My citroen

Bonjour

Je suis surpris du non fonctionnement de certaines fonctions de MY CITROEN depuis mi janvier.

En effet si la localisation les trajets etc. fonctionnent bien les informations kilométrage,consommations etc. sont figées a mi janvier.

Avez-vous les mêmes problèmes ?

Bonjour,

 

Vérifie que ton véhicule est à la bonne date. Je ne sais pas pour le C5AC mais pour le C4PII, quand on débranche puis rebranche la batterie, l'heure revient grâce au GPS mais curieusement pas la date. Le véhicule transmet donc les trajets avec la date par défaut, soit bien avant l'année en cours.

Tu peux le vérifier en demandant à MY CITROEN d'afficher les trajets "depuis le début".

Bonjour

J'ai vérifié la date est bonne et vérifié les trajets depuis le début

Toujours pareil

Chez moi, depuis 1 an !!! oui UN an... cela fonctionne par épisodes !!!! Avant, avec mon C4 Grand Picasso, ça fonctionnait "nickel"...avec le C5 AirCross.... pas "terrible".... je n'en vois pas la raison ... mais enfin...

J'ai eu quelques soucis avec l'appli. J'ai supprimé le véhicule, puis ajouté à nouveau. Les trajets sont à nouveau remontés. Par contre, j'ai perdu l'historique. Pas bien grave.

J'ai eu quelques soucis avec l'appli. J'ai supprimé le véhicule, puis ajouté à nouveau. Les trajets sont à nouveau remontés. Par contre, j'ai perdu l'historique. Pas bien grave.

 

Petite astuce : afin de ne pas perdre vos données , exporter vos trajets avant de supprimer le véhicule.

Dans l’application : Paramètres / Données de conduite / Exporter vos trajets.

Bonjour,

J'avais eu ce genre de souci au moment de Noël.

Après avoir exporté les trajets (pas tous, puisqu'ils n'étaient plus enregistrés depuis quelques jours), la suppression du véhicule, suivie de la désinstallation de l'application "My Citroën", et enfin sa réinstallation, depuis elle fonctionne très bien...

application pas fiable du tout

Parfois les données ne remontent pas en connexion BT. Alors dans ce cas je connecte mon smartphone en USB (contact mis). Et souvent (voire toujours), à la coupure de contact suivante, les données remontent...