Un siège arrière ne se rabat plus !

Un jour la manette s'est mise à tourner dans le mou, et depuis je ne peux plus transporter de faisceaux de bois de 1m30 de long à l'arrière côté passager.

J'ai tenté la répa en déposant la banquette se démonte - il suffit de tirer sur les deux petites poignées en dessous; puis le siège - 4 boulons de 14 deux devant deux derrière; et enfin l'inopérante manette - deux vis cruciformes. Mais j'ai échoué devant une tête d'axe rainuré et un carré, le mécanisme doit être à l'intérieur.

Ca vous est il arrivé ? C'est de la garantie ?

Bonsoir,

normalement cela doit être garanti, sauf si on peut constater des chocs ou une dégradation visible démontrant une mauvaise utilisation.

Bon courage.

Le garage a réparé la banquette arrière côté passager sous garantie. Au final je suis moyennement satisfait du service parce que j'aurais préféré que le mécanisme ne se casse pas du tout, et que:

1. Le responsable de l'atelier est très difficile à joindre, et il est point de contact unique.
   
2. Il a fallu attendre des semaines que la pièce arrive en bateau du Japon.
   
3. C'était sans frais mais comme d'habitude pas de véhicule de courtoisie, c'est au client de prendre sur sa journée de travail pour gérer les conséquences du défaut de qualité constructeur.
   
4. Le même problème est manifestement en train de se produire côté conducteur, la manette de la banquette a du jeu. La maintenance préventive ne semble pas faire partie des pratiques, on m'a prié de faire attention fragile.
   

Ceci dit une fois qu'on a réussi à joindre le responsable il est très bien, efficace et courtois. Et une fois qu'ils ont reçu la pièce, l'échange a été rapidement, dans la journée. En résumé j'ai l'impression que c'est super optimisé logistiquement, en poussant tous les coûts des délais sur les partenaires et les clients de l'entreprise.