commande et livraison Vos futures commandes et délais de livraison associés

si j'avais été à ta place, je n'aurais pas fait l'entretien.

et j'aurai laissé le garage s'en occuper après la reprise.

 

tu as été trompé sur le délai de livraison, ce n'est pas à toi d'en assumer les conséquences... c'est au garage qui t'a vendu la nouvelle voiture.

Bonjour,

 

je viens de commander le 03/09/2019 un C4 SpaceTourer PureTech 130ch S&S Feel EAT8, livraison prévu fin Mars 2020.

 

ca me parait énorme, mais quand je lis le forum, en fait non ....

je viens de commander le 03/09/2019 un C4 SpaceTourer PureTech 130ch S&S Feel EAT8, livraison prévu fin Mars 2020.

 

Je confirme avoir eu la même indication pour cette combinaison PT130 + EAT8.

 

J'avais regardé pour PT130 BVM et on était sur des délais plus classiques (11-14 semaines).

 

J'en ai déduit que l'EAT8 était dirigée en priorité vers d'autres modèles PSA qui ont plus la côte (3008, 5008, C5 aircross).

 

Personnellement 6 mois de délais je trouve ca très (trop) long ....

Bonjour ,

Grand c4 Spacetourer shine pack , PT 130 + EAT 8

Commandé 14 septembre , livraison prévu 20/02/2020 si citroen tient ses promesses , j'ai comme un doute d'après ce que j'ai lu dans ce post ....

Mais ce n'est pas un problème pour moi , il y a la reprise de mon grand c4 picasso de 2011 , donc pendant ce temps je fais 1800 km par mois

j'ai eu le même soucis l'an dernier au changement vers un c5 aircross pt 180 + eat 8 , livraison annoncé pour le 05/02/2019 , premier retard au début mars , puis finalement voiture livrée le 05/04 donc au total 2 mois de retard

Bonjour,

 

je viens de commander le 03/09/2019 un C4 SpaceTourer PureTech 130ch S&S Feel EAT8, livraison prévu fin Mars 2020.

 

ca me parait énorme, mais quand je lis le forum, en fait non ....

 

hello

 

bon j'ai eu un appel, la voiture est dispo jeudi prochain, j'ai la carte grise provisoire ....

quand j'ai appelé il y a 15j, on m' a dit qu'elle n'était pas encore construite et qu'il n'y avait pas de changement de la date....

 

a n'y rien n'y comprendre, à voir si c'est bien la mienne jeudi prochain

Bonjour ,

Grand c4 Spacetourer shine pack , PT 130 + EAT 8

Commandé 14 septembre , livraison prévu 20/02/2020 si citroen tient ses promesses , j'ai comme un doute d'après ce que j'ai lu dans ce post ....

Mais ce n'est pas un problème pour moi , il y a la reprise de mon grand c4 picasso de 2011 , donc pendant ce temps je fais 1800 km par mois

j'ai eu le même soucis l'an dernier au changement vers un c5 aircross pt 180 + eat 8 , livraison annoncé pour le 05/02/2019 , premier retard au début mars , puis finalement voiture livrée le 05/04 donc au total 2 mois de retard

 

 

Ce jour appel de mon cc , il a reçu le numéro de châssis du véhicule , a priori le transport interviendra vers le 15/11, et donc livraison possible fin de mois

Bonjour , ca y est voiture en préparation dans le groupe , carte grise demandé hier par le cc, livraison prevu samedi prochain ,

Pour rappel : grand c4 spacetourer shine pack 1,2 PT EAT 8 , couleur bleu forêt , intérieur cuir bi ton , option caméra 360 , et roue de secours .

Commandé le 14 septembre , pour une date limite de livraison 20/02/2020

couleur bleu forêt

Ah ! Ca m"intéresse. Quand tu l'as recevras, pourras-tu nous poster quelques photos car cette couleur reste rare. Ca me fera une idée pour dans 1 an.

