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Perte de commande vocal + téléphone


envert94

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Bonsoir,

 

Ayant pas mal de coups de téléphone vu mon travail,, aujourd'hui gros bug:

Lors de mes coups de fils, mes interlocuteurs ne m'entendaient pas.

Plus de commandes vocales, pour quelques fonctions que ce soit.

J'ai remis les paramètres usines, sans changement (idem j'ai rebooter à 3 ou 4 reprises.

Rentré à la maison, j'ai connecté le téléphone de mon épouse et là pareil, votre interlocuteur ne vous entends pas.

Je n'ai pas fait de MAJ que ce soit de Firm ou de carte.

Modèle: 3008 (la nouvelle).

Merci si quelqu'un à une solution sinon c'est Peugeot direct.

Si vous traversez l’Enfer, surtout ne vous attardez pas.

 

Winston Churchill

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Bonjour Le Provincial et merci de ton aide.

Non ça ne fonctionne toujours pas, dès que je passe sur le Connect mon interlocuteur ne m'entends plus et il me réentends d'es que je bascule sur le téléphone.

J'ai pris RDV chez Peugeot.

Si vous traversez l’Enfer, surtout ne vous attardez pas.

 

Winston Churchill

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  • 2 semaines après...

Bonjour,

 

Finalement j'ai trouvé la solution.

Après une "remise à zéro", j'ai appuyé sur le bouton Peugeot connect du tableau de bord et au miracle 10 secondes après tout revenait (ZAR également; vu que je m'y suis abonné.)

J'ai simplement un soucis avec 1 clef USB, qu'il ne reconnait pas (alors qu'avant oui).

J'ai beau la reformater rien à faire.

Bonne route à tous.

Si vous traversez l’Enfer, surtout ne vous attardez pas.

 

Winston Churchill

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  • 7 mois après...
  • 5 mois après...
J'ai eu exactement le même problème de micro sur ma C3 III et un appuie sur le bouton Citroën a permis de résoudre le problème.

 

Bonjour,

 

Je déterre ce topic qui correspond à mon pb actuel (micro a priori inactif, les interlocuteurs ne m'entendent pas, les commandes vocales non plus)

 

Quand tu parles du bouton Citroën s'agit-il de celui au plafond sur la connect box ? Si cela pouvait régler le problème aussi simplement ce serait formidable, mais je lis que ce bouton sert à mettre le véhicule en relation avec l'assistance, ce que préférerais éviter :pp:

 

A priori mblac n'a posté que cet unique message, j'espère que quelqu'un pourra néanmoins m'apporter un élément de réponse sur l'utilisation de ce bouton citroen mystérieux !

edit : je m'autoréponds au cas où cela intéresserait quelqu'un : j'ai essayé le bouton à deux chevrons sur la connect box, il ne se passe rien, quelle que soit la durée d'appui. La diode de ce bouton, comme celle du bouton SOS, est éteinte. Je pense donc que la connect box n'est pas active, ce qui expliquerait pourquoi en plus je n'ai pas de connexion aux services connectés alors que le contrat est actif.

Modifié par nyhil
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  • 1 mois après...
  • 4 ans après...

Bonjour à tous,

 

Nouveau propriétaire d'un Spacetourer finition feel de 2018 depuis quelques semaines, je rencontre le même problème lors d'appels, que ce soit en bluetooth directement ou via carplay.

Les interlocuteurs m'entendent comme si "tu étais à l'autre bout du monde". Les commandes vocales ne réagissent qu'une fois sur 10, ou ne comprennent pas ce que je dis.

 

Je n'ai pas de bouton Citroën sur mon tableau de bord (ou alors pas encore vu) et ne dispose pas du Citroën connect.

 

J'ai ramené le véhicule chez le concessionnaire qui ne m'a proposé comme solution que de refaire une mise à jour du système et de retirer la mousse sur les deux micros. Sans réel changement.

 

N'ayant pas trouvé de solution en utilisant la "loupe", avez vous des idées pour régler ce problème ?

 

Merci de votre aide.

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