Problème porte coulissante électrique

Bonjour à toutes et tous,

Voici 2 fois en 6 mois que cela m'arrive. Ma porte coulissante gauche refuse de se fermer. La 1ere fois, en insistant, j'ai pu réussir à la fermer. La 2eme fois, impossible. 3 bip et aucun effet. A ma grande surprise et déception, en lisant la doc du Spacetourer, il est impossible de débrailler la porte manuellement. Merci aux ingénieurs de la marque pour cet oubli et pourquoi ne pas l'avoir pensé ? L'électronique a ses limites donc impensable de pas l'imaginer.

J'ai du appeler l'assistance qui a du faire intervenir un dépanneur de la marque. L'intervention fut rapide car il est arrivé en moins d'une heure et malgré le fait qu'il était 20h.

Pour l'histoire, Pas de chance pour lui, en essayant de démontage la charnière motorisée, la porte est tombée sur mes pavés, le coin s'est plié et cela a griffé toute l'aile. Donc rdv carrossier en cours à la charge de la concession. Dommage car la porte a refonctionné suite à cette intervention/

Finalement, le dépanneur m'a bien validé qu'il était impossible de déverrouiller la porte manuellement si elle refuse de s'ouvrir et se fermer.

Qui a déjà ce souci et comment cela s'est résolu ? J'ai cru comprendre que j'étais loin d'être le seul à avoir ce type de souci, chez Mercedes aussi.

J'attends la prochaine révision pour le signaler car je suis encore sous garantie. Citroën assistance insiste pour faire remonter le point via la concession.

Inutile de vous dire que je fais plus aucune confiance dans ce système de porte électrique car j'ai systématiquement une petite angoisse quand je l'ouvre.

En tout cas, félicitation à l'assistance pour son réactivité et son suivi sans faille.

Bon dimanche.

Il y a quelques TSB (qui seront bientôt intégrés):

* LA PORTE LATÉRALE COULISSANTE MOTORISÉE DROITE ET / OU GAUCHE NE SE FERME PAS ENTIÈREMENT

* DIFFICULTÉ DE FERMETURE ET / OU D’OUVERTURE D’UNE PORTE LATÉRALE COULISSANTE

* OUVERTURE INCOMPLÈTE D’UNE PORTE LATÉRALE COULISSANTE MOTORISÉE (DÉBUT D’OUVERTURE PUIS ARRÊT ) - EN PRÉSENCE DES CODES DÉFAUTS B1770 ET B1771

Bonjour Loud Howard,

Désolé pour cette interrogation, mais qu'est-ce qu'un TSB ? Bulletin de Service Technique in french ?

Ils seront intégrés à ce forum ?

Oui j'imagine, merci beaucoup pour votre aide.

Retour de mon Spacetourer au garage pour intervenir sur la porte qui s'est bloquée hier soir encore

Bonjour et merci Loud,

Par contre, maintenant que je suis adhérent, je vois comment les TSB svp ?