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Bonjour à tous et toutes !

 

J'avais déjà rapidement parlé, dans mon message de présentation, de l'espèce de sifflement électronique léger à l'avant droit, qui apparait de temps en temps pour une courte durée. On dirait une espèce de larsen, mais assez silencieux.

 

J'en créer un fil de discutions, au cas où quelqu'un d'autre rencontre le même petit problème, qu'on puisse s'entre-aider.

 

J'ai fait quelques enregistrements du phénomène. On l'entend pas très bien (qualité d'enregistrement), ça ne dure que 1 ou 2 secondes à chaque fois, et on a l'impression d'un sifflement de plaquette de frein usé (il n'en est rien, le problème se produit même quand je ne freine pas), mais ça permet de vaguement se rendre compte de quoi je parle :

 

https://www.dropbox.com/s/pe4d1yce9z5zbiz/sifflement-1-3-20.mp3?dl=0

https://www.dropbox.com/s/4qgisoet37u77yo/sifflement-2-6-11.mp3?dl=0

https://www.dropbox.com/s/te2vyu8ibhrv3iv/sifflement-3-3-16.mp3?dl=0

https://www.dropbox.com/s/fwdtzlghukvzs8a/sifflement-4-6-01.mp3?dl=0

 

Je l'ai donné à mon garagiste. Au début il pensait à la climatisation, mais en fait non. Il n'a pas réussi à trouver, donc ça en est resté là.

 

Je cherche encore à comprendre à quel moment ça arrive, mais pour l'instant rien de concluant. Ceci dit, j'ai quand même l'impression que ça n'arrive que quand le bouton de climatisation est activé, et ça pourrait expliquer le côté aléatoire (ça n'arrive que toute les 3 à 5 minutes, peut-être quand la température dans l'habitacle nécessite de mettre un coup de clim ?).

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Citroën parle en effet, dans ses TSB: BRUIT DE SIFFLEMENT AIGU PENDANT QUELQUES SECONDES, ALÉATOIREMENT LORS DE L’UTILISATION DE LA RÉFRIGÉRATION LORS DE L’UTILISATION DE LA RÉFRIGÉRATION sur C3 III (B618).

 

1. ORIGINE: Tuyau basse pression du circuit de réfrigération.

2. INTERVENTION APRES-VENTE: Remplacement du conduit de réfrigération.

DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants)
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Ah ben mince, je l'ai pas remarqué celle-ci, pourtant il me semble que je les ai toute téléchargées. Merci de me l'avoir indiqué !

 

Est-ce que tu peux me faire parvenir le document complet, manière que je puisse l'imprimer et leur présenter ? Ou même plus simple, le mettre à disposition dans le fil de discutions des TSB ?

 

Ce serait super :)

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Vois en MP pour me fournir une adresse mail, et je t'envoie ça, car j'ai de nouveaux TSB que je n'ai pas transmis à Nicolas. ;)
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Super, je t'ai envoyé un MP.

 

Sinon, j'ai continué à vérifier cette piste, et maintenant je suis pratiquement sûr que c'est effectivement l'air conditionné.

 

J'ai roulé 3/4 d'heure avec la clim *activée*: le bruit revient régulièrement, très clairement.

J'ai roulé 3/4 d'heure avec la clim *désactivée*: le bruit ne survient plus du tout.

 

J'ai bien pris soin de ne changer *que* ce réglage entre les deux essais (je n'ai même pas éteint le moteur) pour être sûr que c'était le seul élément impliqué.

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Nécessaire fait par mail. ;)
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Bien reçus, merci !

 

Par contre je vois que ce TSB va jusqu'à l'OPR 15165 (fixé à partir de OPR 15166), et ma voiture à l'APV 15209 76 (donc OPR 15209). Ça explique peut-être pourquoi je ne trouvais pas.

 

Il me reste plus qu'à les convaincre que soit ils ont oublié de fixer le problème sur la mienne, soit il y a résurgence…

Modifié par valmodo94
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Au moins, il y a une piste qui semble plus que plausible !
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Petite mise à jour.

 

Je suis passé voir mon garagiste aujourd'hui. Je lui ai expliqué comment j'avais reproduit le problème, et je lui ai montré le TSB (encore merci Loud Howard). Il a un peu hésité (à savoir : il a rien contre faire les changements indiqués, mais ils pourront difficilement le faire passer en garantie, dans ce cas), mais il va quand même au moins se renseigner pour savoir si ça peut effectivement être le même problème.

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A espérer qu'il puisse faire infléchir Citroën pour ce cas qui aurait du être résolu sur les chaînes, d'autant que le numéro PR est très proche !
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  • 3 semaines après...

