Yann02 Posté(e) le 1 juin 2020 Partager Posté(e) le 1 juin 2020 C5 Aircross HDi 130 EAT8 Business + Est ce que l'un d'entre vous a déjà fait cette mise à jour ? MISE À JOUR DU LOGICIEL DE L'ÉCRAN TACTILE VERSION : 42.01.72.32_NAC-R0 DATE: 20 MAI 2020 Pour ma part, impossible de me connecter à Citroën Update. Un message m'indique : "erreur de connexion" alors que je suis connecté à internet sans aucun problème. N'étant pas du tout un champion en informatique, loin de là, je sollicite quelqu'un ayant déjà fait cette manip Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
LinuxForEver Posté(e) le 1 juin 2020 Partager Posté(e) le 1 juin 2020 Oui j'ai déjà fait, mais Citroen Update semble indisponible aujourd'hui. Faut juste attendre un peu je pense Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Yann02 Posté(e) le 1 juin 2020 Auteur Partager Posté(e) le 1 juin 2020 Ok le problème ne vient pas de mon ordi ni de ma connexion. Je teste demain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mg36 Posté(e) le 1 juin 2020 Partager Posté(e) le 1 juin 2020 Bonsoir, Ici, je rencontre le même problème d'erreur de connexion... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Rider85 Posté(e) le 2 juin 2020 Partager Posté(e) le 2 juin 2020 Ça m’est arrivé il faut attendre cela vas revenir Citer Pascal Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Dangze Posté(e) le 2 juin 2020 Partager Posté(e) le 2 juin 2020 En passant par MyCitroen (web, pas Android), le téléchargement se fait sans problème (à part la durée...) ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
JPB49 Posté(e) le 2 juin 2020 Partager Posté(e) le 2 juin 2020 Il est 13:15 h et l'appli "citroën update" renvoie toujours une erreur de connexion. Sur l'appli android, "pas de mise à jour disponible" Citer L'alcool ne résout pas tous les problèmes... Quoiqu'il en soit, le lait et l'eau non plus ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Dangze Posté(e) le 2 juin 2020 Partager Posté(e) le 2 juin 2020 Je précise bien MyCitroen web !!! https://mycitroen-fr.citroen.com/404?page=inscription%2FshowCreateAccountState Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mg36 Posté(e) le 2 juin 2020 Partager Posté(e) le 2 juin 2020 Bonjour, Face à l'impossibilité de faire fonctionner Citroën Update, j'ai suivi les consignes de cette page : https://citroen-fr-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/34471/kw/aide%20a%20la%20mise%20a%20jour/session/L3RpbWUvMTU5MTA4Njg4My9nZW4vMTU5MTA4Njg4My9zaWQvZlVwRGlSR2JRX2lUbDl1cXRLT1pNNSU3RV8yT0N2TlJTc3dlOEdtWnNrdl94bFBLWHBGeWd0TlNnJTdFVG5PMl9BNFVHU1NxdGdvNmdNSEt0ejNadVR6ckY2alJrZ3ZLRURLN3dSTWcybVM3UDM4dDBsNTZoSlFWWG5FZyUyMSUyMQ%3D%3D Là, ça fonctionne, mais plus de 21 Go à télécharger, c'est long en VDSL ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mp3 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 Bonjour, Pouvez-vous me dire quel est le temps d'installation sur le véhicule afin de le faire coincider avec un de mes déplacement en voiture. Merci et bonne journée Citer C5 AIRCROSS WHITE IS WHITE Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
vlaams59 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 bonjour il faut environ 45/50 mn Citer c5 aircross puretech 180 eat 8 metropolitan beige blanc banquise pack color red roue galette park assist connect cam ga de rode duivels Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mp3 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 merci pour la réponse Citer C5 AIRCROSS WHITE IS WHITE Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
2T90 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 Bonjour, Je suis entrain de faire l'upgrade, 50 minutes pour le soft du Nac ensuite il y a une mise a jour de la carto ! Mini 2h en tout je pense... Citer Véhicules actuels : Renault Zoe Intens 406 Coupé 2,2 16v Fiat 500E Icône Plus Volvo C70 II T5 Ex Voitures préférées : 3008 I HY4 Peugeot 1007 1.6 16V BMP5 Sporty Renault Laguna II 2.0T Initiale DS4 Just Mat THP 200 C5 Aircross Shine Pack Hÿ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
