connect nav (nac) Zones à Risques

Bonjour,

mon nouveau véhicule Citroen CAMPSTER (début 2019), installé en Allemagne par POSSL (aménageur officiel de Fourgon aménagé pour Citroen), n'a pas les "Zones à Risques" car interdit de l'autre coté de la frontière. Ceci pour la détections aussi de la présence des radars installés entre autres.

Cependant, j'ai commandé et acheté en France, je cherche déssépéremment à pouvoir accéder sur mon compte MyCitroen à l'option d'achat (quitte à les racheter au besoin). Cette option n'est pas accessible sur mon compte.

De la meme manière, je ne peut pas me connecter à CONNECT NAV pour mettre à jour (via le téléphone en partage).

Je pense que c'est le même problème : mon véhicule n'est pas connu pour ces options alors que j'ai réussit cependant à mettre la dernière cartographie à jour (version 13) par le site MyCitroen

Les actions que j'ai faites :

- Passer voir 2 garages Citroen dans ma région : pas de réponse du premier (depuis 15 jours !!), pas d'actions possible du second car la manip semble devoir etre demandée via le commercial d'origine (ce que j'ai faite aussi)

- tout essayer dans les parametrages, avec et sans techniciens Citroen, et Téléphoné aussi au Service clientèle Peugeot (qui réunit à ce niveau les mêmes éléments installés que Citroen et Toyota)

J'aimerai savoir si d'autre possesseur de CAMPSTER ont le même problème ou suis-je le seul à l'avoir, car cela semble assez insoluble à ce jour!

une nouvelle idée ? Merci