Bonjour,

J'ai le même problème du ma C3 de 2018, quand la clim fonctionne un sifflement ponctuel côté passager. J'ai regardé dans le TSB sur le site mais je ne trouve rien, en lisant un peu plus haut je constate qu'un TSB existe pour ce problème. J'aimerai pouvoir l'avoir. Merci

C3 GRAPHIC 1.2 82CV PURETECH 2018 / C4 PICASSO 1.6 HDI FEEL 2017
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Toues les TSB ne sont pas encore sur le forum, mais il en existe un aussi pour C3 III (B618), avec le même intitulé (référence C5HW0138Q0). ;)
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Micro mise à jour de mon côté : mon garagiste m’a dit que Citroën refusait de prendre en compte ce TSB, car ça ne concerne pas la version que j'ai (date de fabrication).

 

J'ai décidé de prendre le risque le faire la réparation indiquée à ma charge. On verra bien.

 

Si ça règle le problème, ils vont découvrir ce que c'est qu'un client pas content, et je compte bien faire tout mon possible pour me faire rembourser la facture.

Si ça ne règle pas le problème, eh bien tant pis pour moi.

 

Je vous tiens au courant.

 

 

@fabrice80 : est-ce que tu pourrais nous indiquer l'OPR / APV de ta voiture (c'est complètement anonyme) ? Ça pourrait éventuellement me servir pour appuyer une demande de remboursement si jamais ça fixe le problème.

Modifié par valmodo94
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Bonjour,

 

J'ai le même soucis sur ma C3.

Serait-il possible @Loud Howard/@valmodo94 d'avoir le TSB svp ? Ma C3 est dans les OPR concernés et cela m'aiderait beaucoup :-)

 

Merci d'avance!

Modifié par P1l0f
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@fabrice80 Tu peux le voir sur le site de service Citroën (une fois ton VIN entré, va dans "Caractéristiques", c'est le premier nombre dans le champ APV/PR). Sinon ça doit se trouver sur une étiquette collé sur ta voiture, mais je sais pas trop où (peut-être au niveau des portes, ou dans le compartiment moteur…).

 

-> Il y a une bonne explication ici https://www.forum-peugeot.com/Forum/threads/que-signifie-le-opr-le-dam-et-le-apv-pr-dun-véhicule.7579/

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Bonjour,

 

J'ai le même soucis sur ma C3.

Serait-il possible @Loud Howard/@valmodo94 d'avoir le TSB svp ? Ma C3 est dans les OPR concernés et cela m'aiderait beaucoup :-)

 

Merci d'avance!

 

Je peux te l'envoyer, car il n'est pas sûr que Nicolas ait eu le temps de passer les dernières docs, dont ce TSB. ;)

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@fabrice80 Oui, donc tu es également en dehors du champ d'action de la TSB, mais avec ce qui semble bien être le même problème.

 

Soit on est sur un nouveau problème avec des symptômes vraiment similaires, soit ils se sont plantés quelque part dans la correction sur les chaines de montage…

 

Ceci dit, c'est amusant de voir que ta voiture de 2018 a été fabriquée plus récemment que ma voiture de 2019 ;p

 

@Loud Howard Je lui ai envoyé par PM finalement

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Merci @valmodo94. Son statut d'adhérent lui permet d'y accéder, donc normal.
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  • 2 semaines après...

Bonjour,

 

Petite mise à jour : voilà, le changement est fait. Et pour le coup, le résultat est mis-figue, mis-raisin.

 

J'ai l'impression que le problème se fait entendre moins souvent (ce qui est bien), mais ça veut dire qu'il se fait entendre encore…

 

Pour le coup, je ne sais pas quoi en penser. En tout cas, toujours en attente d'une solution finale auprès de mon garagiste.

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Je peux te l'envoyer, car il n'est pas sûr que Nicolas ait eu le temps de passer les dernières docs, dont ce TSB. ;)

 

Merci @Loud Howard, valmodo a eu la gentillesse de me l'envoyer. Voiture sous garantie et dans les OPR concernés, le garage va me faire le changement début Juin. Je vous tiendrai au courant du résultat. Le TSB a été d'une grande aide !!

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Bonjour,

@Loud Howard J'aimerai avoir également ce TSB si possible car impossible de le trouver.

merci

 

- - - Mise à jour - - -

 

Bonjour,

J'aimerai avoir le TSB concernant ce problème afin de voir avec mon garage, au final as tu fais valoir la garantie concernant le même problème sur ta c3?

Salutations

C3 GRAPHIC 1.2 82CV PURETECH 2018 / C4 PICASSO 1.6 HDI FEEL 2017
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  • 3 semaines après...

bonjour.

@Loud Howard:

Je rencontre également le même sifflement.

lors de la précédente j avais évoqué ce sifflement en concession, mais ils n'ont rien trouvé.

Est il possible d'obtenir ce TSB, pour aider le garage dans le diagnostique.

par avance merci.

Salutations.

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