JPB49 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 Là, ça fonctionne, mais plus de 21 Go à télécharger, c'est long en VDSL ! Si ça peut te rassurer, je suis à la fibre orange 400Mo et ça mets 85 minutes pour télécharger sur le PC ! Dernière MàJ carto V7 sur le C5 AC en wave4 50 minutes Citer L'alcool ne résout pas tous les problèmes... Quoiqu'il en soit, le lait et l'eau non plus ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mp3 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 bonjour, MAJ du système fait et ensuite pouer la MAJ du GPS, message à l'écran du véhicule "mise à jour en cours ou cartographie absente". Impossible de savoir si la MAJ est en train de se faire ou si il yba un problème. Après 1h 30, moteur tournant, je ne sais pas si l'une ou les 2 MAJ ont été faite... Pas très intuitif ces MAJ Avez-vous réussi à faire ces 2 MAJ et avez-vous le même type de message et si oui faut-il patienter et si oui combien de temps. Je vous remercie et bonne soirée Citer C5 AIRCROSS WHITE IS WHITE Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
JPB49 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 Je pense qu'il faut patienter... c'est très long ! La cartographie s'est bien passée il y a 15 jours, la mise à jour de la tablette vient d'être téléchargée... C'est bon de savoir si les deux MàJ en même temps font bugger le système. Je ferai la MàJ tablette dans la semaine pour vérifier le temps. Citer L'alcool ne résout pas tous les problèmes... Quoiqu'il en soit, le lait et l'eau non plus ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
magnolias Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 Sans faire le vieux " ronchon" , dans le temps on mettait le cd et il y avait moins de soucis , non ? Je suis bien incapable de faire ce que vous faites... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Yann02 Posté(e) le 3 juin 2020 Auteur Partager Posté(e) le 3 juin 2020 (modifié) A n'y rien comprendre….. Depuis 1 semaine l'appli My Citroën m'indique que j'ai une mise à jour de la tablette disponible. J'essaie en vain de me connecter sur Citroën update. Et sur le site My Citroën, depuis ce soir, plus de mise à jour de la tablette disponible pour mon véhicule, mais une mise à jour de la cartographie… La voiture étant de février 2020, peut être pas de mise à jour tablette à faire ?? mystère….. ça n'a pas l'air d'être super au point et fiable ce système. Pas au niveau des marques allemandes, c'est certain. Modifié le 4 juin 2020 par Yann02 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
2T90 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 (modifié) Bonjour, Pour moi la mise a été faite. Pour récupérer les fichiers, j'ai été dans my Citroen et j'ai demandé de m'envoyer les liens par mail. 3 liens: - la doc explicative - le lien de la license du NAC (a mettre sur le clé USB) - le lien des données de mise a jour (a mettre sur la clé USB) La mise a jour du firmware du NAC doit se faire avant la mise a jour de la cartographie. 1ere etape : - moteur tournant, on a ce type de message: firmware update, do not switch off the ignition, do not remove USB Stick... sur fond bleu. 2eme etape : - la mise de la carte peut se faire, et là, même si l'ecran du NAC est occupé par le message de mise a jour de la cartographie, la radio fonctionne (si elle était allumée avant le lancement de l'upgrade). Pour info, ma flèche de navigation dans le mode navigation a changé de couleur : - avant l'upgrade : rouge - maintenant : blanche Et la version du NAC (dans information système) est maintenant : 42.01.72.32_NAC-r0 Modifié le 3 juin 2020 par 2T90 Citer Véhicules actuels : Renault Zoe Intens 406 Coupé 2,2 16v Fiat 500E Icône Plus Volvo C70 II T5 Ex Voitures préférées : 3008 I HY4 Peugeot 1007 1.6 16V BMP5 Sporty Renault Laguna II 2.0T Initiale DS4 Just Mat