Ça sera fait ce week end avec plaisir

Bonjour,pour ma part on est passés à la concession lundi dernier, on voulait tester le C4 spacetourer EAT8 avant de faire une LOA avec notre banque pour une finition shine.

 

Le gentil commercial nous dit que la finition shine ne se fait plus que dorénavant c'est du feel chez eux. Exit le park assist etc. Bref il nous fait une offre de LOA sur 4 ans sans apport moins cher que la banque alors que la banque c'était sur 5 ans avec un apport de 2000 euros.

 

Pendant qu'il part photocopier des papiers je relis l'offre commerciale, la finition feel comporte bien le park assist. Je lui fais remarquer et il me dit qu'autant pour lui la gamme évolue pas mal en ce moment.

 

Je vérifie sur internet , toutes les options qu'on voulait sont bien en série sur la finition feel de la nouvelle brochure (les brochures à dispo sur la concession sont donc obsolètes).

 

Suite à ça on rajoute siège conducteur massant avec réglage lombaires, vision 360.

 

Livraison prevue max mi-février, j'espère qu'on l'aura bien a cette date la car notre renault avec laquelle on va continuer de rouler doit passer le CT en mai et que ça me ferait suer de devoir payer un CT pour pouvoir rouler avec une voiture qui va être reprise par Citroën.

 

Des avis de spécialistes sur les nouveaux accessoires de série sur feel et sur la probabilité d'une livraison en février 2020?

Bonjour pmarmotte,

 

Merci pour ton retour d'expérience.

Ce que j'ai découvert avec Citroën en ce qui concerne le C4 grand Spacetourer en tout cas c'est que rien n'est sûr à la commande.

Les gammes évoluent en permanence et rien, absolument rien ne peut te garantir que ce pour quoi tu as signé sur le bon de commande sera bien ce que tu recevras...

Même en concession ils ne sont pas sûrs de la dotation réelle d'un niveau de finition à l'instant T...

Un conseil: demande-leur de faire figurer absolument tous les équipements de ta dotation - en l'occurence feel - sur le bon de commande et prends bien ton temps à la livraison de tout, absolument tout vérifier.

Pour ma part j'ai reçu depuis peu un C4 grand Spacetourer finition Origins que j'avais commandé en août dont la dotation ne correspond finalement à aucune brochure, et j'ai bien cherché.

Plus d'infos ici: https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?201669-C4-Grand-Spacetourer-Hdi-130-EAT-8-Origins

 

Bonne route !

 

Ami-fritz

Bonjour à tous,

commande d'un C4 Spacetourer PureTech 130 S&S EAT8 Feel le 16/06/2019. Je serai finalement livré mercredi dans les délais annoncés au départ: le 15/01/2020.

 

Même si la finition Shine a disparu en avril dernier (avec les xénon, le toit pano, et quelques accessoires), j'ai pu rajouter pratiquement toutes les options pour revenir à hauteur à travers plusieurs packs:

-pack Drive Assist,

-pack Park Assist,

-hayon mains libres

-pack Enfant,

-Sièges Levanzo

 

Le tout dans la nouvelle couleur Bleu Forêt avec pack Style Black+3D !

Rebonjour, je confirme la réception de mon C4 Spacetourer 5p cet après-midi, pile 7 mois après la commande.

 

 

Tout semble bien, à part les jantes qui sont des Shamal au lieu des Zéphyr prévues, mais bon ça claque plutôt bien avec le black top. Je vous rédigerai une présentation dès qu'il fera un peu moins moche et que j'aurai un peu apprivoisé la monture...

 

Mais j'ai un petit problème à résoudre, j'hésite à fouiller dans le forum pour voir si des gens ont déjà rencontré ce type de déboire ou créer un sujet :

-> J'avais commandé (en option sur le bon de commande), les sièges "Tissu Levanzo Blue/ambiance Wild blue", ce qui me conférait normalement des sièges avec réglage lombaire/massage, des tiroirs coulissants et surtout la mise en portefeuille du passager pour charger des trucs longs.

