Link MyCitroën / MyCitroën App

De mon côté, pas de souci avec un 6 (IOS à jour) ...

Bonsoir,

 

Egalement pour moi, pas de soucis avec l'iPhone 6 IOS dernière version 8.3

 

Cdlt,

Mise à jour de l'année sur le SMEG+ : OK maintenant.

Mais encore?

Bonsoir à tous

 

Une mise à jour a été réalisée concernant l'app Link my citroen.

 

Depuis cette mise à jour, je n'arrive plus à faire tourner l'app.

 

J'ai un iPhone 4s.

 

Avez vous également ce souci ?

 

Florian

Mise a jour automatique sur mon iPhone 4 en iOS 7

Ne marche plus non plus, Grrrrrr

J'ai envoyé un message sur assistance,

Fais pareil, j'espère qu'ils vont pas nous laisser sur le carreaux avec nos "vieux" iPhone.

Il faut qu,ils mettent en parallèle la version de mai 2015 sur l'Apple store sinon.

J'ai effectué la mise à jour sur iPhone 6, et ça fonctionne toujours ...

Recontacté par mon concessionnaire ?!

Qui faut-il contacter pour prévenir du bug de la version 1.3.4. ( iPhone 4 et 4s )

Comment recuperer la version 1.3.3 ? Je n'avais pas de sauvegarde avec linkmycitroen, j'ai eu mon vehicule que mi-juin.

En ce qui me concerne, j'ai réussi à télécharger l'application depuis le site Citroen, sur mon Ipad.

Mais lorsque je veux ouvrir l'application, elle se referme aussit tôt.

 

A votre avis quel est le problème?

Normalement cette aplication ne se trouve que sur l'Apple store ou l'android store.

J'ai apellé le service relation clientèle qui a ouvert mon dossier dans le bon département cette fois. On verra ce que ça donne.

 

EDIT :

Bon, aucune réponse de Citroën ,j'ai du me débrouiller autrement,faire un peu de recherches. J'ai donc écrit un mail au responsable projet de cette aplication , entre autres.

J'espère avoir une réponse.

Modifié le 3 juillet 2015 par Gael44

J'imagine que le tout nouveau iOS 8.4 n'aide pas ...?

Bonsoir à tous,

J'ai envoyé un mail via l'assistance iTunes.

Une personne du service clients m'a contacté pour connaître mon numéro VIN, version iPhone et iOS.

Un dossier a été ouvert et ils doivent me tenir informer suite à un retour d'un de leur service dédié à ce type de demande.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

J'ai un iPhone 4S sous iOS 7.1.2

Moi j'attend toujours !

Même le développeur ne m'a pas répondu sur sa boite mail .

Il me reste son portable, je voulais pas en arriver là, mais personne ne me répond .

EDIT :

Ca y est, SAV citroen Paris m'a appelé . Ils sont donc bien au courant du probleme de mylink Citroen ( et Peugeot du coup ) avec iOS 7 et les iphones 4/4s.

Ils attendent un correctif d'Apple sur le logiciel ( je ne sais pas de quel logiciel ils parlent , iOS 7 ou mylink ).

Pas de prévision de date.

Modifié le 17 juillet 2015 par Gael44

Bonsoir,

 

J'ai eu également un retour du service clients qui m'a confirmé tes propos.

 

J'ai migré vers iOS 8 et tout est rentré dans l'ordre.

 

Florian

En ce qui me concerne, j'ai réussi à télécharger l'application depuis le site Citroen, sur mon Ipad.

Mais lorsque je veux ouvrir l'application, elle se referme aussit tôt.

 

A votre avis quel est le problème?

 

Je suis sous iOS 7, vous pensez que cela vient de là?

Bonjour,

 

J'utilise avec satisfaction l'application Link MyCitroën (Iphone 6 ios 8.4 // C4P2 Puretech 130 intensive). Seul (petit) souci : à chaque démarrage du véhicule, l'application me demande mon autorisation de se connecter à ma C4. Y a t'il moyen de donner l'autorisation une fois pour toute ? Ce n'est pas super génant mais c'est une manipulation inutile à chaque fois que je fais un trajet.

bonjour

mettre connexion automatique sur le portable

application testée ce jour.

 

Une question...

 

Quand je choisi 'Localiser ma voiture' puis 'rechercher' sur mon smartphone Android, le téléphone lance Waze affiche dans un 1er temps le lieu correctement puis dans la seconde suivante m'affiche 2 destinations qui n'ont rien à voir avec des lieux que j'ai pu faire... et impossible d'avoir le trajet correct :(

 

pb de waze? de l'application?

 

cela marche t-il correctement chez vous et avec quelle application de navigation?

Je suis sous iOS 7, vous pensez que cela vient de là?

 

Bonjour,

 

La nouvelle version (1.3.5) est aujourd'hui disponible et corrige un problème de crash avec iOS 7

Oui, c'est super. Bonne réactivité en plein été . Bravo à Citroën. Mais pour la dev team, la prochaine fois vaut mieux tester l'application sur les vieux iphones .

Sur des vieux iPhones

Tu roule dans un Technospace le gens de citroen te prendnent pour un geek

En revanche toujours pas d'app pour l apple watch chez Citroen

Bonjour

 

Bizarrement lorsque je veux afficher les courbes de consommations dans l'onglet "Statistiques" avec l'option "depuis toujours" la courbe semble oublier des trajets pourtant bien enregistrés.

 

Par exemple en catégorie verte j'ai des trajets depuis octobre 2014 mais la courbe ne démarre qu'en novembre, en catégorie brune (?) j'ai des trajets depuis octobre 2014 jusqu'en juillet 2015 mais la courbe ne va que de novembre à juin.

 

En vert tout semble affiché.

A priori non car la courbe des trajets "verts" intègre bien juillet.

Bon, je viens de recevoir ma nouvelle c4pic, j'ai téléchargé l'application link m'y Citroën et appairé le mini ipad avec la voiture via Bluetooth, ils se sont reconnu.

 

J'ai roulé 30km, j'ai éteint le moteur, j'ouvre l'application, et là j'ai bien la page qui s'ouvre mais aucun chiffre, ni kilométrage ni consommation.

 

Ai-je oublié quelque chose?

 

Le mini ipad est bien reconnu, car je sais lire la musique de l'iPad sur l'autoradio.

Je ne pense pas que cela soit necessaire. En tout cas cela fonctionne sans chez moi.

 

Il arrive aussi que le trajet soit "transféré" après le voyage suivant.