ng4 Cartographie NG4 2009-2010 (référence APV 9701.LN)

Ben voyons.

Sauf que PSA achète à Navteq ... En dans le cas présent (NG4), c'est plutôt Harman Becker qui fait la compilation des cartes.

En aucun cas PSA ne fait cela.

Re

Je me doute un peu que ce n'est pas PSA qui fait la compilation, car lorsque j'ai commandé cette mise à jour il a fallu pour l'avoir que ma concession téléphone chez Navteq, néanmoins c'est ce qu'ils m'ont dit donc demain je vais retourner à la concession car c'est à eux que je l'ai acheté néanmoins je sais déjà que ce va être du sport car tout le monde et apparement ils sont 3 va se rejeter la balle nous sommes à une époque ou le client on s'en fou. Pour moi ce produit ne vaut rien celui présenté par Navteq est à jour donc je veux le produit à jour je ne sais comment cela va se passer mais je trouve cela tellement honteux que je vais le faire.

Je ne connais pas les procédures à appliquer chez citroën quelqu'un peut peut être me renseigner

Merci

Bonjour,

Je me suis donc rendu à ma concession ou j'ai expliqué le problème rencontré avec la mise à jour de ma carto, le responsable magasin à appelé son fournisseur (NAVTEQ) qui lui a vendu le même blabla quà moi; en disant que ce ne sont pas eux qui compile ces CD mais PSA que leur carte à eux est à jour et sans erreur on peut le contrôler sur leur site et que c'est certainement mon NG4 qui a des problèmes, on m'a envoyé voir les spécialistes de la Navigation de la concession, je leurs ai expliqué le problème ils m'ont dit ne rien pouvoir faire que le NG4 ne pouvait être en cause que c'était dans le CD qu'il y avait le problème. Le responsable a même voulu me rembourser la mise à jour.

Sauf que personnelement, je ne veux pas être remboursé, je veux un produit qui fonctionne correctement car au prix ou est l'option NG4 le fonctionnement doit être au top même celui de la carto.

Je vais donc écrire au service clientèle Citroën pour voir ce qui peut se faire pour que l'on arrive à faire marcher l'ensemble parfaitement à suivre !!!!

bonsoir,

d'ou l'interet qu'il y aurait a ce que Citroen ne fournisse que le hardware (ng4 ou plus silmplement, ecran, disque dur et IHM) et que l'on puisse choisir un fournisseur de logiciel gps( tomtom , garmin, ...)

ainsi plus de probleme de dilution des responsabilités comme dans ton cas.

on ne sait plus a qui demander pour que ca marche correctement : citroen, navteq ou le compileur ?

enfin c'est mon avis

par ailleurs, il me semblait que navteq vendait en ligne des mises a jour de ces cartes, mais peut etre pas pour le NG4, à vérifier.

bonsoir,

 

d'ou l'interet qu'il y aurait a ce que Citroen ne fournisse que le hardware (ng4 ou plus silmplement, ecran, disque dur et IHM) et que l'on puisse choisir un fournisseur de logiciel gps( tomtom , garmin, ...)

ainsi plus de probleme de dilution des responsabilités comme dans ton cas.

on ne sait plus a qui demander pour que ca marche correctement : citroen, navteq ou le compileur ?

 

enfin c'est mon avis

 

par ailleurs, il me semblait que navteq vendait en ligne des mises a jour de ces cartes, mais peut etre pas pour le NG4, à vérifier.

Strictement impossible.

D'une, ce n'est pas Citroën qui fournit le hardware, mais une société sélectionnée suivant certains critères (ex : MM pour RT4/5, HB pour RNEG/NG4, ...)

De deux, le hardware nécessite un soft.

De trois, ce soft ne peut reconaaître qu'un seul format de cartographie (car il faut qu'il l'interprète !). Or, et c'est là où c'est difficile, dans le cas présent, le NG4 ne sait lire que des cartes fournies par X mais surtout compilées par le fournisseur du hardware/soft pour qu'elles puissent être interprétées.

En fait, PSA est pied et poing liés par le fournisseur de hardware/soft.

Bonsoir,

Je suis tout à fait d'accord avec ce raisonnement LeProvincial mais au bout de tout cela, le client lui qui s'en occupe ? parce qu'a cette chaine il manque encore des maillons le Hardware lui même si c'est lui qui compile pour pouvoir reprendre un billet sur chaque machine vendue par PSA et bien il ne fait pas le soft de gestion du hard il a un partenaire qui a développé un bout de soft batard qui s'appuie sur les produits de Bill Gate cela devient vraiement très compliqué sauf qu'en matière de droit c'est le vendeur qui est responsable.

Une chose me rassure tout de même il n'y en a encore pas un qui a décidé de gérer mon ascenseur avec ce type de produit car sinon !!!!!

