Défaut ajustement garnitures intérieures

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir mon C5 Aircross Feel.

J'ai constaté un défaut d'ajustement des garnitures arrières de custode (gauche et droite).

En fait les agrafes de fixation ont été insérées en force au montage et sont cassées.

Avez-vous constaté ce type de défaut?

Ça peut arriver, mais le concessionnaire remédiera au problème.

Donc pas d’inquiétude à avoir.

Diabolo1

Salut,

Sa reviens à ce que j'ai dis dans une discussion sur le C5 aircross, on n'embauche pas des bouchers ou autres pour faire des reprises quand on lance un nouveau véhicule, mais des vrais mécano, de plus PSA à préféré se séparés de la plupart des anciens ( congés séniors) mais eu au moins avait de l'expérience, donc voilà le résultat

Bonjour,

c'est plus un problème de conception et d'intervalle de tolérance que de compétence de montage (qui se règlerait facilement par quelques heures de formation).

c'est plus un problème de conception et d'intervalle de tolérance que de compétence de montage (qui se règlerait facilement par quelques heures de formation).

Salut,

Pour info, en période de lancement d'un nouveau véhicule, pas mal de rattrapage sont effectués dans un atelier juste avant commercialisation, et aussi je suis d'accord avec ce que tu dis PSA n'a jamais été au top sur les plaquages et la finition, il reste encore des efforts à faire pour être au niveau des allemmands

Il y a pourtant des côtes à respecter...

http://citrotemp.cricou.net/upload/image/sans_titre1023-1569143004.png

Il y a pourtant des côtes à respecter...

Salut,

Tout dépend qui fait le contrôle en fin de ligne et qui fait la retouche, çà reviens donc à ce que j'ai dis plus haut (formation, compétence,etc)

Salut,

Tout dépend qui fait le contrôle en fin de ligne et qui fait la retouche, çà reviens donc à ce que j'ai dis plus haut (formation, compétence,etc)

On est bien d'accord. Mais le contrôle qualité, car il s'agit de lui, devrait respecter, quelle que soit son expérience, les chiffres et uniquement les chiffres donnés. Après, l'amour du travail bien fait doit disparaitre aussi avec les nouvelles générations....

Je viens de vérifier, c'est dans les normes sur mon véhicule

Plus qu'à faire la vérif' avec les autres panneaux de carrosserie.

Le document prouve quand même que la marque se soucie de la qualité via des cotes.

C'est + le contrôle qui est mal ou non fait alors ?

Sur la photo de Xavan01 c'est moche cet écart !

Même avec quelques heures de formation, un mec sur une chaîne de montage peu se tromper sur un véhicule.

Peut-être, mais la concession doit remettre à l'acheteur un véhicule IMPECCABLE ! Donc soit ils rectifient avant livraison, soit ils renvoient à l'usine......

C'est la théorie.

Mais en pratique il y a toujours des loupés.

Tu pense que la concession inspecte tout le véhicule avant la livraison ? Je ne pense pas.

Une fois le défaut identifié la concession doit remettre en état le véhicule.

et aussi je suis d'accord avec ce que tu dis PSA n'a jamais été au top sur les plaquages et la finition, il reste encore des efforts à faire pour être au niveau des allemands

Et aussi appliquer le tarif allemand sur le prix de vente !!

Diabolo1

Tu pense que la concession inspecte tout le véhicule avant la livraison ? Je ne pense pas.

Les concessions SÉRIEUSES le font .

Il m'est arrivé d'avoir (48 h avant livraison), un coup de téléphone me disant : Monsieur nous sommes au regret de remettre la livraison de votre véhicule de quelques jours . Nous avons identifié un petit défaut et nous attendons un avis de Citroën, pour le traiter . Nous restons à votre disposition et si vous souhaitez venir à la concession voir votre véhicule, nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir .

Je suis donc allé "voir" ma C3Pluriel et je n'y ait rien remarqué . Mais le concessionnaire m'a dit qu'il avait un petit soucis pour démonter l'une des deux arches du toit ouvrant et que cette arche allait être remplacée .

J'ai effectivement pris livraison de la voiture 4 jours plus tard, et le commercial s'est fait un plaisir de me faire une démonstration du démontage des arches . Par la suite, je n'ai jamais eu de soucis pour démonter les arches......

Surtout que ce problème mineur va être corrigé par le concessionnaire !

A moi aussi il m'est arrivé d'avoir des produits avec des défauts, j'en ai fait pas un drame.

Y'a quand même plus important dans la vie qu'un cache mal clipsé !

Diabolo1