[resolu] Microphone du kit Main Libre ne marche plus

Bonjour à tous,

 

Premier message suite à ma première panne ... intervenue moins d'une semaine après la fin de garantie constructeur !!!

C'est assez simple : le microphone de ma C3 Aircross PureTech 110 S&S BVM5 Business Shine ne semble plus marcher.

 

Deux symptomes :

- lorsque je suis connecté en bluetooth avec mon téléphone, lors d'un appel on ne m'entend pas (mais j'entend très bien par contre)

- lorsque je suis connecté en bluetooth avec mon téléphone, en appuyant sur le bouton du volant "commande par la voix" (je ne connais pas le petit nom officiel de ce bouton), si je dis "appeler XXX" et bien gros blanc de Mme Siri embarquée.. et au bout d'un moment (timeout) elle dit "je n'ai pas compris .. ". Bref elle n'a rien entendu.

 

Bien sur j'ai essayé avec un autre smartphone (au cas où), même combat.

Ah et bien sur c'est tombé en panne d'un coup d'un seul (genre à 14h ça marchait, à 18h ça marchait plus).

 

C'est arrivé il y'a un mois, ma C3 Aircross avait à peine 29000Kms ... :(

J'ai bien sur fouillé dans les paramètres de l'écran tactile (sait on jamais) je n'ai pas vu d'option miracle genre "activer le micro".

Je suis passé chez un concessionnaire Citroen qui a constaté la même panne que moi ... pour la forme j'ai pris un rdv de diagnostic, mais à 129€ le diagnostic sans garantie qu'il ne soit décompté du devis de résolution ... ben si j'pouvais me débrouiller par moi même ça m'irait bien en fait !

J'ai bien tenté via l'appli "My Citroen" de voir s'il n'y avait pas une mise à jour logicielle providentielle qui réinitialiserait un truc... mais pas de mise à jour me dit l'appli.

 

Ca vous est déjà arrivé ?

Une idée ?

Un test en plus à faire pour affiner le diagnostic ?

Ca sent la panne "matérielle" du micro embarqué ? Ca se change facilement cette bestiole là ?

 

Merci à vous pour votre aide

 

ps : et moi qui croyait qu'en achetant une voiture (quasi) neuve, j'étais tranquille ... un moment. Ca aura duré 6 mois :(

ps bis : euh j'ai regardé rapidement les règles du forum, j'ai vu qu'apparemment il fallait se présenter pour déclarer son véhicule au départ. Je n'ai pas compris si c'était sur le Forum concerné (C3 Aircross en l'occurence) et s'il y'a un template à respecter. Mais suis prêt à appliquer les règles .. quand je les aurais compris !

Tiens ! Il se trouve qu'un internaute déclare la même panne sur un autre forum. La coïncidence est troublante... Virus ?

Si c'est un virus, c'est celui de l'obsolescence (super bien) programmée.

Merci pour le lien, je m'y abonne en espérant avoir une piste sur cet autre forum.

... quand y'a un virus, on trouve toujours un antidote ! Enfin en général ...

Bonne chance !

Faire un essai avec un autre micro serait déjà une étape dans la résolution du problème, non ?

 

 

Diabolo1

Bon en fait ça remarche : MyCitroen m'a détecté une mise à jour du firmware il y'a peu ... et avec la mise à jour ça remarche ! Pourquoi MyCitroen n'avait pas détecté ça avant ? Je ne sais pas. L'essentiel est que ça remarche.