mg36 Posté(e) le 15 septembre 2020 Partager Posté(e) le 15 septembre 2020 Bonjour, Concernant la mauvaise reconnaissance des panneaux, j'avais posé la question sur "Relations clientèle Citroën", je vous livre la réponse : Bonjour Monsieur XXXX, Je vous remercie pour l'intérêt porté à la marque CITROEN. Je fais suite à votre interrogation concernant la mise à jour de l'option de la reconnaissance des panneaux sur votre C5 Aircross. Après vérification, je tiens à vous informer que le problème à été pris en compte et la mise à jour est en cours de préparation. Je vous invite à patienter jusqu'à la mise à disposition de la nouvelle mise à jour pour pouvoir la télécharger. Celle-ci sera visible sur le site internet de la marque dès sa sortie. Je reste à votre écoute et vous informe que votre demande est enregistrée sous la référence suivante : 200912-002658. Cordialement, Relations Clientèle CITROEN Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
sebdub Posté(e) le 15 septembre 2020 Auteur Partager Posté(e) le 15 septembre 2020 Interessant. De quand date cette réponse ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
vegetaleb Posté(e) le 15 septembre 2020 Partager Posté(e) le 15 septembre 2020 On peut faire la maj du FW en conduisant ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
sebdub Posté(e) le 16 septembre 2020 Auteur Partager Posté(e) le 16 septembre 2020 Celle de la carto oui je le fais qd je suis sur autoroute et que pas besoin du GPS. Mais le firmware il vaut mieux eviter. Autant la carto on a pas de risque de briquer a priori (j'ai deja eut le start / stop qui s'est declenché une fois et la MAJ a continuée) autant la meme chose sur le firmware c'estun risque a briquer en plus de plus avoir les infos d'afficher sauf erreur. Au moins avec la carto on perd l'ecran secondaire mais pas l'affichage de la vitesse entre autre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mg36 Posté(e) le 16 septembre 2020 Partager Posté(e) le 16 septembre 2020 Interessant. De quand date cette réponse ? Réponse obtenue le 14/09/2020 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
vegetaleb Posté(e) le 16 septembre 2020 Partager Posté(e) le 16 septembre 2020 Celle de la carto oui je le fais qd je suis sur autoroute et que pas besoin du GPS. Mais le firmware il vaut mieux eviter. Autant la carto on a pas de risque de briquer a priori (j'ai deja eut le start / stop qui s'est declenché une fois et la MAJ a continuée) autant la meme chose sur le firmware c'estun risque a briquer en plus de plus avoir les infos d'afficher sauf erreur. Au moins avec la carto on perd l'ecran secondaire mais pas l'affichage de la vitesse entre autre Merci Et ça prend dans les 20 minutes pour le firmware sans les cartes? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Gilles Posté(e) le 16 septembre 2020 Partager Posté(e) le 16 septembre 2020 Bonsoir Cela un peut plus de 5 ans que j'ai des voitures avec le NAC et je n'ai jamais eu aucun problème avec la mise à jour du Firmware en roulant, quand la mise à jour à commencée et bien on ne touche plus à rien. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Markco Posté(e) le 19 septembre 2020 Partager Posté(e) le 19 septembre 2020 Pour les mises à jour de la cartographie adresse toi à TOMTOM ou bien je ne sais pas moi, achète une BM ou une Mercedes mais arrêté de vous plaindre. Les plaintes sont légitimes ne t'en déplaise, ça s'appelle le respect du contrat signé, si Citroen respectait le fameux contrat (1 mise à jour par trimestre) nous n'aurions pas à nous plaindre. Tu es totalement hors sujet en argumentant sur le fait de prendre un BM ou une Mercedes. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
janek Posté(e) le 19 septembre 2020 Partager Posté(e) le 19 septembre 2020 (modifié) Message supprimé. Modifié le 19 septembre 2020 par janek Citer Des chercheurs qui cherchent, on en trouve Des chercheurs qui trouvent on en cherche Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
marcus600 Posté(e) le 28 septembre 2020 Partager Posté(e) le 28 septembre 2020 bonjour , je viens d'acheter un C4 picasso shine de janvier 2018, avec aucune MAJ effectué (ni sur le system , ni sur la cartographie) Sur le site myconnect ou sur l'application il y a rien du tout. (aucune mise à jour disponible) mon system est en : 21.05.82.12_nac-r0 cartographie ; 4.0.2-r0 (ça me parait ultra vieux) j'ai tout de même après des heures de recherche trouvez la MAJ WAVE2 18 qui fait 10GO Mais impossible de trouver la maj pour le system. je cherche la MAJ de cette dernière version , quelqu'un aurai un lien ? pour le 21.08.25.12 ? merci beaucoup Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