 

A la réception, ce sont des sièges Milazzo (les gris moches synthétiques de série sur Live et Feel)

La concession m'indique qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est une évolution de process... on est à présent sur un type usine E0 ou je ne sais quoi... l'option n'est plus proposée... mais enfin pour moi c'est une baisse en gamme, et surtout j'avais commandé autre chose. Du coup la concession me propose d'être remboursé du trop-perçu.

 

Un conseil pour la meilleure façon de procéder , si possible obtenir ces sièges Levanzo en SAV ?

Et voilà, un de plus . Apparemment c'est monnaie courante chez la marque aux chevrons...

 

Personnellement, suite à un remaniement de gamme qui a eu lieu bien après la validation informatique de ma commande, Citroën m'a tout simplement livré un véhicule sans options et pourtant j'en avais mis pour 1000 balles...

Ces options n'étaient tout à coup plus disponibles suite au remaniement de la gamme...

Ils ont peut-être espéré que je ne m'en serai pas aperçu

 

En tout cas l'histoire - que j'ai déjà contée sur ce forum - c'est bien terminée avec un geste commercial à la hauteur et l'installation de tout ce qui manquait ou presque aux frais du concessionnaire.

Par contre dans ton cas (changer un intérieur si j'ai bien compris) ça me paraît vraiment délicat voire impossible.

Mieux vaut à mon avis travailler sur la remise commerciale.

 

En tout cas bonne route en C4 !

 

Ami-Fritz

Bon alors après avoir contacté la Relation Clientèle, ils ne peuvent rien à leur niveau.

On me renvoie sur la concession pour envisager un échange standard. J'ai dans l'idée que changer 5 sièges ne risque pas d'être gratuit... et ils se renvoient la balle., ce n'est la faute à personne. A priori la concession aurait du être prévenue par l'usine des changements de production...

 

Je vous tiens au courant.

Donc suite promise, après avoir attendu un peu et cherché des solutions techniques pour tenter a minima un remplacement du siège conducteur afin d'avoir les fonctions électriques, il s'avère que cela pose tout un chapelet d'ennuis potentiels : BSI pas forcément adapté, faisceau absent, changement du châssis de siège, des garnissages... le tout pour un résultat hasardeux et des problèmes par rapport à la garantie en perspective... sans compter environ 2700€ par siège et de nombreuses heures de main d’œuvre.

 

Du coup la concession m'a proposé de recommander un véhicule, tout pareil mais avec une sellerie encore fabriquée. J'ai pris la mi-cuir Finn grey, un peu plus chère que les tissus commandés au départ. Il ne me semble pas incongru de payer la différence, bien que le droit du consommateur soit en ma faveur. (J'aurais pu refuser le véhicule à la livraison, mais cela me semblait compliqué avec mon ancienne C4 diesel à reprendre, bref). On me demande également de régler le malus WLTP du véhicule qui arrivera, tandis qu'il était de zéro en janvier.

 

En attendant de recevoir le véhicule de remplacement, je continue à rouler avec celui-ci qui est encore tout neuf. Le concessionnaire s'assoie sur sa marge commerciale et assume le remontage de l'attelage que je leur avait fait poser à la livraison...

 

Du coup cela m'amène à couper ici ce relatif Hors-sujet pour être davantage raccord avec le thème de la discussion :

 

Le délai de livraison est annoncé début juin pour un C4 Spacetourer 5 places commandé aujourd'hui, hors options (et le mien *le deuxième* en est garni).

 

Voili voilo, suite avant l'été, j'espère...

Idem de mon côté, avec les changements de gamme appliqués après ma commande, mon Shine Pack n'a pas les sièges chauffants qui étaient normalement en série quand j'ai commandé...