ami Posté(e) le 8 septembre 2015 Auteur Partager Posté(e) le 8 septembre 2015 Mon feuilleton se poursuit... pour ne rien vous cacher, même si les gens du SAV du siège avec qui je suis en contact sont très aimables, j'ai des doutes croissants sur leurs compétences en droit comme en technique. Au dos des factures, il est indiqué que les réparations faites dans le réseau sont garanties un an pièce et main d'œuvre...Ca c'est la théorie. Sur proposition du SAV, j'ai remis hier ma voiture à l'agent Renault à côté chez moi. Il me faut faire établir que les désordres constatés à la sortie de la succursale Renault d'Avignon (on dit maintenant Renault Retail Group) sont bien en lien direct avec les réparations faites chez eux (changement de l'UC, du boitier fusibles et , selon leur termes "apprendre" l'uc...), car le monsieur du SAV m'indique que ça peut être une autre pièce qui aurait laché! (tant qu'à prendre les gens pour des billes, autant y aller à fond). Il me demande de faire faire un ordre de réparation pour les désordres (plus de radar, affichages permanents de défaut de pression des pneus, du message "centralisation des porte à contrôler" plus de verrouillage automatique, boite à gant enfoncée.... Ayant déjà acquitté en juillet 1500 euros pour tout cela, je ne vais pas me relancer dans ces dépenses, je demande donc un devis au garagiste et une attestation de sa part établissant à dire de pro que la réparation précédente portant sur le défaut de centralisation est en partie inopérante et pire en a créé d'autres.... Problème : il ne peut pas faire de devis, car il a passé la voiture à la valise, et selon lui des fils sont coupés, ou non rebranchés...Et il faudrait re-démonte pour les chercher, ce qui bien sur prend du temps et donc coute de l'argent. Il m'indique en plus qu'en général pour les affaires de garantie il n'est pas payé par le groupe et que ça risque d'être tout pour sa pomme -sans grand espoir en plus de me voir un jour racheter une Renault! c'est dire sa motivation à intervenir.... Vais-je devoir faire appel à un expert indépendant et saisir directement le juge de proximité? on attend -encore- l'avis du SAV, et pendant ce temps, ma voiture est invendable.... heureusement que j'ai l'EspaDyane pour aller au boulot. Citer citroennement votre 2cv aza 1964 grise ami 6 1964 ac 123 Ami 8 1969 banc cygne DSuper 1974 gris nacré Dyane 6 1980 beige nevada Acadiane 1980 beige nevada cx 25 gti 1983 sable doré zx avantage automatique 1992 vert triton Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
foreverxantia Posté(e) le 28 décembre 2015 Partager Posté(e) le 28 décembre 2015 Des nouvelles de tes péripéties? Citer "Je ne quitte pas ceux que j'aime,je rejoint ceux que j'ai aimés" Citroen Xantia 1.8 16v/98/304 028 Kms(Records Battus!)(Partie)Xantia 1.8 16S/96/382 248 Kms(partie)/C15D/91/237 105 Kms/BX 19 TGD/90/212 010 Kms/BX GTi/92/19O OOO kms/SAXO 1.4iBVA/01/136 400 Kms/Grand C4 Picasso 1.6HDi Exclusive 110/11/245 650Kms/BX GTi/91/114 000 Kms/BX 19 RD Break serie 1/85/165 060 Kms/JUMPER L2H2/2.2 HDi100/10/173 365 Kms.(En depannage avec Xantia 1.8 16V /01/84 900kms,appartient à mon pére). "LES CHEVRONS DE MIKA-EN SEINE 76" à votre service! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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