marcus600 Posté(e) le 28 septembre 2020 Partager Posté(e) le 28 septembre 2020 j'ai finalement réussis a trouver la maj de 2.5 Go , mais a priori si je regarde un tuto , il me faut également un fichier extention .key ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Sunnjack Posté(e) le 1 octobre 2020 Partager Posté(e) le 1 octobre 2020 Bonjour Nouveau membre avec un C5 Aircross 130 pure tech EAT8 shine depuis hier, Mise à jour écran tactile et cartographie faite. quand je rentre mon adresse le gps me la situe à 300 mètres de là (j'habite l'Essonne en ville). Ma question Peux t'on mémoriser la position actuelle ou comment demander une modification de la position. Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Pyram Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 Bonjour a tous, Ce matin je vérifie si MaJ possible avec Citroën update, et bien carto et ecran a mettre a jour. 21Go ca va mettre un certain temps avec leurs serveurs Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Pegase38 Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 bonjour tu as de la chance rien pour ma C4 SpaceTourer depuis un bout de temps 21Go, chez moi faut au moins 4/5 h pour les télécharger puis presque une heure pour l'installation enfin quand il y a des mises à jour @+ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
lucasdad Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 (modifié) Bonjour effectivement je confirme : pareil chez moi http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_1-1601793111.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_1-1601793111.jpg Téléchargement OK en passant par l'application "Citroën Update" sur mon PC sauf qu'au moment d'insérer la clé USB joli message me disant qu'il faut désormais une clé USB de 64go (alors que je n'ai qu'une clé 32Go sous le coude et que j'aurai bien voulu faire la MAJ ce Dimanche) http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_2-1601792463.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_2-1601792463.jpg c'est curieux car 21Go ça devrait tenir sur une clé 32Go non ? donc j'ai trouvé "une solution de contournement" je suis passé par la mise à jour manuelle (et non par l'application "Citroën update") http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_3-1601792688.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_3-1601792688.jpg j'ai ensuite décompressé le fichier http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_5-1601793044.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_5-1601793044.jpg et j'ai copié le fichier et le répertoire suivant à la racine de ma clé USB 32GO http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_4-1601792901.jpg maintenant j'attends un peu pour commencer la mise à jour (pour ne pas ennuyer les voisins A suivre ..... 11H50 mise à jour réussie http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_6-1601805087.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_6-1601805087.jpg Modifié le 4 octobre 2020 par lucasdad Citer C5 Aircross Pure Tech 180 S&S EAT8 SHINE Gris Acier achetée en Décembre 2019 via MAndataire Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Pyram Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 Re, Bon j'ai décidément pas de bol. Avec citroen update, apres le telechargement des 21 Go le bouton en bas a droite "continuer" reste grisé donc pas de transfert vers USB... Je me dit bon vais passer par le site web et la quand je suis a la première etape "téléchargement de la licence" en .key ca part direct sur le téléchargement du fichier .tar de 21 Go Donc pas de licence... En ai je besoin, je pense que oui normalement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Dogdawn Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 c'est pour qui la mise a jour ? Citer Citroën ë-c4 shine pack + toutes options, brun caramel, Ambiance hype black cuir Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Pyram Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 Pour moi voila si ca te renseigne Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Dogdawn Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 (modifié) Lol j'ai été voir ça me propose rien edit: je viens de verifier ma version logicielle je l'ai deja celle la, depuis mai Modifié le 4 octobre 2020 par Dogdawn Citer Citroën ë-c4 shine pack + toutes options, brun caramel, Ambiance hype black cuir Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Pyram Posté(e) le 4 octobre 2020 Partager Posté(e) le 4 octobre 2020 edit: je viens de verifier ma version logicielle je l'ai deja celle la, depuis mai Ah ok, p'tre que c'est déja une version que j'ai déja eu aussi au printemps. Mais alors pourquoi elle réapparait sur le site chez moi ? Je crois que je vais laisser les Maj et utiliser Waze si besoin de faire des déplacements importants avec la Cactus. C'est devenu le second véhicule du foyer utilisé par mon épouse pour allez au taf, donc pas grave. Merci pour l'info bonne soirée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
