rappels c4

Salut. Je viens du Portugal et ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai vu que l'application My Citroen avait un message pour m'adresser à un atelier. J'ai appelé là-bas et c'est à cause du problème d'essuie-glace, mais je n'ai jamais reçu de lettre. Par chance, la fonction automatique avait déjà refusé de fonctionner une fois, mais je n'y ai pas prêté beaucoup d'attention.

 

Concernant le rappel sur les phares, avez-vous constaté des anomalies ? Ma voiture date d'août 2021 et apparemment il n'y a pas de rappel comme ce qu'ils mentionnent, mais s'il y a un défaut que je peux mettre dans la voiture c'est que les feux de croisement sont extrêmement bas, je ne vois pas la route à plus de 30/40 mètres de la voiture, et c'est quelque chose que je vais en profiter pour vous demander de voir quand je m'occuperai de cette mise à jour du BSI.

 

Pardonnez-moi si mon français est incorrect, je suis ce forum depuis un certain temps mais je dois toujours utiliser le traducteur google

Bonsoir .

 

mon sujet sera mieux ici que sur ma présentation et pourra être utile pour d'autres .

 

Suite à mon NAC qui perdait les satellites et faisait un peu n'importe quoi , visite à mon CC qui m'annonce dans la foulée une maj du BSI .

 

voiture déposée mardi matin 22 mars à 8h15 , à ce jour jeudi 24 mars , rien n'est fait , à ce niveau , c'est plus une mise à jour mais une maj à 7j , mon affaire est compliquée parait il ! la maj n'a rien résolue , des photos ont été envoyés au centre avec un retour de changement de télématique peut être .

 

Je ne suis pas le seul à priori , dans ma présentation, le membre @mezanu de Barcelone est dans le même cas .

 

Affaire à suivre .

Bonjour, je suis exactement dans le même cas, ils ont changé 3 antennes gps, mises à jour, reprogrammation du module BSI et hier ils ont changé la centrale télématique, aucun d'eux n'a résolu le problème, la C4 est dans l'atelier Citroen depuis environ trois semaines sans trouver de problème, si quelqu'un peut apporter une expérience pour aider sur cette situation, je l'apprécie, excuses pour l'utilisation d'un traducteur Salutations de Barcelone

10 ème jour d'immobilisation de ma C4 pour un rappel BSI , toujours pas de nouvelles du CC , ça commence à chlinguer cette affaire

15 ème jour d'immobilisation , d'après leurs dires , commande et remplacement des 3 antennes dissimulées un peu partout , donc sacré démontage en perspective avec une grosse inquiétude pour le remontage !!

 

En Attendant , pièces commandées fin de semaine dernière et toujours pas arrivées .

 

Pour info , ce n'est pas le constructeur Citroën qui fournit les pièces et qui assume la garantie , mais bien le fabricant du radio /gps , autant dire qu'ils peuvent une mettre plombe pour envoyer le tout , en priant que ça ne fasse pas partie de la pénurie des composants électroniques .

 

Je roule toujours donc avec un C5 Aircross hybride rechargeable que je ne peux pas recharger vu que je n'ai pas le câble et encore moins la prise pour ,et qui commence à me ruiner avec ces 8,5l de conso en thermique .

 

Sacrée expérience Citroën

21 ème jour d'immobilisation de ma C4 , toujours pas de nouvelles suite à mon problème gps , j'ai même oublié la gueule qu'elle avait cette voiture , faut que je regarde les photos pour m'en souvenir

34 ème jour d'immobilisation de ma C4 , toujours aucunes nouvelles suite à mon rappel et à mon problème gps , je mets en marche la machine service clientèle et juridique dès cette semaine !! c'est vraiment abusé cette histoire de pièces en attente et ce prétexte de pénurie de pièces électroniques , la chaine de fabrication C4 n'est pas arrêtée pour autant que je saches !

43 ème jour d'immobilisation de ma C4 , dossier ouvert auprès du service clientèle , la garantie sera obligatoirement étendue le temps de l'immobilisation, et j'exigerais la prochaine révision entièrement gratuite , et je tiens toujours mes promesses !

Bonjour.

 

Suite à mon problème de gps , dossier de réclamation ouvert auprès du service clientèle hier soir , comme par miracle , branlement de combat dans ma CC , après 45 j ou la pièce est perdue dans la nature ,la pièce arrive soudainement demain , plus de pénurie d'un coup !!!!

 

Moralité , après x jours de patience et de gentillesse , seule la gueulante et les menaces marchent , en espérant qu'elle arrive bien demain

seule la gueulante et les menaces marchent

 

salut JL

 

T'es sur

salut JL

 

T'es sur

 

Salut Magnum.

 

J'en suis pas sur , j'en suis même certain ! câblage reçu mercredi 10 mai, la voiture est prête demain après midi .

 

Après 1 mois et demi d'immobilité de toutes part , en 10 j tout c'est débloqué !

 

Alors OUI , la gueulante et les menaces payent .

Bonjour JL,

 

Du coup bilan du weekend? le GPS fonctionne t il normalement pour l'instant?

