connect nav (nac) Probleme lors de la mise a jour des cartes sur C3 Air CRoss 2020

Bonjour à toutes et à tous

Je suis l'heureux propriétaire d'une C3 AirCross Puretech 130 EAT6

J'ai mis à jour le firmware il y a un mois et tout s'est bien passé.

Suite à parution de la mise àjour de la cartographie, j'ai généré une clef USB3 64 Go formatée en FAT32.

J'ai alors lancé la mise à jour, moteur en route et à l'arrêt. C'est assez long ... pour finir par une erreur ! Je ne souviens plus du message exact.

Et quand je regarde les données TomTom sur ma C3 Aircross, je suis toujours en version "Ci-TT-PSA.P3CNS.U-MAP.EUR.TTC_14.0.0".

Alors que je vois sur ce forum que la dernière version est la 20.

Problème : l’application Citroën update sous Windows ainsi que l'application sur mon smartphone Android me disent toutes deux "Aucune mise à jour disponible" !

Je ne peux donc pas régénérer une nouvelle clef usb !

Que dois-je faire ? Y a-t-il une procédure spéciale ? Un tuto ?

Merci d'avance

Cordialement

Daniel

Bonjour

Je ne comprend pas bien ...

La carto v14 ou plus c'est pour les wave 2

Ton C3 est de 2020 ? ce serait donc un wave3 ou 4

Quelle est ta version de firmware ?

Bonjour Donissan,

Contrairement à Murigny64, je pense que ta C3 est bien en wave 2. J'ai reçu ma Nouvelle C3 Shine Pack début décembre et j'ai eu peu de temps après la mise à jour firmware de la tablette, version 21.08.84.12 qui est bien un wave 2 et je pense que c'est celui là que tu as aussi installé (tu peux facilement le vérifier dans le système). Ma cartographie était bien moi aussi en version 14 (ce qui est d'ailleurs exagéré quand on voyait sur ce forum qu'on devait en être à la version 17, voire 18). Comme Citroën update ne me proposait pas de nouvelle version, j'ai téléchargé la 18 à partir d'un lien sur ce forum, et l'ai installée sans soucis. Moins d'une semaine plus tard, Citroën Update me proposait la version 20.0.0.r0 aussitôt téléchargée et installée sur la voiture sans problème particulier ; j'ai d'ailleurs tout de suite après signalé cette mise à jour sur le forum, ici : https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?189180-Update-Fimware-Cartographie/page6

J'ai aussi mis le lien permettant le téléchargement du fichier de mise à jour que je te redonne ici : http://download.tomtom.com/OEM/PSA/MAP/PSA_map-eur_20.0.0-r0-NAC_EUR_WAVE2.tar

Le fichier fait un peu moins de 10 Go. Personnellement, je ne passe pas par l'application Citroën Update pour faire la clé USB ; je télécharge le fichier compressé à partir de l'adresse que je viens de t'indiquer, puis je décompresse le fichier .tar sur mon disque dur, et ensuite, je copie le répertoire SWL et e fichier UpdateInfo.xml à la racine de la clé USB formatée en fat 32. Si tu as une clé de 16 Go, par exemple, ce serait aussi bien, puisque çà fait un peu moins de 10 Go, et que tu peux facilement la formater en fat 32 sous Windows 10 alors que pour ta clé USB 64 Go, tu as été obligé de passer par un autre logiciel, Windows 10 ne formatant plus en fat 32 les clés USB de 32 Go et plus. J'ai aussi voulu le faire avec une clé de 64 Go, mais çà n'a pas été concluant. Une fois cette clé faite, l'installation sur ta C3 devrait se faire sans souci, moteur en marche et "start and stop" désactivé, par prudence. Moi elle s'est faite en 30 Mn.

Bonne chance, et à plus.

Daniel

Bonsoir Danmorb

Merci de ta très longue réponse

J'ai téléchargé "tes fichiers " et viens de les mettre sur une clef 32 Go

Je tente la mise à jour demain matin et te tiens au courant

Merci à toi

Je croise les doigts

Daniel (moi aussi !)

Bonsoir Donissan,

Alors, la mise à jour V20 de la cartographie a t'elle fini par s'installer correctement sur ta C3 ?

Daniel

Bonjour Daniel

Ouiiiii

J'ai fait la mise à jour ce samedi car j'étais en ballade dans les Pyrénées avant ;-)

Et grâce à ton aide précieuse je n'ai eu aucun problème

C'est juste très long ! Une petite demi heure avec moteur en marche puisque je roulais !

Encore merci de ton aide et bonne route

Ce forum est vraiment super !

Daniel

Salut Daniel,

Content pour toi que çà ait fonctionné.

Bonne continuation,

Daniel

Bsr Donissan,

au cas où tu regardes encore ce post, ce petit message pour te signaler que tu peux dès maintenant installer la version 21 des cartes GPS pour ta C3, disponible ici :

https://drive.google.com/file/d/1sSsFYsMQjypTHzNYFCFPj86ovOOndvAq/view

Je l'ai téléchargée et installée aujourd'hui sans le moindre problème ; même procédure que la dernière fois.

Daniel

Oupss, désolé, j'avais écrit version 2 au lieu de version 21 ; rectifié.