connect nav (nac) Mise à jour du logiciel

Bonjour,

J'ai téléchargé la MAJ du logiciel avec Citroën Update pour un C4 Grand Picasso de novembre 2016. Suite à un problème lors de la MAJ, je suis dans l'obligation de relancer le téléchargement. Problème, il est impossible de relancer le téléchargement pour le même véhicule. existe-t-il un lien de téléchargement de la dernière version du logiciel.

Par avance, merci pour réponse.

Bonjour garcia,

Voici le lien direct pour le firmware 21-08-25-12_NAC-r0.

Bonne chance pour la mise à jour.

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai téléchargé la MAJ à partir du lien que vous m'avez communiqué. Le dossier License n'est pas généré. J'ai donc utilisé le dossier License issu du téléchargement que j'avais fais il y a 2 jours pour la même version du firmware. J'ai démarré la MAJ qui a été jusqu'au bout avec le message 'Successful'.

Le système à redémarré mais je n'ai que le logo Citroën d'affiché. J'ai beau attendre, il ne se passe rien.

Les dossiers ont été dezipés sur une clé de 32 GO neuve formattée en FAT32. Cela fait bientôt 4 ans que j'ai ce véhicule, j'ai l'habitude de faire les MAJ 2 fois par an mais c'est la première fois que je rencontre un problème.

Bonjour,

Suite à mon problème et comme je suis en vacances en famille dans la sud de la France, je n'ai pas eu d'autre solution que de me rendre chez Citroën. J'ai expliqué mon problème et le garagiste m'a dis que cela n'ai pas rare après une MAJ DU Firmware. La seule solution est le remplacement de la platine (15 jours de délai ..).

Après avoir quitté le garage, j'ai appuyé au hasard sur un bouton. Je ne sais plus si c'est la clim, la radio, le GPS ..... Toujours est-il que cela a débloqué le système et que l'affichage est maintenant normal. J'espère que cela va durer.

quand à la réaction de Citroën est à méditer.

Encore merci pour votre aide.