problème MAJ cartographie

Bonjour,

Après avoir mis à jour sans pb le logiciel, je suis bloquée concernant la MAJ cartographie (version 14.0)

J’ai suivi toutes les étapes et tous les tutos de ce forum, lorsque s’affiche «mise à jour, ne pas couper le contact etc» toute de suite après s’affiche «la mise à jour a échoué «... je sais plus quoi faire là

Quelqu’un peut m’aider Please ?

Bonjour.

Depuis 18 mois que je fais les mise à jour ça commence a aller mieux, au début j'ai galéré comme tout le monde je pense.

D'abord il faut une clé USB 8 Go le mieux c'est une 16 Go ,il faut qu'elle soit vierge et la reformater en FAT 32.

Ensuite après avoir téléchargé la MAJ il ne faut pas oublier de la décompressée.

Puis on transfère sur la clé USB et après on installe tout sur le véhicule moteur tournant.

Le mieux c'est de rester prés du véhicule il faut entre 30 et 45 mn pour la mise à jour et à la fin tout se remet comme au début et on croit que ça n'a pas été pris en compte alors que çà l'a était.

Il faut mieux tout faire avec MY CITROEN comme cela on voit 24 heures après si la mise à jour est prise en compte.

En ce moment c'est l'écran tactile qui est en mise à jour.

Bon courage.

Bonjour.

Si la mise à jour échoue il y a surement quelque chose de mal fait.

Il faut scrupuleusement faire comme indiqué sinon ça échoue.

Moi je fait avec une 16 Go reformaté et je n'ai aucun problème.

Surtout ne pas oublié de décompresser les fichiers .

Insiste et tu doit y arriver.

Peut-être un problème de fichier, cela arrive.

Essaye de recommencer à l'étape précédente et ré-extrais le fichier sur ta clé USB....