question Application My Citroën

Bonjour à tous

 

Petite question depuis que j’ai mon nouveau cactus mon application my Citroën ne fonctionne plus réellement bien

 

Jusqu’à présent avec mon Picasso j’avais bien mes trajets et tout le suivi dans mon application

 

Depuis que j’ai mon cactus je n’ai plus les trajets et depuis la réception il indique une roue avant crevée alors que tout est ok

 

J’ai écris au service client mais pas de réponse bien sur

 

Auriez vous le même souci et ou une solution ?

 

A plus et bonne journée

 

 

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bonjour

 

j'ai un C4 SpaceTourer et l'application, qui fonctionnait quand elle voulait ,

ne fonctionne plus du tout depuis plus d'un mois

 

@+

Bonjour, j'ai les mêmes soucis. L'application m'indique la roue arrière gauche crevée. En outre, pour avoir les trajets, je pense qu'à chaque mise de contact, il faut ouvrir l'application pour qu'elle se connecte à la voiture. Bonne journée.

Bonjour, oui moi aussi ne fonctionne plus depuis plus d'une année et je me suis fait balader par le service client qui me disait chaque fois "la prochaine mise à jour va corriger ca".......! La solution pour moi a été d'installer une vieille version et là ça marche bien mais il ne faut surtout pas faire de mise à jour......

bonjour

où peut-on se procurer une "vieille" version" ?

Bonjour, j'ai les mêmes soucis. L'application m'indique la roue arrière gauche crevée. En outre, pour avoir les trajets, je pense qu'à chaque mise de contact, il faut ouvrir l'application pour qu'elle se connecte à la voiture. Bonne journée.

 

Merci pour ta réponse

 

Après test même en ouvrant l’application. Au démarrage de la voiture rien de rien c’est frustrant de ne rien à voir alors que j’avais tout avec mon Picasso ...

 

Il ne me manque que les trajets mais important pour moi pour calculer mes trajets Perso et pro

 

 

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Modifié le 27 juin 2019 par Le_Bordelais

Bjr.... Tu peux essayer de supprimer ton téléphone puis de le jumeler à nouveau. Pour moi, ça a marché une fois. C'est un beug de l'application.

Bonsoir

J'avais le même problème au debut, il faut au contraire mettre a jour l'application, ils font des correctifs, en ce moment ca marche super je perds plus trop de trajets ca remonte bien

Bonsoir

J'avais le même problème au debut, il faut au contraire mettre a jour l'application, ils font des correctifs, en ce moment ca marche super je perds plus trop de trajets ca remonte bien

 

Salut Dogdawn

 

Mon application est à jour et cela ne fonctionne toujours pas

Le conseiller renvois m’a demande au service technique afin qu’ils trouve une solution

 

Mon application garde bien mes voyage en mémoire mais n’indique rien dans l’application

 

Affaire à suivre [emoji51]

 

 

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Salut,

 

Pour ceux ayant des soucis de remontée d'infos de la voiture vers le téléphone.

J'ai remarqué que dans le menu de la voiture, il y a une option de confidentialité.

Celle-ci permet de désactiver le partage de la position et de divers paramètres de la voiture.

Si on désactive tout, l'app ne marche plus chez moi, elle ne reçoit plus rien.

Vérifiez dans ce menu que vous autorisez bien le partage des diverses données.