question Pack safety manquant à la livraison

Bonjour à tous,

Je me permets de vous consulter car j'ai acquis un Grand C4 Picasso de 2017 d'occasion dans une concession Citroen. Ce véhicule était présenté en version Feel et le vendeur m'avait assuré que le pack safety était compris.

Hors force est de constater que le pack n'y est pas.

A savoir que le véhicule est un import.

D'après vous est-il possible que le concessionnaire puisse activer le pack par le biais d'une valise ou autre méthode ?

Merci pour vos retour d'expérience car le vendeur est en congé actuellement.

Si c'est bien préciser sur la facture il doit fournir un véhicule équipé.

Normalement , il est présent des la finition feel , en France) mais c'est vrai que je n'ai jamais tenté pour tester si cela fonctionne

Maintenant si c'est un bidouillage pour l'installer (si c'est possible ) certainement qu'il n'y aurait aucune responsabilité du constructeur surtout pour un organe de sécurité qui ne doit pas ne pas fonctionner , ni fonctionner au mauvais moment .

olivier

Bonjour, est-ce bien ce qui est décrit ci-joint qui est manquant?

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?p=2017789864

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

bonjour

me suis aussi fait avoir il y a quelques temps

finition Shine et pas de pack safety

le véhicule C4 Picasso venait d'Italie

mandataire "indélicat"

@+

Bonjour, est-ce bien ce qui est décrit ci-joint qui est manquant?

Oui je confirme

- - - Mise à jour - - -

Aviez vous une preuve du descriptif produit avant achat ? Et si oui avez tenté un recours à son encontre ?

- - - Mise à jour - - -

bonjour

 

me suis aussi fait avoir il y a quelques temps

finition Shine et pas de pack safety

le véhicule C4 Picasso venait d'Italie

mandataire "indélicat"

 

@+

Aviez vous le descriptif de départ et avez vous fait un recours auprès du mandataire ?

le modèle était annoncé en finition Shine

mais dans la description qui ressemblait à ça

Equipements de série

ABS + REF + AFU

Accès et démarrage mains libres

Accoudoirs centraux AV réglables en inclinaison

Aérateurs bizone en rang 2

Aide au démarrage en pente

Aide au stationnement AR

Aide au stationnement AV

Airbags frontaux, latéraux AV et rideaux

Allumage automatique des feux de croisement

Appui-têtes relax enveloppants aux places AV

Caméra de recul

CITROËN Connect Nav avec CITROËN Connect Box

Climatisation automatique bizone

Coffee Break Alert

Contrôle de Traction Intelligent

Détection de sous-gonflage

Ecran panoramique 12" HD

ESP

Essuie-vitres AV automatique

Feux AR 3D à LED

Frein de stationnement électrique automatique

Hayon mains libres

Indicateur de changement de rapport

et encore 40 lignes ...

le pack safety ne figurait pas ...

les mandataires honnêtes indiquent

idem concession Française

et précisent ce qui est en moins si ce n'est pas le cas

normalement dans cette annonce il n'était pas précisé qu'il y avait un volant

donc faut pas que je me plaigne, il y était ...

depuis je fais gaffe ...

@+

certains sont contents de payer jusqu'à 25/30 % de plus pour l'achat d'un véhicule

ils se nourrissent à l'épicerie du coin

s'approvisionnent en droguerie

et vont chez l'apothicaire

grand bien leur fasse

normalement dans cette annonce il n'était pas précisé qu'il y avait un volant

@+

Pour moi le volant est noté tout comme le pack...

