commande et livraison Vos futures commandes et délais de livraison associés

Bonjour, je possède un GC4 depuis novembre 2017 avec les sièges tissu gris foncé, cuir gris.A moins d'être sensible du fessier, j'ai déjà roulé de Fréjus à Bapaume sur la journée (plus de 1000 bornes !) et je n'ai jamais ressenti de gêne particulière. C'est vrai que les sièges globalement peuvent paraître assez fermes en général mais pour moi c'est un atout et cela s'accorde bien avec le confort de suspension.

Pour le sélecteur de vitesses, c'est vrai qu'il faut prendre le coup mais après on n'y pense plus. Même si j'ai conduit pas mal de voiture auto, ce sélecteur particulier m'a fait déclencher pas mal les essuie glaces au début !Sur le Berlingo c'est maintenant un sélecteur rotatif, c'est peut être pas mal...

Bonjour,

 

Dans un geste surprise de Citroën, j'ai reçu un appel de mon concessionnaire aujourd’hui.

la voiture est arrivée hier et je prendrai possession vendredi....

 

Donc, ça fait 6 mois d'attente, du début septembre au début mars...

Le sélecteur au volant est bien plus pratique et instinctif qu'un sélecteur au plancher

Le concessionnaire a rappelé hier.. donc j'ai obtenu un geste commercial et je n'annule pas la commande.

Par contre livraison pour le 31 Mars... en espérant qu'à la dernière seconde ils n'oublient pas le geste.

 

Je préfère la jouer sécure donc je mise sur 1ère semaine d'Avril

 

- - - Mise à jour - - -

 

Le sélecteur au volant est bien plus pratique et instinctif qu'un sélecteur au plancher

 

Le plus pratique et instinctif est le sélecteur type nouveau CRV... Vraiment Parfait.

Bonjour,

 

Comme je l'avais écris le 6 Janvier - C4 grand spacetourer shine 1.5 Blue HDI 130 CV EAT 8 7 Places pack safety & drive assist commandé le 29 octobre 2018; livraison en Belgique prévue initialement vers le 15 - 20 Janvier 2019 mais devrait arriver vers le 15 - 20 février 2019

 

6/2/2019

La voiture devrait être livrée au garage dans le courant de la semaine prochaine et donc sans doute disponible dans le courant de la semaine suivante

 

18/2/2019

Mauvaise nouvelle; la voiture est toujours à Vigo en Espagne; livraison au garage dans la semaine du 25 février

 

1/3/2019

La voiture est toujours sur le parking en Espagne (en attente de monter sur le bateau)

 

5/3/2019

La voiture serait en transport !!!

Elle est bien longue la rampe d'accès au bateau... Courage !

Bonsoir à tous!

 

Je viens de recevoir ce jour mon Grand C4 Spacetourer finition shine!!! Il est presque parfait! Pourquoi presque?! Parce que visiblement il a été plus facile de monter le siège passager sans le repose pied électrique. Oui certes ce n'est pas indispensable mais quand on paie pour quelque chose on doit l'avoir je pense.

 

Donc j'attends des nouvelles de mon commercial pour savoir quoi faire ... moi qui pensait avoir fini avec tout ca...

 

Concernant le geste commercial promis : alors j'ai été super "gâté"!!!! J'ai eu le droit à une bouteille de champagne... je pense qu'ils l'offrent à tous leurs clients ! ensuite?! j'ai eu l'exceptionnel opportunité d'avoir un second jeu de tapis pour mon véhicule (oui on parle bien de ce qui se change tous les 5 ou 6 ans ou lors de la vente...)!! et pour finir un nouveau plein d'essence (donc 70-80 euros).

 

Bonne conduite à tous!

Ironor

Oula ...c'est comme l'état des lieux d'un appart chez citron...

 

Bon faudra donc tout vérifier à la livraison.

 

Amha il va y avoir de la voiture bâclée avec tout ces retards.

bonjour

@ironor il faut savoir que depuis avril 2018,le repose pied a été supprimé hormis avec l'option des sieges cuir.

Bonjour à toutes/tous,

 

j'ai un pb sur notre c4 picasso blue hdi 2l 150cv de 2014 avec le cache du boitier de servitudes qui se trouve devant la batterie qui est cassé et chez CITROEN il ne se vend pas tout

seul il faut acheter le boitier complet (270 euros +1H de montage)avez vous une idée ou s'en procurer un ( neuf ou d'occas ).

D'avance merci

Bonjour

 

@ironor

 

Le site web Français de Citroen dit ceci pour la pack lounge

 

 

 

L’intérieur de Citroën Grand C4 SpaceTourer offre un véritable « esprit loft » baigné de lumière, où la convivialité et l’espace dominent. Le monospace propose, selon les versions, le Pack Lounge avec :

 

ses sièges avant massants, son siège passager avant avec la fonction confort étendu permettant de voyager les jambes allongées sur les versions Pack Cuir et Pack Cuir Nappa.

