cactus2018 Posté(e) le 15 octobre 2019 Partager Posté(e) le 15 octobre 2019 Ayant constaté un bruit d'amortisseurs arrière dans ma Cactus lors de passage sur dos d'âne (à la descente même a faible allure), trous, bordures de trottoir un peu haute à la descente, je me suis rendu au concessionnaire ce jour. après avoir expliqué le soucis, la personne a consulté l'ordinateur pour voir si une campagne existait à ce niveau dans l'ordinateur. Le soucis d'amortisseurs existent bien et Citroën préconise le remplacement des ressorts sous garantie! Rendez-vous pris pour ce changement, vendredi semaine prochaine!! (en fait, à voir, si tu constates pas toi même le problème, aucune campagne de rappel n'est faites....) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 15 octobre 2019 Partager Posté(e) le 15 octobre 2019 Salut, J'ai eu le même souci sur la mienne et ils ont été changés. Malheureusement et même si c'est mieux, le problème existe toujours après (mais se produit moins souvent). Au début j'y ai cru mais le plaisir a été de courte durée. J'ai l'impression que c'est une histoire de charge sur le train arrière. J'ai "remué" la voiture assez fortement avant de partir et ça n'a pas cogné sur 2 ou 3 dos d'âne, après c'est reparti. Pendant les vacances cet été avec la voiture chargée et du poids derrière ça n'a pas cogné non plus. Tiens-nous au courant pour voir si ça dure dans le temps. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
cactus2018 Posté(e) le 28 octobre 2019 Auteur Partager Posté(e) le 28 octobre 2019 voilà, ressort arrière changés vendredi, sous garantie! on verra dans le temps si ça refait du bruit... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 29 octobre 2019 Partager Posté(e) le 29 octobre 2019 Moi j'ai refait contrôler les miens... Ils n'ont rien fait ni trouvé... Mais comme par hasard la voiture ne claque plus alors qu'avant systématiquement j'y avais droit ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jip54 Posté(e) le 3 novembre 2019 Partager Posté(e) le 3 novembre 2019 Bonjour, De quand date la mise en circulation de votre Cactus ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 3 novembre 2019 Partager Posté(e) le 3 novembre 2019 Bonsoir, Elle est de fin Octobre 2018. Après plusieurs dizaines de dos d'âne, le bruit est de retour. C'est pas encore systématique mais on arrive à reproduire (j'espère que ce sera le cas le jour de l'essai). En tout cas ils ont forcément fait quelque chose lors du contrôle. J'espère qu'ils s'en souviendront car c'est sûrement la bonne piste. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jip54 Posté(e) le 4 novembre 2019 Partager Posté(e) le 4 novembre 2019 Bonjour, la mienne est de début janvier 2019... Je n'ai encore rien perçu de particulier mais comme ce matin, je vais au garage, je vais tout de même leur en parler....Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 4 novembre 2019 Partager Posté(e) le 4 novembre 2019 Quand on a le problème on ne peut pas rater le bruit... on a l'impression que le train arrière tombe d'un coup ça fait un gros "boum". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
jip54 Posté(e) le 5 novembre 2019 Partager Posté(e) le 5 novembre 2019 En effet, j'ai tenté le coup sur des dos d'âne et je n'ai rien de tout cela. Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
cactus2018 Posté(e) le 2 février 2020 Auteur Partager Posté(e) le 2 février 2020 début de semaine, me rendant au garage pour l'entretien des 1 an, j'en profite pour signaler que le problème est toujours présent sur ma voiture... la personne me signale qu'ils ont une nouvelle note de Citroën à ce sujet; leur disant de monter une autre référence de ressort.. (différente de celle montée en Octobre) du coup, il me les commande et je suis repassé Jeudi afin de les changer à nouveau..... (ça tâtonne a ce sujet franchement!) pour l'instant, le soucis semble avoir disparu.. (espérons que ça dure) il n'y a pas de campagne de rappel là dessus, car, d'après les dires, ce n'est que sur certains véhicules et, si les propriétaires réclament pas, ils les changent pas.....(ben tiens, on fait des économies!!) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Loud Howard Posté(e) le 2 février 2020 Partager Posté(e) le 2 février 2020 Voilà comme ça apparaît dans le dernier TSB (accessible pour les adhérents) http://citrotemp.cricou.net/upload/image/sans_titre12-1580656034.png Citer DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
