C3 iii problème avec le mirror screen

Bonjour, je viens de m'inscrire sur le forum car je suis depuis hier l'heureuse propriétaire d'une c3 iii shine de 2017. Nous avons avec mon conjoint tous deux tentés de connecter nos téléphones afin d'avoir accès à un GPS mais la voiture refuse de prendre en compte la connexion USB pour le navigateur. Ils sont bien connectés pour les appels et tout ça mais impossible de la coupler avec Android auto qui n'est visible nul part sur la tablette de la voiture. J'ai essayé pendant plus d'une heure ce matin et je m'avoue vaincue. Je n'arrive même pas à trouver les apps de la voiture sur l'écran.

J'ai téléchargé my Citroën qui m'indique qu'une maj est dispo mais ils disent que je suis sensée débrancher et rebrancher la batterie de la voiture et étant une bille je me demande si c'est vraiment nécessaire de faire ça.

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter et si mon message est dans la mauvaise section je m'en excuse.

 

Après mise à jour de l'ordinateur de bord tout fonctionne parfaitement, merci !

Modifié le 5 septembre 2019 par Lumatthique
Problème réglé

Pas la peine de débrancher la batterie. C'est uniquement dans le cas d'un problème précis et qui est expliqué dans le lien donné avec les fichiers à télécharger. Si Android Auto n'apparaît pas, c'est sûrement parce que votre C3 n'a jamais été mise à jour, Android Auto n'étant disponible que depuis 2018 sur C3 (de mémoire).

Comme indiqué dans le II du document disponible ici, c'est en fait à partir des productions de février 2017 que le protocole Android Auto a été ajouté au Mirror Screen. Il faudrait donc savoir quand a été produite la C3 de Lumatthique. Les huit derniers caractères du numéro de série suffiraient pour le savoir.

Comme indiqué dans le II du document disponible ici, c'est en fait à partir des productions de février 2017 que le protocole Android Auto a été ajouté au Mirror Screen. Il faudrait donc savoir quand a été produite la C3 de Lumatthique. Les huit derniers caractères du numéro de série suffiraient pour le savoir.

 

Bonjour et merci pour les réponses !

D'après la documentation du véhicule que j'ai elle est sortie d'usine en mai 2017 mais je vais chercher avec les numéros de série. Après une nouvelle tentative aujourd'hui nous n'avons pas réussi donc je vais vérifier ça, télécharger la mise à jour et la faire.

Android Auto devrait donc y être.

 

Est-ce que l'écran de choix de la connectivité affiche bien Android Auto ? Comme sur cette photo : https://www.viinz.com/automobile/test-citroen-c3-110-bvm-ss-shine-photos/attachment/essai-citroen-c3-shine-110-bvm-interieur-43/

Android Auto devrait donc y être.

 

Est-ce que l'écran de choix de la connectivité affiche bien Android Auto ? Comme sur cette photo : https://www.viinz.com/automobile/test-citroen-c3-110-bvm-ss-shine-photos/attachment/essai-citroen-c3-shine-110-bvm-interieur-43/

 

Malheureusement non tout ce que j'ai dans les apps c'est SMS et photos.

salut !!! et si vos téléphone n'étaient simplement pas compatibles?

c'est mon cas pour Honor 8...l'appli apparait sur mon tel, mais la tablette ne le trouve pas....par contre pour le Huawei de Mme c'est ok ...Téléphones préférés de Citroën, Samsung et Apple....

En plus de la connexion usb, il faut que la c3 et votre tél soient appairés (connectés) en bluetooth.

Bonjour , avez vous essayé avec le câble d origine de votre téléphone?