alain51 Posté(e) le 11 octobre 2020 Partager Posté(e) le 11 octobre 2020 Bonjour, bien que j'avais fait la mise à jour en Mai, il m'a été aussi proposé cette mise à jour, je l'ai fait. Première surprise, le téléchargement terminé Citroën update me demande un clé USB de 64 go, donc abandon de la procédure. Je m'équipe d'une clé de 64go et nouveau téléchargement et la Citroën update me demande une clé de 32 go. Incompréhensible ! Cette nouvelle mise à jour faite, le son des alertes radar à changé, maintenant c'est plusieurs poet poet succecifs. J'espère avoir bientôt une vraie mise à jour car j'ai l'impression de tourner en rond. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
tourer Posté(e) le 13 octobre 2020 Partager Posté(e) le 13 octobre 2020 Version 21.08.25.12_NAC-r0 Mise a jour vers V18 réussie 18.0.0-R0 (téléchargé sur le lien tomtom fourni plus haut) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
marco31 Posté(e) le 14 octobre 2020 Partager Posté(e) le 14 octobre 2020 Bonjour - N’ayant pas eu de notification de mise à jour de la cartographie de mon NAC depuis de début de cette année, tant sur l’application que sur le site MyCitroen, j’ai contacté le Service des Relations clientèle Citroën. Suite à cette demande j’ai obtenu le lien pour télécharger la version 17.0.0-r0 mais ai demandé pourquoi je ne recevais pas les notifications. Voici la réponse du service : "Vous ne receviez pas de notification sur votre application MyCitroen et le site officiel Citroën car nous avons mis en place cette restriction suite à des problèmes de compatibilité entre le logiciel intégré au véhicule et le GPS. Je vous rassure vous serez notifié directement sur votre espace personnel Citroën lorsde la sortie de la nouvelles mise à jour." Mon véhicule est un Grand C4 Picasso II de 10/2016 en version système 21.08.25.12_NAC-r0 du 2020-01-15 et pour le moment rien concernant la version cartographie 18.0.0-r0 ! Pour ma part j’attends … Citer Nouveau Grand C4 Picasso II Gris shark 10/2016 - version Feel - BVM6 - moteur THP 130 - option caméra de recul, pack enfants - lecture des panneaux de vitesse - position code /phare automatique. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
saby83 Posté(e) le 16 octobre 2020 Partager Posté(e) le 16 octobre 2020 11H50 mise à jour réussie http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_6-1601805087.jpg[/img]"]http://citrotemp.cricou.net/upload/image/image_6-1601805087.jpg Salut, Je viens de faire exactement ce que tu as fait et obtiens après mise à jour du firmware et cartographie la même chose que sur ta photo. C'est la première fois que je fais ça. Est-ce que le seul fait qu'il y ait écrit "Version : 42.01.72.32_NAC-r0" signifie bien que le firmware + la cartographie ont été mis à jour ? Ne devrait-il pas y a avoir une indication séparée pour montrer la version actuelle de la cartographie ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
lucasdad Posté(e) le 17 octobre 2020 Partager Posté(e) le 17 octobre 2020 Bonjour Saby83 lorsque tu as fait les mises à jour de la cartographie tu as du choisir les pays pour lesquels tu souhaitais faire la mise à jour (personnellement je n'ai pas tout coché) . D'ailleurs CITROEN devrait (comme le faisait TOM TOM) nous demander les cartographies qui nous intéressent (pays) avant de lancer le téléchargement ce qui réglerait pas mal de problèmes (temps de chargement très long pour ceux qui n'ont pas la chance , comme moi, d'avoir la fibre et clé USB plus petites) Pour les cartes Lorsque tu es sur l'écran "Navigation" tu appuies sur MENU" (en bas à gauche) puis dans l'écran suivant tu appuies sur "Reglages" enfin sur le 3eme ecran tu appuies sur "Cartographie" et tu verras le même type d'ecran que le mien En ce qui me concerne les cartes datent du 15/05/2020 http://citrotemp.cricou.net/upload/image/photo_1_-1602915676.jpg en espérant avoir répondu à ta question Citer C5 Aircross Pure Tech 180 S&S EAT8 SHINE Gris Acier achetée en Décembre 2019 via MAndataire Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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