Service Télémaintenance

Bonjour

Il y en a qui ont essayé d'activer le service (gratuit) de télémaintenance vie l'application ?

J'ai essayé plusieurs fois depuis hier, c'est toujours en échec.

A+

Depuis le site cela n'aboutit pas non plus, il n'y a pas de message d'erreur, mais cela ne fonctionne pas.

A+

Nouvelle tentative ce soir, du coup le service n'est plus compatible avec ma version. C'est ce qui s'affiche sur l'appli. Sur le site MyCitroën, pour mon véhicule ce n'est même plus affiché.

ça bouge tout le temps.

Ceci dit je l'avais sur ma DS5 THP200 et cela ne sert pas à grand chose.

A part être rappelé par un conseiller Citroën quand un défaut apparaissait sur le véhicule ou pour me dire que la révision du véhicule approche...

Cela m'est arrivé 2 fois, tout ça pour entendre le conseiller me demander si j'avais pris rdv dans une concession pour le problème détecté ou pour la révision.

A+

Bonjour

Activation réussie ce jour via Internet : https://mycitroen-fr.citroen.com/

email reçu :

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Votre commande (xxxx) a été confirmée

Mr. XXXX,

Nous sommes heureux de vous confirmer que votre commande a été validée. Le montant total de votre commande sera automatiquement prélevé sur votre compte dans un délai de 14 jours après l’activation de vos services.

Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :

Numéro de commande : xxxxx

Date de commande : 26/12/2020

Montant total de la commande (TTC) : 0€

Votre contrat :

Telemaintenance

Numéro de contrat : xxxxx

Prix (TTC) : 0.0€

Date de fin : Voir dans les Conditions générales du service

Véhicule : C5 Aircross (xxxxxx)

Pour bénéficier de Telemaintenance, veuillez-vous assurer que vous avez sélectionné votre concessionnaire favoris dans votre compte My Citroën.

Afin de connaître les modalités d’activation de votre service, merci de consulter les conditions générales du service.

Une fois vos services activés, votre facture ainsi que les modalités et conditions seront disponibles dans votre espace personnel.

A très bientôt,

CITROËN France

Je n'arrive même pas à me connecter ce matin.

J'ai l'impression que le site débloque, j'ai été obligé d'effacer tous les cookies citroën pour pouvoir me connecter et si je regarde les services que j'avais auparavant, il n'y en a plus aucun.

Ahhh ça y est ils sont là de nouveau

Mais il n'y a plus de télémaintenance proposée pour ma part....