 

Enfin, les places avant bénéficient d’appuie-tête relax à 3 réglages, équipés d’oreillettes qui s’ajustent pour bien caler la tête. Rien n’a été oublié puisque les tablettes arrière sont équipées d’une liseuse individuelle. Le Pack Lounge est disponible avec les ambiances Dune Beige et Hype Grey.

 

Par contre les sites Belge et Italien n'ont pas la restriction Pack Cuir et Pack Cuir Nappa pour le confort du passager avec jambes étendues

 

Voici la phrase du site belge

Le monospace propose, selon les versions, le Pack Lounge avec :

 

ses sièges avant massants, son siège passager avant avec la fonction confort étendu permettant de voyager les jambes allongées.

 

Et Italien

 

A seconda delle versioni, il Pack Lounge include:

 

- sedili anteriori con funzione massaggio,

- sedile del passeggero anteriore con estensione confort che consente di allungare le gambe.

 

Comme je suis en Belgique, je me dis que je l'aurai peut être; je vous tiendrai au courant

Sur mon C4 Spacetourer (feel), import Espagne, reçu en Janvier, le repose pied a effectivement disparu. Par contre, on m'avait annoncé la disparition de la lampe nomade de coffre et des accoudoirs des sièges avant, mais les accoudoirs sont réapparus ! Allez comprendre pourquoi !

Bonjour,

 

Comme je l'avais écris le 6 Janvier - C4 grand spacetourer shine 1.5 Blue HDI 130 CV EAT 8 7 Places pack safety & drive assist commandé le 29 octobre 2018; livraison en Belgique prévue initialement vers le 15 - 20 Janvier 2019 mais devrait arriver vers le 15 - 20 février 2019

 

6/2/2019

La voiture devrait être livrée au garage dans le courant de la semaine prochaine et donc sans doute disponible dans le courant de la semaine suivante

 

18/2/2019

Mauvaise nouvelle; la voiture est toujours à Vigo en Espagne; livraison au garage dans la semaine du 25 février

 

1/3/2019

La voiture est toujours sur le parking en Espagne (en attente de monter sur le bateau)

 

5/3/2019

La voiture serait en transport !!!

 

13/3/2019

Voiture bloquée à l'usine pour un contrôle de qualité

 

22/3/2019

Le contrôle de qualité serait lié à la peinture

 

et toujours pas de date de livraison

Pour l'instant toujours pas de nouvelles concernant mon C4 130 EAT 8 shine .. commande du 29 septembre 2018 (oui oui...) Soit disant elle est en transport.. je sens l'entourloupe...

 

Mon véhicule est mort entre temps, je viens de récupérer un véhicule d'essai aujourd'hui ( une petite C3 ) pour dépanner ... Amha le dépannage va durer longtemps... Ils étaient pas très chaud , signe qu'ils n'ont pas de visibilité.. mais j'aimerai me tromper.

 

Citron est vraiment à la ramasse.. vraiment.

Il ne faut pas oublier qu'il y a eu un arrêt de production de 3 mois depuis septembre, (intégration norme WLTP, nouvelle boite EAT8), ce qui peut expliquer certains retards.

Les arrêts de production étaient prévus donc les délais de livraison des commandes prisent pendant ces arrêts ont été adaptés en conséquence

 

C'est vrai qu'il peut y avoir du retard; comme le premier délais d'un mois pour ma commande

 

Le problème est que ce délais n'a jamais été justifié et qu'ensuite le statut de la voiture évolue sans cesse avec un retour à l'usine après avoir été en transport ..

 

Une communication claire et franche de Citroên nous aiderait à patienter plus sereinement

 

Voici un post du forum C5 aircross

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09/03/2019, 07h26 #183

 

Bon ben visiblement je rejoint certaines personnes. Shine blanc nacré pt 180 toutes option commandée le 26/12 et livraison prévue le 15 mars, n'ayant aucune nouvelles mercredi et aprés que mon cc m'ai annoncé qu'elle était en transport 10 jours avant, il m'annonce cette fois qu'elle à du retard d'un mois à cause de rupture de boite eat8!

 

C'est vraiment pas cohérant sachant que 75% des modèles proposés le sont avec cette boite. De plus, mon cc est limite car m'indiquer qu'elle est en transport et ensuite retard de livraison due à la boite, c'est limite foutage de ge...le.

Je confirme les délais à rallonge. Pour ma part mon c4 Picasso de fonction en 130cv HDi boîte Eat 8 a été commandé par ma boîte début février et Citroën annonce une mise à dispo au loueur (Athlon) en .... novembre

 

 

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Il ne faut pas oublier qu'il y a eu un arrêt de production de 3 mois depuis septembre, (intégration norme WLTP, nouvelle boite EAT8), ce qui peut expliquer certains retards.

 

3 mois d'arrêt de production, c'est énorme en industrie...

C'est certain, le trou financier est conséquent.

Une bien belle anticipation tout ça. ^^

Bonjour,

et toujours pas de date de livraison

Normal, tant que la voiture n'est pas commercialisable, elle ne peut pas être livrée

Pour l'instant toujours pas de nouvelles concernant mon C4 130 EAT 8 shine .. commande du 29 septembre 2018 (oui oui...) Soit disant elle est en transport.. je sens l'entourloupe...