cactus2018 Posté(e) le 2 février 2020 Auteur Partager Posté(e) le 2 février 2020 merci Loud de ces infos complémentaires.. (bien que je comprenne pas tout le document) je comprend pas, lors du changement fait en octobre, ils ont montés une référence de ressorts, et là, ils m'ont dit qu'une nouvelle circulaire était sortie, leur précisant de ne plus monter cette référence et d'en commander une autre , donc... bel imbroglio leur truc!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 2 février 2020 Partager Posté(e) le 2 février 2020 (modifié) @cactus2018 : intéressant ! A tout hasard, tu n'aurais pas la référence ? Je vais me renseigner pour faire changer les miens à nouveau car je ne supporte plus ce bruit à chaque dos d'âne... @Loud Howard : il n'y aurait donc pas d'information officielle concernant une nouvelle référence ? Ou alors la version publiée ne serait arrivée que bien après le 15/07 dans les concessions ? Modifié le 3 février 2020 par Xs21 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Loud Howard Posté(e) le 3 février 2020 Partager Posté(e) le 3 février 2020 Ca ne je n'en sais pas plus. Vous savez quelles références ont été montées ? Citer DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 3 février 2020 Partager Posté(e) le 3 février 2020 (modifié) @Loud Howard Voici ce que j'ai retrouvé : - AR-TSB B3B012PQ0 - Ressort AR 5102FE Je ne sais pas si le code couleur de la note a un lien avec la couleur de la voiture (on dirait) mais la mienne est "Bleu Emeraude". Edit : code opération : 9R07RP00 (pas tout à fait le même mais proche. Lié à une durée d'intervention ?). Edit 2 : tu peux me dire (en MP si nécessaire) où trouver les TSB ? J'ai cherché mais pas trouvé et le moteur de recherche n'aide pas... C'est lors des sessions hebdo ? Merci. Edit 3 : j'ai vérifié avec mon VIN et la référence d'origine était "96 830 129 80" "REPERE 1 BLANC + 1 BLANC + 1 ORANGE". Ils semblent donc avoir mis la bonne référence de remplacement si j'ai bien compris le TSB ? Maintenant reste à voir s'il y a effectivement une nouvelle note... Modifié le 3 février 2020 par Xs21 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 9 février 2020 Partager Posté(e) le 9 février 2020 J'ai regardé les TSB et en effet il ne semble pas y en avoir de nouveaux... Il faudra que je passe voir à la concession mais je suis pratiquement sûr qu'ils vont me dire que j'ai déjà les bons ressorts... :q: @cactus2018 : dommage que la concession ne te fasse pas suivre ce qui a été fait comme travaux, ça aurait aidé Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Xs21 Posté(e) le 16 février 2020 Partager Posté(e) le 16 février 2020 Comme on pouvait s'y attendre, la concession me dit qu'il n'y a ni nouvelle note ni nouveaux ressorts pour ma Cactus... Du coup retour à la case départ. @cactus2018 : par contre ils me disent que tu es tout à fait en droit de demander le détail des interventions (numéro de note, référence des pièces...) et qu'ils devraient même systématiquement te fournir les comptes-rendus pour mettre avec l'historique de la voiture. Si jamais t'as possibilité de récupérer ces informations... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
cactus2018 Posté(e) le 16 février 2020 Auteur Partager Posté(e) le 16 février 2020 je passerai dès que possible voir si je peux récupérer les infos.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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