calculateur boite de vitesse EAT8

Voiture = bien de consommation comme un smartphone ou une TV.

J'ai trouvé cet article du Code de la consommation, en son Article L.211-16, qui prévoit que :

 

"Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention."

 

Donc, d’après la loi Citroën doit me prolonger la garantie de la durée de la période d'immobilisation, soit 2 mois.

S'il ne le vont pas ils ne respectent pas la loi !!!???

des commentaires, merci d'avance

C'est tout à fait exact, je l'ai moi même pratiqué pour des lunettes avec l'association que choisir. Le vendeur ne voulait rien savoir, c'était la deuxième fois au bout de 25 mois que mes lunettes allaient en réparation et il voulait que je règle mais comme la première fois les lunettes sont restées plus d'un mois en réparation l'association de consommateurs que choisir lui a écrit un petit courrier. au bout d'une semaine il m'a fourni une monture neuve sous garantie. Modifié le 7 décembre 2019 par jrsom35

un mois après j’attends toujours la réponse de Citroën pour ma demande d'extension de garantie correspondante à la durée d'immobilisation, soit 2 mois.

Cela aurait du être automatique selon moi, mais de nos jours il faut plus que se battre...

je vous tiens informé de l'évolution du dossier

Merci pour tous vos commentaires très utiles

"Cela aurait du être automatique selon moi, mais de nos jours il faut plus que se battre..."

 

ce n'est même pas un geste commercial ,c'est la loi !mais ces grandes concessions et constructeurs font un peu ce qu'ils veulent du moment que ça les arrangent !de pire en pire ,il faut mettre une grosse pression !

bon courage

Bonsoir à tous alerte problème de boite de vitesse allez au garage avec la clé de maintenance allumer et le gps pour me dire le concessionnaire le plus proche mais à part sa tout fonctionne comme avant puis je suis rentré chez moi et quand je suis reparti il n'y avait plus rien alors bug ou pas ? merci à tous bonne journée

"alors bug ou pas"

 

salut ,

 

"oui ou non" ,si cela reproduit dans les prochains jours ,faudra prendre rendez-vous chez citron .

C'est bien , tu as la preuve de l'incident avec cette photo .

J'avais eu ça aussi sur BMP6 ! Mais après coupure du contact, tout s'efface . Et ce n'est jamais revenus en 170 000 kilomètres .......

Ca a certainement placé un défaut dans l'OdB, même si le phénomène ne se reproduit pas !

Bonjour

Je déterre ce post car ce message vient de s afficher sur mon véhicule c5 air cross pt 180 eat8

Cela s est produit lors du redémarrage de mon véhicule, j ai fait la manip démarrage moteur et passage de vitesse de P a D un peu trop vite, le calculateur BV n a pas apprecie et l a signalé par ce message.

Je me suis rendu immédiatement à la concession qui a diagnostiqué un bug calculateur. Le technicien m a bien décrit la manœuvre en me disant que le bug s était produit lors du passage de P a D (d après le code défaut retourné par ses tests). Cela arrive m a t il dit et je pouvais rouler sans problème.

Rendez vous a été pris pour mettre a jour le calculateur BV

Erreur, désolé