Mode électrique indisponible

Bonjour à toutes et tous,

 

Voilà, ma C5 hybride est en concession depuis mardi matin car le mode électrique n'est plus du tout disponible. Appel du technicien qui m'annonce qu'ils doivent la garder plus longtemps car la panne est complexe C'est un peu frustrant pour une voiture neuve dont la fiabilité apparaît très fragile.

 

Par ailleurs, il n'est pas possible de changer le chargeur intégré 3,3 en 7,4 a posteriori. Cela est fait en usine uniquement (sauf, j'imagine en cas de panne total de cet élément).

 

Bonne journée

Et tu avais un message d'affiché au tableau de bord ?

Oui. "Mode de traction électrique indisponible. Faites réparer le véhicule"

 

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Bonjour à toutes et tous,

 

J'ai récupéré le C5 hier. Finalement, la panne "complexe" était la défaillance de la batterie de servitude qu'ils ont changée. Ils en ont profité pour faire les deux campagnes des rappel (liquide de refroidissement et réglage du calculateur).

 

Bonne journée.

" défaillance de la batterie de servitude "

Ce n'est pas la 1ère fois que l'on en parle ici . . .

Même problème à neuf, le moteur ne se coupait jamais et mode électrique indisponible. Les cosses de la batterie 12v sous le capot étaient oxydées, du coup ponçage et grattage pour remettre tout ça propre. J’en ai profité pour faire un désulfatage de la batterie pendant 3 ou 4h. Et miracle elle s’est mise en électrique directement en remettant le contact. Donc ce problème doit bien venir de la batterie de servitude...

Bonjour à tous,

j'ai eu un problème il y a quelques jours. Message au tableau de bord défaut de traction je ne me souviens plus exactement et l'électrique s'est coupé. Je me suis garé sur le côté. j'ai tout coupé et appelé l'assistance Citroën via le bouton dans la voiture.

En même temps j'essayais de redémarrer et tout d'un coup elle à démarrer en hybride le moteur à tourné. J'ai pu repartir et me rendre à quelques kms où je devais aller prendre un bus.je me suis garé sur le parking arrêté la voiture. J'ai essayé un nouveau démarrage et tout est rentré dans l'ordre. Je ne sais pas ce qui s'est passé. C'est la première fois que cela arrive. J'ai la voiture depuis le mois d'octobre un des premier modèle livré. Je roule presque toujours en électrique et jusque là aucun problème.

Affaire à suivre.

Bonsoir il s’agissait d’un message sur fond bleu ou rouge?

Bonjour à tous

Nouveau possesseur d'un c5 hybride (Occasion Citroen Sélect de 18000km), je me retrouve avec le message suivant qui s'affiche

"Carburant trop ancien, démarrage du moteur thermique"

Donc impossible de passer en tout électrique

Déjà 600 Km de parcouru et toujours se message

Peut être faut il atteindre la réserve ?

Merci pour vos commentaires ou encore mieux, vos solutions.

Bonjour

 

Tu as essayé en remettant du carburant donc en ouvrant la trappe d'essence ?

 

600 kms et tu n'as pas refait le plein ?

 

A+

Bonjour

 

je referais le plein avec du 98 , je pense que cette voiture à été utilisé quasi exclusivement en électrique et l'essence se dégrade avec le temps

Possible, mais j'ai ma C5 depuis novembre j'ai fait le plein le jour de la livraison (SP95-E10) et je n'ai refait le plein qu'au mois de mai.

Je roule essentiellement en électrique et (je touche du bois) je n'ai jamais eu ce problème de carburant trop ancien.

 

A+

Idem jamais de soucis , 600 Km avec le plein je me demande comment tu fais surtout sans avoir le mode électrique ?

Bonjour

J’ai déjà remis du carburant

15L puis 20L

Je vais voir une fois arrivé à la réserve ,peut-être que c’est pris en compte qu’à ce moment-là

Merci de vos réponses je vous tiens au courant dans environ 190 km

Merci

 

- - - Mise à jour - - -

 

Voici la capture d’écran

http://citrotemp.cricou.net/upload/image/2d4d2797-1d9c-4fc3-bb12-5fc25d975bfb-1623732449.jpeg

Bonne journée

Je ne parviens pas à remettre la main sur l'info, mais de mémoire il faut faire un ajout au moins égal à la quantité de carburant restant dans le réservoir.

(Ou dit autrement, refaire un plein complet alors que plus de la moitié du réservoir a déjà été consommée)

Bonjour

Merci pour l’info

Il me reste 1 tiers du réservoir donc ça devrait fonctionner, mais je vais peut-être encore attendre un peut car ci sa ne fonctionne pas je suis reparti pour 500km

Merci et Si jamais vous retrouvez cette info je suis preneur

Je vous tiens au courant

Merci beaucoup ça me rassure

AutoCro ,

Dans l'hypothèse " du diable " , je fais le plein ; je roule quasiment tout en électrique ; 6 mois plus tard j'ai le message carburant trop ancien .

Si le réservoir contient encore 30 ou 35 litres du vieux carburant ; je fais quoi pour remettre au moins autant de carburant neuf ? ? ! !

Si le réservoir contient encore 30 ou 35 litres du vieux carburant ; je fais quoi pour remettre au moins autant de carburant neuf ? ? ! !

 

bin tu roules en thermique pour le vider..

Je ne parviens pas à remettre la main sur l'info, mais de mémoire il faut faire un ajout au moins égal à la quantité de carburant restant dans le réservoir.

(Ou dit autrement, refaire un plein complet alors que plus de la moitié du réservoir a déjà été consommée)

 

J'ai suivit votre conseil, comme il me restait 180km d'autonomie j'ai fait le plein et j'ai enfin un véhicule qui peut fonctionner en 100% électrique

Donc pour ceux à qui cette mésaventure arriverait , il faut bien attendre d'être passé en dessous de 50% du réservoir avant de remettre du carburant, car des petits rajouts de 15L ne règle pas le problème.

 

Merci

Bonsoir il s’agissait d’un message sur fond bleu ou rouge?

 

Message sur fond rouge

Donc c’est bien un défaut de traction, chargeur et calculateur a changer + mise à jour.

Bonsoir

pad glup l'histoire , elle fonctionnait en essence ?

C'est quand même le genre " d'histoire" qui me refroidit un peu pour l'achat éventuel d'une hybride. . .

Il faut quand-même relativiser, sur le forum combien de possesseurs de C5 Aircross Hybrides ont été touchés par ce problème.

Et sur la totalité des C5 hybrides vendus, combien ont été touchés par ce problème.

 

A+

Personnellement aucun soucis pour l’instant

J'ai eu ce message une fois et impossible de démarrer pendant 5 minutes.

Depuis, plus rien !!!