Huawei honor 9x non reconnu ?

Bonjour, possesseur depuis 03 jours d'un "C5 AC PureTech Shine ttes options", j'ai essayé de coupler mon téléphone portable (HONOR 9X) avec ma C5 AC...

Via BlueTooth aucun problème, je peux passer et recevoir mes appels téléphoniques, écouter la musique présente sur le Honor 9X....

Par contre IMPOSSIBLE de coupler le téléphone et la tablette tactile... lorsque je branche mon appareil au port USB de la voiture, l'écran de la C5 m'indique "MirrorLink" et "AndroidAuto".

Je clique sur "AndroidAuto" et après quelques instants, un message "reconnecter votre appareil" apparait... Je l'ai fait plusieurs dizaines de fois, en vain ! J'ai testé pour voir avec un super câble et le résultat est le même. Même problème si je sélectionne "MirrorLink".

Mon épouse a un IPhone, nous l'avons testé et quelques secondes plus tard son écran s'affichait sur la tablette tactile du véhicule !

Il y a t-il un problème ne NON-reconnaissance de ce téléphone (2ème constructeur au monde) ?

Avez vous rencontré un souci avec mon téléphone Android ?

Merci par avance pour vos retours !

bonsoir,

moi aussi j'ai eu beaucoup de soucis avec cela j'ai changé 3 cables usb et enfin mon S10 fonctionne

1 de UGREEN Câble USB Type C Charge Rapide 3A Nylon Tressé Compatible avec Samsung S10 S9 S8 Note 9 A50 A40, Xiaomi Redmi Note 8 Pro Note 7 Pro, Huawei P

il doit être compatible data et charge

bonne soirée

C'est peut-être idiot, mais as-tu pensé à mettre ton téléphone sur la 4G ?

Le bluetooth ne suffit pas pour la connexion Androïd Auto.

mais as-tu pensé à mettre ton téléphone sur la 4G ?

Le téléphone est relié au port USB de la voiture .... Je suis sur les données mobiles, je vérifie demain...

Il est quand même étonnant que l'IPhone 6 (moins performant que mon Honor 9X) de mon épouse a fonctionné parfaitement du premier coup !

UGREEN Câble USB Type C Charge Rapide 3A Nylon Tressé

Je vais contacter Citroën, la maison mère...

Je vais contacter Citroën, la maison mère...

Bon courage!!!

Avant de taper sur Citroen, où vis-tu et où as-tu essayé de coupler vie Android auto ?

Android auto n'est pas nativement autorisé partout.

Exemple : je suis belge et pour avoir Android auto, je suis passé par le site APK Mirror. AA n'est pas reconnu en Belgique.

bonjour Caravelle 1983.

J'ai un smartphone Honor 9 en android 9 .

J'ai téléchargé sur le play store l'application Android Auto et Waze.

J'ai lancé Android auto sans avoir ouvert bluetooth et wifi . Erreur à ne pas faire, et surtout pas documentée chez Citroen.

A la première utilisation android Auto j'ai donc eu un problème. Car il faut laisser bluetooth et wifi ouvert.

• il a fallu bien paramétrer le smartphone, et surtout après avoir changé les paramètres ,fermer l’application android auto sur le smartphone ( par l'icone engrenage: applications, applications, fermer l'application android auto). Et ensuite la relancer pour que la partie android auto sur la console intègre le changement..

• et depuis je n'ai eu aucun souci avec android Auto et waze.

J'utilise le cable Usb d'origine de mon smartphone.

A suivre .

Avant de taper sur Citroen

Je ne pense pas avoir "taper" sur qui que se soit ! Je suis en France (Gironde...)

Pour "JOTASSIN" merci beaucoup pour cette réponse très complète, je fais le test dès que possible, mais il me semble bien que le Wifi et le Bluetooth étaient "ON" ... Le Bluetooth, sûr, car je peux passer mes appels via la C5, et le Wifi est toujours sur "ON".... !?

En fouillant sur CARPLAY, j'ai vu qu'il précise que l'application n'est pas encore applicable pour le C5 AC ...