Je doit recontacter mon concessionnaire bientôt pour le même problème que toi qui dure, qui dure.... lol

Bonjour JL,

 

Du coup bilan du weekend? le GPS fonctionne t il normalement pour l'instant?

Je doit recontacter mon concessionnaire bientôt pour le même problème que toi qui dure, qui dure.... lol

 

Bonjour .

 

En général quand ils te rendent la voiture , ils ont intérêt à que ça marche

 

Pour le moment ras , à voir par la suite .

 

C'est à dire qui dure qui dure ? c'est quoi ton soucis ?

La concession m'adéjà changé des pièces du gps, le boitier, il me semble mais ca n'a rien changé. Du coup toutes informations et bonne à prendre ( changement du faisceau pour toi si j'ai bien compris et pour le moment cela fonctionne?.)

Pas envie et pas l'argent à attendre et à ajouter 1 à 2 mois d'essence dans une autre voiture de prêt concession. Ont-ils démonté tout le faux toit pour accéder au antenne au final? ou juste changement faisceau derrière gps? (je ne sais pas trop comment tous cela fonctionne et se branche j'avoue ?

Comme quoi mon problème de gps n'est pas anodin ni isolé ! ça devient monnaie courante chez Peugeot aussi .

 

Oui , changement du faisceau derrière le gps , et les antennes gps également en premier , mais je ne sais pas comment c'est fait le changement de ces dernières !

 

En parlant d'essence , il m'a couté très cher leur prêt de C5 Aircross " hybride rechargeable " ou il n'y avait pas de câble pour le recharger 8l/100km et plus de 200 € d'essence en 1 mois et demi !

Dépensé 200 euros d'essence en plus, alors que ta voiture est sous garantie, ça fait vraiment Ch...é, je suis d'accord!!!

Oui pas mal de personne on le même pb chez citroen et Peugeot.il devrait être beaucoup plus réactif sur ce problème du coup. Je vais les appeler d'ici peu. Merci et tiens nous au courant à nouveau si tu as un pb avec le GPS.Merci.

Bonjour

ayant déposé hier matin ma C4 pour sa révision annuelle, j'apprends que mon véhicule fait l'objet d'un rappel...

-tiens c'est bizarre je n'ai rien reçu et je n'ai rien vu sur l'appli

-c'est normal ce rappel là vous ne pouvez pas le voir

-?ah bon et pourquoi ????

-je ne sais pas !

-et c'est quoi ?

-une mise à jour logiciel ?

-qui consiste en quoi ?

-je ne sais pas !

 

Donc pour votre information, concernant une C4 datant d'avril 2021 et qui a toujours beneficié des campagnes de rappel, il y aurait un rappel "qu'on ne voit pas" nous simples mortels, il m'a été remis une attestation libellée intervention opération preventive avec telechargement code 99T1CA10

 

Bonne journée, bonnes vacances et bonne route !

Rappel fait aussi hier sur ma e-C4 qui est de juin 2021. Ce rappel n'apparait pas sur My Citroen, , mais j'avais reçu un courrier.

En fait 2 rappels : JEC (logiciel BSI) et JEX (logiciel NAC). Mais pas de détail sur le pourquoi du rappel. En tout cas, le bug de la clim qui se met en route d'office au démarrage persiste.

Bonsoir

J'ai deux rappels a faire pour ma ëc4 :

JQY commande d'ouverture de coffre

JRU climatisation

Bonsoir Dogdawn,

Merci de ton retour, je vais essayer de trouver plus de détails sur ces campagnes pour le mettre à disposition des membres

Bonsoir, pour ma part, j'ai appris cette semaine en prenant rdv pour le changement de pneus, que la mienne est concernée par un rappel pour la clim, ils étaient étonnés que je ne sois pas au courant, je n'ai pas reçu de courrier et rien dans l'App M'y Citroën...

Bonjour à tous,

Courrier reçu ce matin pour une mise à jour de l'ECU (Unité de contrôle du moteur) Ne répondant pas aux exigences réglementaires et d'éviter tout risque de non conformité à la réglementation en matière d'émission. cette opération dure 1 heure environ

bonne soirée

Bonjour à tous,

Courrier reçu ce matin pour une mise à jour de l'ECU (Unité de contrôle du moteur) Ne répondant pas aux exigences réglementaires et d'éviter tout risque de non conformité à la réglementation en matière d'émission. cette opération dure 1 heure environ

bonne soirée

 

Bonjour .

 

De quelle année est ta C4 ?

 

Rien recu , ni en courrier, ni sur l'appli , en même temps , l'appli ne me remonte plus les parcours depuis 1 semaine , alors encore moins les rappels !!

Bonjour

Du 03/02/2021

Concernant l'application , il n'a jamais bien fonctionner

Bonjour

Du 03/02/2021

Concernant l'application , il n'a jamais bien fonctionner

 

La mienne du 29/07/2021 et pas de rappel nul part , et l'appli s'est remise à marcher cet après midi quand j'ai eu l'idée de l'ouvrir dans la voiture, 19 trajets passés me sont revenus d'un coup

 

Encore un gadget quoi !!