THP 200 C5 Aircross Shine Pack Hÿ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Indie34 Posté(e) le 3 juin 2020 Partager Posté(e) le 3 juin 2020 (modifié) J'essaie en vain de me connecter sur Citroën update. Et sur le site My Citroën, depuis ce soir, plus de mise à tablette disponible pour mon véhicule, mais une mise à jour de la cartographie… Yann02, même soucis pour moi. Si cela peut t'aider pour aller récupérer les fichiers en manuel et voir si ton NAC et ta cartographie sont à jour. Bonjour, La mise à jour de la cartographie de votre système de navigation s'effectue avec l'application "CITROËN Update". Cette application prépare la clé USB que vous devrez utiliser dans votre véhicule. Si vous avez précédemment téléchargé l'application, ouvrez là et démarrez le téléchargement de la mise à jour. Si vous n'avez pas encore téléchargé l'application, téléchargez l'application "CITROËN Update" via les liens ci-dessous: Pour Windows: https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe Pour MAC: https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update.dmg Assurez-vous que l'application est téléchargée et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur et non directement sur un support externe branché en USB. Vous devez avoir les droits administrateur sur l'ordinateur et une connexion Internet haut débit. Vous pouvez aussi opter pour "l'ancienne méthode" où vous devez télécharger le fichier sur votre ordinateur, le décompresser, l'enregistrer sur une clé USB (taille minimum de 16 Go) puis l'installer sur l'écran tactile de votre véhicule. Télécharger le fichier de mise à jour Télécharger la clé d'activation AIDE À LA MISE À JOUR MyCitroën A priori il faut aussi copier le fichier "clé d'activation" à la racine de la clé USB. Modifié le 3 juin 2020 par Indie34 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mg36 Posté(e) le 4 juin 2020 Partager Posté(e) le 4 juin 2020 Bonjour, Effectivement, chez moi depuis quelques semaines, Citroën Update me répond systématiquement : "Une erreur est survenue pendant la récupération des données de mise à jour. Veuillez vérifier vos paramètres de connexion." Donc ne fonctionne pas ! J'ai donc utilisé la méthode ancienne : téléchargement clé d'activation et fichier .tar, décompression, formatage de la clé USB, copie sur celle-ci et installation dans la C5AC. En tout, plus d'une demi journée, heureusement que je suis retraité, mais je plains ceux qui travaillent et ne peuvent se permettre de perdre autant de temps. Une fois terminé, si les informations système m'indiquent bien la nouvelle version du firmware, en revanche, j'ai été incapable de trouver la version de la cartographie... Quelqu'un sait-il comment trouver cette information ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
bernie Posté(e) le 4 juin 2020 Partager Posté(e) le 4 juin 2020 (modifié) C'est dans le menu du GPS. Comme Citroën Update ne fonctionnait pas, depuis l'application MyCitroen (smartphone) je me suis envoyé le lien vers mon ordi par mail puis, comme d'habitude décompression etc. 21 Go. Dans la voiture 22 mn pour le firmware puis 44 mn pour les pays principaux que j'ai choisis. Oui mg36, il vaut mieux être retraité. Modifié le 4 juin 2020 par bernie Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
LinuxForEver Posté(e) le 10 juin 2020 Partager Posté(e) le 10 juin 2020 J'ai obtenu cette mise à jour par Citroën Update aujourd'hui Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Igloo57 Posté(e) le 11 juin 2020 Partager Posté(e) le 11 juin 2020 . Pour ceux qui ont fait cette mise à jour , Qu'apporte t'elle ??? Citer . ... DS4 1.6 PT 180 cv Performance Line .. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Indie34 Posté(e) le 11 juin 2020 Partager Posté(e) le 11 juin 2020 A part une petite boussole en bas à gauche je n’si rien remarqué de nouveau. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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