Je continue les investigations,

J'ai contacté la maison mère, service clientèle : Réponse : "faites un test avec un autre téléphone Android" .... Je vais le faire, bien sûr pour voir !

Merci à tous pour votre aide !

Rebonjour Caravelle1983.

Voici un complément.

Voici les paramètres de mon appli Android Auto sur mon smartphone:

• clic sur l’icône engrenage ( paramètres): applications, applications, choisir android auto.

• clic sur consommation des données : vérifier accès réseau : données mobiles consommation autorisée, Wifi consommation autorisée.

• clic sur autorisations et vérifier que tout est coché.

• clic sur Paramètres avancés et valider l'option afficher par dessus autres applications.

Bien vérifier la prise en compte réseau mobile sur le smartphone.

• clic sur l’icône engrenage ( paramètres): choisir sans fil& réseaux, clic sur réseau de données mobiles, vérifier données mobiles et données mobiles en itinérance ouvert.

je n'ai pas paramétrer le partage de connexion internet : donc Off avec bluetooth et Off avec via USB. Inutile pour Android Auto.

Cordialement

Je ne pense pas avoir "taper" sur qui que se soit ! Je suis en France (Gironde...)

Je ne te visais pas directement, mais la fréquentation de différents forum font que je constate régulière - et vous autres aussi - qu'au lieu de réfléchir 3 secondes, on "tape" sur le fabricant.

De mon côté, comme je l'ai dit ce matin, en Belgique il n'y a pas d'accord pour obtenir AA (Android Auto) via le store de Google. Je passe par le site APK Mirror.

J'ai un smartphone One+ 7 Pro sous Android 10 (versions beta).

Pour la configuration, si je me souviens bien, j'ai downloadé et installé AA et ensuite - Bluetooth actif - j'ai connecté mon One+ sur le C5AC avec un câble ad hoc, mais différent de celui fourni par One+.

AA gère normalement la connection Bluetooth tout seul, je ne me souviens pas d'avoir eu à appairer le One+ avec le C5AC.

Depuis, je n'ai aucun soucis avec AA. Le système est relativement plug-and-play.

Ton véhicule est un français d'origine ou d'une autre provenance ?

Rebonjour Caravelle1983.

Voici le complément final.

Pour des raisons de sécurité j'ai paramétré la connexion USB de mon smartphone. A la connexion avec le câble j'ai une notification mode de connexion USB à choisir.

Implicitement c'est le mode charger uniquement que j'ai paramétré.

Il faut donc choisir transférer des fichiers pour permettre la connexion à Android Auto voiture.

A vérifier donc ce cas d'utilisation. Je m'en sert pour empêcher celui qui me vole mon téléphone de prendre la main avec un PC.

Cordialement

Mode charge par défaut aussi, mais AA gère la connexion tout seul.

Bizarre ...

Merci pour ces réponses très très précises ....

Merci tout particulièrement "JOTASSIN" .... J'ai suivi scrupuleusement tes consignes... Effectivement ds les données réseaux certaines fonctions n'étaient pas sur "ON".. c'est fait maintenant ! Malheureusement, le problème est toujours le même : "reconnecter votre appareil" . J'en ai profité pour paramétrer mon "MYCitroën" et dorénavant sur mon appli je peux suivre mon kilométrage, etc ...

Pour info, le véhicule vient de SUÈDE ! Cela parait loin, mais il avait qd même que 03 kms quand je suis allé le chercher dans les Yvelines, la semaine dernière !

Demain j'essaie un autre téléphone android, pour voir !

Bonjour,

Je pense aussi que parfois les surcouches EMUI sont problèmatiques avec AA. Il faudrait effectivement essayer avec un autre téléphone type Samsung ou tournant sur du Android stock/Android One et voir si cela passe.

Vérifier si la Suède autorise AA

je vois sur le net : "android auto is not enabled in sweden"....C'est clair .. Mais je ne comprends pas puisque l'application "AndroidAuto" a été installé sur mon Honor 9X en France !?? Donc l'appli est française !

Aujourd'hui je cherche un autre portable Android, cela devrait faire avancer la résolution du problème....

Pour faire fonctionner AA, il faut choses :

1) un smartphone Android supportant AA, et

2) son pendant embarqué dans la voiture.

