toit Capote et coffre bloqués Urgent :-) C3 pluriel de mars 2006

Bonjour,

premier message et premiere fois sur un forum automobile, j'ai besoin de vos avis ! urgent !!

J'habite en espagne. J'ai, il y a 2 ans (alors que ma voiture etait tjrs sous garantie) fais changer le joint du toit (à l'avant) car fuite d'eau...

A la suite de cela, ils ont mal renfilé ma capote (je n'ai d'ailleurs pas compris prq ils avaient eu besoin de la sortir des rails... juste pour le joint avant...).

Bref, la capote etait dans le mauvais rails... et donc etait legerement sortie à l'avant droit...

je l'ai donc reportée... à la suite de quoi nouveau bruit :

quand je la fermais, à la fin, quand on reste appuyé sur le bouton... bruit de claquements (les cables qui claquaient dans les dents du moteur ou qqe chose comme ça...)

Ma faute, je n'ai pu y retourner immediatement, et les bruit ont finalement empirés...

Jusqu'au jour ou je retourne au garage, et là, lors de leurs tests, dans le garage, devant moi, la capote se bloque (en position fermée) et du coup le coffre aussi, impossible de l'ouvrir...

là les bruits de claquement etaient tres fort, ca tournais dans le vide, le bruit des cables dans le vide...

Là, j'ai fait un scandal, mais rien n'y a fait...

voiture plus sous garantie, mon retour 4 mois apres, donc conclusion de la dispute : ce sera à ma charge...

En espagne, on peut deposer une "plainte" au garage lui-meme, ce que j'ai menacé de faire, mais cela n'y a rien changé...

finalement il m'ont proposé de la repare à mes frais en me pretant gratuitement une voiture le temps des reparations...

estimations entre 400 et 500 euro avec comme diagnostiques cables qui n'est plus dans les dents du moteur...

Du coup, j'ai eu peur de leur donner, car on s'est faché tres fort, et j'ai eu peur qu'il me fasse un mauvais coup (pratique assez rependue ici...)...

je me suis rabattue sur le mari d'une collegue de travail, qui a un garage et avec qui je peux mieux communiquer (en anglais) car je ne parle pas espagnol...

bref, sauf qu'il n'est pas du tout citroen, et il n'est pas specialiste des capotes !

Maintenant l'histoire est la suivante :

il l'a demontée, et me dit qu'il faut changer le "moteur" de la capote (250 euro) plus main d'oeuvre...

Il m'avait parlé du bouton du coffre à changer (150 euro) au tout debut, mais ne m'en a pas reparlé depuis qu'il a ouvert ma voiture la semaine dernière...

son estimation etait de 400 euro sans le bouton, 550 euro si besoin de changer le bouton du coffre...

je lui ai quand meme explique au passage, que chez citroen, ils m'avaient expliqué que le coffre etait bloqué à cause des lentilles de control qui n'etait plus connecté à cause de la capote, etc...

mais que le bouton du coffre n'etait certainement pas cassé !!

Il se trouve que la semaine derniere il devait donc changer ce "moteur", mais il s'est soi-disant trompé dans la commande la piece.

Apparemment les citroen qui viennent de France ont le moteur de la capote à droite et les voitures espagnoles à gauche (ou l'inverse...)...

bref, j'ai trouvé cette excuse etrange !... du coup le doute m'a pris !!

Du coup il m'a remonté ma capote car j'avais besoin de ma voiture absolument ce week-end.

maintenant j'ai un bruit de vent qui se prend dans ma capote sur la droite ! (pas d'air qui rentre...) et j'ai pas encore testé l'eau !

mais quand je roule à 120 km, on entend la toile vibrer !!!

Je dois lui redonner demain ou mercredi si il a reçu la pièce, mais je doute enormement maintenant !

je ne sais plus quoi faire !

si je dois lui redonner à lui sachant qu'il n'ai pas specialiste (mais bon mecanicien et bricoleur..)

ou si je prend le risque de retourner chez un citroen (espagnol, en andalousie, pas tellement en confiance non plus !) mais qui me permettrait d'avoir "la garantie garage" si complications par la suite...

donner moi votre avis, et aussi sur le probleme en lui meme, qu'en pensez-vous...

quels prix... ?

Merci, c'est urgent !!

re-bonjour,

et pardon, car je crois que je me suis trompée de rubrique pour poster ma question :-)

je suis un peu perdue sur le forum et je cherche l'endroit où le mettre...

mille excuse aux moderateurs si je ne suis pas au bon endroit...

bien cordialement :-)