calculateur boite de vitesse EAT8

elles sont fabriquées où ces pièces encore ? en Inde ,en Chine au Japon ou sur mars peut être ?

 

bon courage ,on attend avec toi la réception et montage de la pièce.

et n'oublie pas de réclamer des dommages pour le préjudice subit.

 

Que puis-je espérer comme dommage et geste commercial pour ce préjudice, à savoir prés de 7 semaines d'immobilisation de mon véhicule, sachant que j'ai toujours eu un véhicuel de prêt pour me dépanner.

merci d'avance pour vos propositions et expériences sur le sujet

.

moi je demanderai 2 ans de garantie supplémentaire ...

En effet, je trouve que négocier une extension de garantie me parait ce qu'il y a de plus logique. Demande 2 ans tu obtiendras probablement 1 an .

Courage !!!

tu mets ça entre les mains de ta protection juridique un avocat s’occupera de ça

pour avoir des dommages pour perte de jouissance et préjudice moral

 

( et personne ne rigole pour ca perte de jouissance:xan2:)

personne ne rigole pour ca perte de jouissance

 

a quel âge ..........

Aprés 8 semaines, toujours pas de nouvelle pour la réparation de ma C5AC, la situation tourne vraiment au ridicule...

En ce qui me concerne, il y a longtemps que je les aurais mis en demeure via le tribunal des référés avec demande d'astreinte pour tous les jours de retard !

@ RFN "Ton avis permet de vider un sac de frustrations mais ne fait pas avancer le schmilblick. "

 

 

Demandes donc à fab67 s'il ne commence pas à être un peu frustré ? :q:

Je pense qu'il préfèrerait qu'on l'aide à régler son problème...

Frustré, il l'est sûrement, mais j'ai quand même l'impression qu'il se laisse un peu mener en bateau par son CC, lequel ne met pas la pression suffisante sur le service après-vente. Donc une action en justice avec l'aide d'un avocat (spécialisé si possible) ferait "avancer le schmilblick" !

et pourquoi pas une action médiatique ou FB ça marche très bien j'avais vu ça quand jetais sur le forum golf

crois moi ça a bouger ils sont venu reprendre la voiture et en apporter une neuve

Je suis d'un naturel patient mais là 8 semaines je pense que j'aurais explosé. Le maximum que j'ai attendu pour une voiture au garage pour attente pièces a été de 72 heures (je conduis depuis 45 ans) alors je n'ose même pas imaginer 8 semaines.

C'est ce que je me tue à dire...

Effectivement scandaleux. Ce qui fonctionne bien pour l'avoir fait une fois chez Citron, c'est la lettre recommandée avec AR au service Relations Clientèle en exposant factuellement le problème, les dates, les interventions, les modalités de substitution de véhicule etc...

Et surtout de mentionner "copie à : UF.. QUE CH... 60 millions de conso / AUTO PL (ou moins)"

Quant au concessionnaire inutile de compter sur ses interventions. C'est une entreprise privée qui dans le cadre des garanties refacture ce qu'il peut facturer à l'usine.

Bonjour à tous,

après 2 mois d'immobilisation, je viens enfin de récupérer mon C5 AC !

je vous remercie pour vos soutiens et précieux conseils.

je vais maintenant demander une indemnisation à Citroën France (extension de garantie), je vous tiendrai informé du résultat.

Pour vous rassurer, pendant cette période "je ne me suis pas laissé mener en bateau" : mon CC a trouvé des solutions pour me prêter des véhicules qui me convenaient, pour finir les 2 dernières semaines avec un C5 AC 180HDI tout neuf et toutes options !

Merci encore

Hé bé ...

 

Content que se termine bien pour toi.

Longue route en C5AC.

Content pour toi que cela se termine enfin.

Au fait quel était exactement le problème avec le calculateur ? Quels ont été les symptômes avec ta boîte auto ?

le voyant "défaut de boite de vitesse" s'était allumé. En plus, depuis plusieurs semaines, il y a avait un accoue assez violent quand j'accélérais de la seconde à la troisième.

Après 2 mois d'immobilisation de mon C5AC, j'ai demandé un geste commercial, voici la réponse de Citroen France:

"Je fais suite à votre demande de geste commercial concernant l'immobilisation de votre Citroën C5 Aircross.

Les conditions générales de la garantie contractuelle prévoient la remise en état de votre véhicule et non l'attribution d'indemnités compensatoires pour l'immobilisation de celui-ci ou pour perte de jouissance / d'exploitation liée à son usage professionnel.

Ces conditions figurent sur le bon de commande établi lors de l'achat de votre véhicule et dans le carnet d'entretien de votre véhicule.

A ce titre, je ne peux donc pas répondre favorablement à votre demande de geste commercial.

Je vous invite à vous rapprocher de votre point de vente Citroën, afin d'effectuer une demande de prolongation de la garantie."

 

Je suis plus que déçu... je ne compte pas en rester là, qu'en pensez-vous ?

merci d'avance pour vos commentaires

vous rapprocher de votre point de vente Citroën, afin d'effectuer une demande de prolongation de la garantie."

 

Fais ce qu'il te demande et tu verras ....

mon CC me dit de voir avec Citroën France et Citroën France de voir avec mon CC...

Remarquable, non ?

Ecris à Auto-Plus pour leur faire part de ton histoire. Ils te de donneront des conseils sur la conduite à tenir. Citroën aurait dû automatiquement prolonger la garantie sans même que tu ne le demandes.

Le dimanche matin de 7h00 à 10h00 il y a une émission " le weekend des experts : Votre auto " avec un journaliste automobile (Jean Luc Moreau) on peut appeler en direct et il est très compétant pour ce genre de problème.

Cela dépend de la bonne volonté et du geste commercial du CC ,j'avais obtenu un prolongation de garantie pour une voiture d'occasion immobilisée pendant 1 mois.Autrement tu n'auras rien ,ils sont dans la légalité.

J'ai même demandé la garantie d'un an pour la pièce changée le bloc hydraulique ABS,là ils m'ont dit Niet !!