Pour AA, la tablette n'est juste un écran, mais un équipement capable de dialoguer avec AA.

Les dernières nouvelles de mon HONOR 9X et son "accouplement" avec ma C5 AC...

Rien de nouveau, le téléphone n'est pas reconnu via port USB, mais parfaitement avec le BlueTooth.

J'ai testé mon téléphone dans une 3008 Peugeot et je n'ai eu aucun problème de connexion ! Les applications de mon Honor ont bien été visibles sur la tablette tactile du Peugeot !! ??? Mon Honor 9X n'est donc pas en cause...

Pourquoi cela fonctionne sur Peugeot et pas sur Citroën ? N'est ce pas la même interface ? C'est incroyable !

Des idées ? MERCI !

3008 Peugeot

3008 Suèdoise?

C'est normalement la même électronique, mais ton C5AC est suédois et en Suède, AA est interdit donc il ne devrait pas être actif/installé sur la tablette du C5AC.

Le problème n'est ni Citroen ni ton smartphone, le problème vient du fait que tu as commandé ton véhicule hors réseau français puisqu'il vient de Suède.

Le véhicule ne vient pas de Suède (pas d'usine en Suède !); il a été fabriqué en France pour la Suède, été livré en Suède puis rapatrié en France par un mandataire...

Le problème n'est pas qu'il soit Suédois (Il y a déjà Volvo pour ça:)) mais que si AA est interdit en Suède comme il est dit plus haut il a probablement été livré en Suède avec un blocage spécifique. Si c'est le cas sans doute besoin d'un passage à la valise du CC pour modifier cette donnée.

Les dernières nouvelles de mon HONOR 9X et son "accouplement" avec ma C5 AC...

Rien de nouveau, le téléphone n'est pas reconnu via port USB, mais parfaitement avec le BlueTooth.

 

J'ai testé mon téléphone dans une 3008 Peugeot et je n'ai eu aucun problème de connexion ! Les applications de mon Honor ont bien été visibles sur la tablette tactile du Peugeot !! ??? Mon Honor 9X n'est donc pas en cause...

 

Pourquoi cela fonctionne sur Peugeot et pas sur Citroën ? N'est ce pas la même interface ? C'est incroyable !

 

Des idées ? MERCI !

Bonsoir caravelle1983,

En fait il y a un petite différence qui pourrait aussi expliquer un problème de compatibilité. Les Peugeot 3008, tout comme les C4 Picasso 2 restylés/C4 Spacetourer ont des NAC Wave 2 en système embarqué. Les C5 AC sont sur des NAC Wave 3. Ce ne sont donc pas tout à fait les mêmes firmwares sur les 2. Il faudrait tester le Honor 9X sur un C4 Picasso 2 restylé (comme mon véhicule)/C4 Spacetourer équipé d'un Wave 2 tout comme le 3008 pour voir si cela passe également au niveau de la connexion. Sinon un test a-t-il été fait dans le C5 AC avec un autre téléphone Android?

Je n'ai pas pu tester un autre Android car je vis dans un "nid" d'Iphones ! Tous mes voisins en sont équipés ! J'ai abordé ce jour un autre possesseur de C5 AC, mais il n'a pas pu me répondre car il n'utilisait même pas son téléphone en BlueTooth ....

En cherchant autour de moi, je m’aperçois que la fonction de dupliquer son écran sur la tablette est totalement inconnue de la plupart des gens ... Durant le test que j'ai effectué sur la 3008, le proprio a découvert la fonction qd j'ai fait mon essai sur son véhicule !!!

Quand mon application "MyCitroën" est en fonction, elle me dit que ma cartographie et mon interface sont à jour...

Je vais aller faire un tour chez le concessionnaire du coin et aussi téléphoner à nouveau à la maison mère .....

D'autre part je vois qu'il y a énormément de soucis de compatibilité entre AndroidAuto et Waze, qui est le programme que je souhaiterai voir apparaitre sur la tablette de l'auto.

Je vais demander à Citroën Maison mère, si les véhicules, qui sont destinés à l'export, ont une interface différente suivant le pays de destination.

Je vous tiendrai au courant !