Demande ton VIN, tu sauras déjà si elle est fabriquée ou pas. Et si en transport, il faut qu'elle soit fabriquée, non ?

avec un retour à l'usine après avoir été en transport ..

Ce n'est pas le cas je pense. C'est soit elle est commercialisable et on la transporte pour la livrer, soit elle n'est pas encore donnée au transport

 

- - - Mise à jour - - -

 

Une bien belle anticipation tout ça. ^^

Tu me diras, c'est mieux chez certains autres : plus du tout de voiture suite à la norme WLTP

Chez PSA, au moins, toutes les voitures au catalogue le 1er septembre avaient passé la norme WLTP. Donc oui, très bien anticipé

@LeProvincial

 

Je ne comprends pas ton dernier post (Normal, tant que la voiture n'est pas commercialisable, elle ne peut pas être livrée)

 

Nous ne faisons que publier les différents status que nous avons reçus de notre garage au sujet de nos commandes ( qui aurait du être livrée le 25 Janvier 2019 dans mon cas)

 

Si la voiture n'est pas fabriquée ou commercialisable comme tu dis pourquoi me dit on qu'elle est en transport ?????

 

Le garage a un VIN depuis plusieurs semaines (mais je ne l'avais pas demandé); maintenant je l'ai et je verrai si c'est bien celui la qui me sera livré

 

Aux dernières nouvelles ma voiture devrait arriver chez l'importateur en Belgique la première semaine d'Avril

 

Il semble qu'il qu'y ait de gros problèmes chez Citroën concernant l'information que les garages ont sur le processus de fabrication - livraison ou sur l'interprétation

qu'ils font des codes qu'ils voient

 

Et il semble que je ne sois pas le seul à être dans ce cas

 

La question n'est pas de savoir si c'est mieux ailleurs ou pas et je conçois qu'il puisse y avoir des problèmes et qu'il y ait un délais (1 mois dans mon cas la première fois); mais qu'au moins on te dise pourquoi et surtout qu'ensuite ce statut n'évolue pas de façon farfelue (comme livrée la semaine prochaine - toujours sur le parking à Vigo - en transport - bloquée à l'usine pour contrôle qualité)

Si la voiture n'est pas fabriquée ou commercialisable comme tu dis pourquoi me dit on qu'elle est en transport ?????

Pour pas que tu annule ta commande...

 

Chez PSA, au moins, toutes les voitures au catalogue le 1er septembre avaient passé la norme WLTP. Donc oui, très bien anticipé

 

je je enfin non .. mouarf

 

- - - Mise à jour - - -

 

Voilà voiture arrivée, madame est heureuse, les enfants aussi. Voiture commandée le 29 septembre 2018 et livrée le 29 mars 2019.

 

L'assistance au démarrage était .. enfin comme le reste mais j'en suis plus à ça près. J'espère que le véhicule n'aura pas de défauts (j'ai pas envie de tester le SAV citron), seul le temps le dira mais pour l'instant il semble remplir le contrat et remplacera merveilleusement le Xsara Picasso.

J'ai pu tester les fonctions du véhicule, et je vois qu'il s'est passé pas mal de chose en 20ans, c'est beau la modernité.

 

Bonne chance à ceux qui attendent, si vous avez la patience, ça va venir ! rassurez vous !

Et mise à jour : Grand C4 Spacetourer Shine PureTech 180 EAT8 commandée le 4.12.2018, promis pour avril, et livrée le 25.04.2018. Je ferai une présentation bientôt ! Modifié le 27 avril 2019 par puck
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Bonjour,

 

J'arrive dans cette discussion un peu par hasard, me renseignant sur les délais de livraison chez Citroën...

 

J'ai commandé le new Berlingo XL en janvier de cette année avec reprise de mon ancien (4 ans et 86.000km) à un bon prix.

Dans un premier temps, lors du premier contact avec le vendeur, le délai était pour le mois d'avril (délai je pense normal et habituel).

Quand nous sommes revenus au garage pour finaliser le contrat et après sa signature (après 3 jours de réflexion), on m'a indiqué que le délai serait plutôt courant du mois de septembre !

 

On m'a assuré que le prix de reprise de mon ancien Berlingo ne changerait pas (pour autant qu'aucun dégât ne vienne s'ajouter).

 

Cela n'aurait pas été un grand problème d'attendre le délai de septembre.

Le souci est que si la voiture était arrivée dans un délai normal, je n'aurai pas eu à passer le contrôle technique ni à faire l'entretien annuel qui tombait justement en avril.

 

Après discussion et échange de mail avec le garage, ce dernier vient de m'accorder une réduction de 50% sur l'entretien qui finalement sera fait avec 4 mois de retard.

Mon Berlingo arrive maintenant aussi aux 100.000km...

 

Tout ceci pour vous demander votre avis sur mon cas, et si finalement je m'en sort quand même bien...

 

ps: pour info: le garage m'a expliqué que le délai prolongé était du à 3 options commandées: modèle XL + boîte automatique + attache de remorque.

 

Merci à vous pour votre retour.

 

Cordialement