 3 sièges individuels en rang 2

 ABS

 Accoudoir arrière

 Accoudoir central AV

 Aide au démarrage en côte

 Aide au freinage d'urgence

 Airbag conducteur

 Airbag passager déconnectable

 Airbags latéraux avant

 Airbags rideaux AV et AR

 Allumage des phares automatique

 Antidémarrage électronique

 Antipatinage

 Arches de toit

 Arrêt et redémarrage auto. du moteur

 Bacs de portes arrière

 Bacs de portes avant

 Banquette AR rabattable

 Becquet arrière

 Boite à gants fermée

 Boucliers AV et AR couleur caisse

 CITROËN Connect Nav avec Connect Box

 Capteur de pluie

 Ceinture de vitrage chromée

 Ceintures avant ajustables en hauteur

 Clim automatique bi-zones

 Compte tours

 Contrôle de Traction Intelligent

 Direction assistée asservie à la vitesse

 Détecteur de sous-gonflage

 ESP

 Eclairage statique d'intersection

 Ecran multifonction couleur

 Ecran tactile

 Essuie-glace arrière

 Feux de freinage d'urgence

 Feux de jour à LED

 Filtre à Pollen

 Filtre à particules

 Frein stationnement électrique automatiq

 Jantes Alu

 Kit mains-libres Bluetooth

 Lampe de coffre

 Lampes de lecture à l'arrière

 Lampes de lecture à l'avant

 Limiteur de vitesse

 Miroir de courtoisie conducteur

 Miroir de courtoisie passager

 Mirror Screen

 Ordinateur de bord

 Ouverture des vitres séquentielle

 Pack Safety

 Pare-brise acoustique

 Pare-brise thermique

 Phares antibrouillard

 Phares halogènes

 Poches d'aumonières

 Prise 12V

 Prise USB

 Prise auxiliaire de connexion audio

 Préparation Isofix

 Radar de stationnement AR

 Radar de stationnement AV

 Régulateur de vitesse

 Répartiteur électronique de freinage

 Répétiteurs de clignotant dans rétro ext

 Rétroviseurs dégivrants

 Rétroviseurs rabattables électriquement

 Rétroviseurs électriques

 Siège conducteur réglable en hauteur

 Siège passager réglable en hauteur

 Sièges arrière coulissants

 Sièges arrière escamotables (3 rang)

 Sièges rang 2 inclinables

 Sièges rang 2 rabattables à plat

 Sièges rang 3 rabattables à plat

 Système audio bi-tuner RDS MP3

 Tablette arrière

 Température extérieure

 Tissu Milazzo Grey

 Troisième ceinture de sécurité

 Verrouillage auto. des portes en roulant

 Verrouillage centralisé des portes

 Verrouillage centralisé à distance

 Vitres arrière et lunette AR surteintées

 Vitres arrière électriques

 Vitres avant électriques

 Vitres et lunette arrière surteintées

 Vitres teintées

 Volant cuir

 Volant multifonction

 Volant réglable en profondeur et hauteur

 Volume automatique de la radio

Le problème, pour un achat occasion, c'est que tu avais tout loisir à vérifier la présence du pack avant l'achat, lors d l'essai... et que le prix payé est celui qui correspond juste à ce véhicule et non à un tarif constructeur.

Il ne te reste plus, comme l'achat est récent, à négocier avec la concession soit la reprise du véhicule, soit une baisse du prix (à voir si le prix payé était déjà sous l'équivalent avec le pack), ou un avantage: entretien, pneus hiver...

@sebb et @Loud Howard, je ne pouvais essayer ce véhicule car il n'avait pas de plaque lorsque je l'ai vu en concession. Ayant fait un essais quelques semaines avant sur un autre véhicule, j'ai fait confiance au vendeur, cela étant dit "la confiance n'exclue pas le contrôle"

Bref, lui ayant adressé un mail, j'attend son retour et j'agirais en conséquence.

Bien sur je ne manquerais pas de vous tenir au courant....

Encore merci à tous pour vos échanges.

Une question: savais-tu que c'était un modèle importé avant l'achat?

Oui je savais. Le vendeur m'a précisé que la finition est la même qu'en France avec une légère différence sur certaines options présentes en plus comme le lecteur CD, l'accès et démarrage mains libres, les feux arrière 3D à LED, les projecteurs directionnels, les jantes 17" Shamal, Toit vitré panoramique, Pack Enfant

- - - Mise à jour - - -

Et la concession avait-elle listé l'ensemble des composants, ou pas ?

Le descriptif était sur le site du concessionnaire et je l'ai téléchargé avant qu'il retire l'annonce suite à ma commande. D'ailleurs le descriptif que j'ai posté plus haut correspond au descriptif du site.