chyril Posté(e) le 22 août 2019 Partager Posté(e) le 22 août 2019 (modifié) Bonjour à tous, Je reviens vers vous concernant l'acquisition de ma C3 via mandataire, pour avoir votre avis d'experts On avait fait des milliers de devis en concessions et pile au moment de signer, je suis tombé par hasard sur le site d'un mandataire sur internet. L'un des plus connus. Après un petit souci de date de livraison réglé très rapidement par le service commercial, tout s'est bien passé mais là j'ai un souci plus "relou". En résumé, ils se sont plantés de 2 mois dans la date de première mise en circulation et du coup, je perds 2 mois de garantie constructeur. Faut savoir que généralement chez les mandataires, on achète un véhicule neuf mais déjà immatriculé en WW ; dans mon cas, le véhicule avait 1 mois et 5km au compteur quand je l'ai récupéré. Ça ne m'a pas trop dérangé pour 1 mois, c'est le jeu on va dire. Mais avec leur erreur, au total je perds 3 mois de garantie constructeur, ce qui me pose un vrai problème maintenant :/ J'ai écrit à la société qui au final proposé une extension de garantie mais auprès de leur partenaire CAR GARANTIE. N'étant pas mécano, je ne sais pas ce que cela recouvre concrètement : Est-ce exactement la même que la garantie Citroen ? Moins bien ? Mieux ? Réponse du mandataire : un c/c du fascicule de la garantie, très très succinct avec uniquement les exclusions : · toits escamotables · capotes de cabriolet · hard-tops (y compris le support, le mécanisme et l'électro hydraulique) · postes radio, chargeurs et lecteurs CD/DVD · postes de TV et installations de téléphones ainsi que les systèmes de GPS · l’ensemble des équipements supplémentaires non livrés par le constructeur · recharges, remplissages, adaptations et modernisations du système de climatisation · pollutions dans le système d'alimentation · élimination de grincements, de bruits de cliquetis, d’entrée d’air et sifflement · l'ajustement d’éléments de carrosserie et pare chocs · fuites d'eau et/ou problèmes d’étanchéité, comme par exemple l’étanchéité de la porte, du toit ouvrant, des fenêtres, capote de cabriolet · corrosion, et avaries de la peinture · les parties hautement exposées à une usure naturelle comme par exemple : o l’échappement (excepté le collecteur d’échappement et le catalyseur) · garnitures d’embrayage et de freins · disques de frein · tambours de freins · pneus · jantes · amortisseurs · éclairage (les feux aux xénon sont couverts), ampoules, LED (diurne), ampoules aux xénon · bougies d’allumage et bougies de préchauffage · batteries, batteries pour véhicule à propulsion hybride, batteries pour véhicule à propulsion élec-trique, accumulateurs, condenseurs · relais · durites · balais d’essuie-glaces · garniture intérieur · toutes les courroies (excepté la courroie de distribution) J'ai lu que c'était une garantie proposée par pas mal de gros constructeurs auto/moto, donc je pense que c'est sérieux mais je ne veux en aucun cas une garantie moins bien que celle du constructeur... Moi de base, j'ai demandé une participation à une extension constructeur (qui est d'ailleurs un peu moins chère). Qu'en pensez vous ? Merci infiniment )) Modifié le 22 août 2019 par chyril Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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