mais il s 'agit d un import suite aux problème de stock , quand je vérifie pour les campagnes de rappels , l appli me dit : ce véhicule n a pas été enregistré dans le pays de l application , veuillez vous informer auprès du réparateur, doit je contacter citroen ou alors la mise a jour se fera d ici peu ?

 

Pour les campagnes de rappels, j'ai demandé à mon mandataire , il m'a dit de voir avec le garage également

 

- comment fonctionne la synchronisation entre les trajets etc .... et l appli , une fois par mois ? ou alors manuellement ?

 

La synchro se fait à chaque fois que je connecte mon téléphone en BT

 

 

Bonjour,

 

Mes réponses ci dessus

merci pour la réponse rapide , pour les deux premiers points ok , je verrais donc avec le garage en temps et heures , concernant le troisième point , je suis connecté en Bluetooth en permanence et avec Android auto filaire, à ce jour je n ai eu qu' une mise à jour des infos le 10 décembre ( véhicule acheté le 12 novembre ) , j ai toujours un delta entre les km compteur et les km appli .

Etonnant , car j'ai ma consos et mon kilométrage à jour sur mon PC et mon portable après chaque connexion BT.

Une petite question la mise a jour vous as pris combien de temps ? 1 bonne heure ? Plus ?

je viens de retourner au véhicule et en bidouillant dans le menu , a priori cela fonctionne maintenant .

 

l appli my citroen doit être coché ou pas dans le menu autoradio ?

 

je surveille de prés les transferts

Une petite question la mise a jour vous as pris combien de temps ? 1 bonne heure ? Plus ?

Bonjour

Sur l'ordi , j'ai la fibre mais c'est assez long ( 1.5 / 2 heures ) et une bonne 1/2 heure pour installer.

Bonjour

Sur l'ordi , j'ai la fibre mais c'est assez long ( 1.5 / 2 heures ) et une bonne 1/2 heure pour installer.

 

pareil , sauf que la journée le téléchargement ne fonctionnait pas , j ai du attendre la fin de soirée avant d' avoir le téléchargement réussi et celui a duré environ 2 heures

Bonjour,

 

Je viens de jeter un oeil dans My Citroen

 

Sur mon PC je n'ai plus rien dans l'entretien ( plus d'historique, plus d'infos ) BIZARRE

 

Dans mon smartphone tout fonctionne correctement dont l'entretien ( historique, RV etc) il y a eu une MAJ récente avec nouveau logo

 

Question : j'avais renseigné mon dernier entretien d'un an manuellement dans My Citroen , si je ne l'avais pas fait , le garage l'aurait-il fait ???

 

EDIT : çà refonctionne sur le PC après avoir été voir mon entretien sur le smartphone

Modifié le 16 novembre 2022 par Magnum44

Question : j'avais renseigné mon dernier entretien d'un an manuellement dans My Citroen , si je ne l'avais pas fait , le garage l'aurait-il fait ???

 

Bonjour .

 

Je ne crois pas non ! Je me posais d'ailleurs la même question après la révision , j'ai attendu pratiquement un mois , rien !!! je l'ai donc intégré manuellement , à moins qu'il ne faille attendre bien plus longtemps ?

Bonjour

Faut avoir souscrit au maintenance ebook chez Citroën à l'atelier et après c'est censé apparaître dans mycitroen tout seul, personnellement j'ai récemment fait l'entretien de ma ec4 et ça s'affiche pas, en plus ils remplissent plus le carnet, tant pis j'ai les factures pour preuve

Bonjour,

 

C'est exact

 

Aujourd'hui comme preuve du suivi de l'entretien , il vaut mieux conserver ses factures.

en plus ils remplissent plus le carnet, tant pis j'ai les factures pour preuve

 

Faut juste leur demander , c'est ce qu'ils m'ont fait à la dernière révision en leur laissant bien ouvert sur le siège passager pour ne pas qu'ils le ratent

 

J 'ai souscris sur l'appli à la maintenance , c'est la même que celle ebook dont tu parles ?

J'avais demandé et mis le carnet en évidence également mais ça a pas suffit

Oui c'est sur l'application dans services

 

J'avais demandé et mis le carnet en évidence également mais ça a pas suffit

 

Moi aussi mais ils ne l'ont pas rempli non plus , faut dire aussi qu'il est en espagnol puisqu'elle vient d'Espagne.

 

Mes acheteurs en général préfèrent avoir les factures, le carnet pouvant être "bidouillé"

Oui c'est sur l'application dans services

 

 

 

Bonjour .

 

Alors non , je n'ai pas la maintenance e-book ! je n'ai que la télémaintenance . Je pense qu'il faut l'activer du garage même, sur l'appli je ne vois rien pour y accéder .

 

Edit : Après avoir vérifié , j'ai déjà toutes les applis nécessaires et aucun e-book de proposé , donc j'en conclus que ça ne concerne que les ë C4 comme la tienne .

Bonjour

 

Je ne l'ai pas non plus

Bonjour

Non je pense que c'est pour tout le monde mais faut souscrire en atelier directement

je n'ai pas la maintenance e-book . Je pense qu'il faut l'activer du garage même .

 

Salut JL

 

Il faut bien la faire activer en atelier ( c'est précisé désormais dans l'écran d'accueil de My Citroën du smartphone)

Salut JL

 

Il faut bien la faire activer en atelier ( c'est précisé désormais dans l'écran d'accueil de My Citroën du smartphone)

 

Salut Magnum .

 

Tu sais quoi ? je vais faire encore mieux, je vais totalement désactiver cette appli de merde qui t'annonce toujours les mêmes consos , les mêmes trajets , et qui surtout , te bouffe la batterie de ton tel en travaillant en arrière plan !

 

Révision tous les ans , ça tout le monde le sait, pas besoin de plus !

Excuses moi d'avoir réveillé ta rancœur pour cette appli. c'était juste pour ton info

Excuses moi d'avoir réveillé ta rancœur pour cette appli. c'était juste pour ton info

 

Salut Magnum .

 

Tu l'auras bien compris que ce n'est pas contre toi ce message , et je te remercie d'ailleurs étant donné que je me suis aperçu que je ne l'avais pas fait dans mon précédent message .

 

Mais franchement , à part le côté ludique du début qui t'annonce tes km journaliers et ta conso , très souvent éxagérée , et prise sur aucuns critères sérieux , franchement, au bout de 8 mois, ça commençait vraiment à me fatiguer d'entendre une alarme sur mon tel à chaque coupure de contact pour me dire l'endroit de ou ou je suis parti et ou je suis arrivé !

 

Je suis encore loin d'être gaga pour avoir cette appli en mémo , enfin je l'éspère

Bonjour,

 

Depuis le 26/11/2022, lorsque j'exporte l'historique de mes trajets depuis l'application, je n'ai plus les adresses de départ et d'arrivée mais seulement les coordonnées GPS..

 

 

Quelqu'un a-t-il rencontré les mêmes problèmes?

Merci pour vos retours:pouce:

 

PS: Par ailleurs, je dois reconnaître que la connexion de la voiture à l'application sur iOS via bluetooth est beaucoup plus rapide même si il est regrettable que lorsque que le CarPlay est connecté en USB, l'application cesse de transmettre les données de navigation à l'iphone..

je fait des export json, pas csv, et je n'ait pas ce soussi

pour lire mon export, j'utilise le fichier excel dispo sur forum peugeot

Merci pour ta réponse mais.. comment tu fais pour exporter en json? Moi je n'ai que l'option .csv dans l'appli ios..