Une chose est certaine NAVTEQ ne vend pas de cartographie pour le NG4 TéléAtlas non plus donc il y en a bien un qui a gardé la main mise sur le produit pour toucher des royaleties

Bonne soirée

Il n'y a aucun produit de Bill Gates dans le NG4. L'OS est propriétaire et très différent de Windows

Je pense néanmoins qu'il serait bon dans le cas cité ici de réessayer une nouvelle installation de la cartographie.

Bonjour,

LeProvincial, je ne suis pas d'accord avec ta dernière citation il y a obligatoirement du Bill Gate et donc un raccord avec Windows sinon tu ne pourrais pas manipuler de fichiers sur ce dernier, donc depuis ton ordinateur tu ne pourrais pas copier tes fichiers sur un média et les faire avaller au ng4

l'OS est donc bien une base Bill Gate, soit un Windows hybride, soit un bon vieux DOS c'est certain c'est un des deux, ce qui est propriétaire et purement et uniquement lié au NG4 c'est le gestionnaire de base de données la on ne sait pas personne à ma connaissance n'ayant encore réussi à trouver, mais cela n'est qu'une question de temps des passionnés espagnols et italiens travaillent dessus d'une part pour le plaisir et ensuite pour casser le monopole installé et pouvoir gérer personnelment leurs PQI.

Bonjour,

 

LeProvincial, je ne suis pas d'accord avec ta dernière citation il y a obligatoirement du Bill Gate et donc un raccord avec Windows sinon tu ne pourrais pas manipuler de fichiers sur ce dernier, donc depuis ton ordinateur tu ne pourrais pas copier tes fichiers sur un média et les faire avaller au ng4

l'OS est donc bien une base Bill Gate, soit un Windows hybride, soit un bon vieux DOS c'est certain c'est un des deux, ce qui est propriétaire et purement et uniquement lié au NG4 c'est le gestionnaire de base de données la on ne sait pas personne à ma connaissance n'ayant encore réussi à trouver, mais cela n'est qu'une question de temps des passionnés espagnols et italiens travaillent dessus d'une part pour le plaisir et ensuite pour casser le monopole installé et pouvoir gérer personnelment leurs PQI.

Je suis bien mieux placé que toi pour AFFIRMER ce que j'ai dit : il n'y a pas d'OS à base de Windows dans le NG4.

Tu confonds Système de fichier et OS : ce n'est pas parce un appareil utilise (autrement dit sait lire et écrire des ficheirs) le format FAT qu'il a un OS Windows.

D'ailleurs tiens : crois-tu que ta petite clé USB a un OS Windows intégré ? Permets-moi de penser que tu ne le penses pas, non ? Et pourtant, ta clé USB, tu sais la lire sur ton PC (mais aussi sur ton Mac, ou sur un PC avec Linux ...)

Cqfd

Re,

Je ne discute pas ta qualification ni tes connaissances du NG4, perso je ne connais pas techniquement ce produit néanmoins le system de gestion de fichier à base de Fat est que tu le veuilles ou non Bill Gate le premier mis en service est le DOS et il était déjà là.

Mais je ne vais pas polémiquer la dessus cela ne sert strictement à rien et ne fera pas avancé mon problème.

Si tu connais bien mon système embarqué je retiens ta dernière proposition qui est de réinstaller la carto, je vais le faire et retourner sur le même parcours pour contrôler si cela à apporter un changement, mais je n'y crois pas trop les systems intelligent étant capables de retrouver leur petits sur les disques sont capable de voir ce qui est à jour et ce qui ne l'ai pas, l'idéal et la cela devient plus technique serai de pouvoir effacer les fichiers de cartographie présents sur le disque et ensuite de réinstaller cette cartographie cela est réalisable mais dans l'état actuel des choses pas par mes soins en outre mon NG4 étant sous garantie il est hors de question que je réalise moi même cette manipulation.

Donc je vais faire la réinstalle de ma carto si ça ne change rien je te le dirai et à ce moment par MP tu pourras peut être m'indiquer la marche à suivre pour faire réinstaller le DD de mon appareil.

Je te signales tout de même que je ne suis pas novice dans le monde de l'informatique aujourd'hui à la retraite il me reste tout de même 36 ans de carrière dont 25 dans la micro informatique dans la technique hard et soft derrière moi.

Je te remercie de t'interresser à mon problème

Bonsoir,

Tentative de réinstallation tentée à 18 heures 45 comme je le prévoyais le système est capable de contrôler les fichiers qui sont sur le disque dur il relit bien les deux dvd mais ne prend aucun fichier ces derniers étant déjà sur le disque.

Donc s'il existe une combine ou un endroit pour pouvoir eraser la carto du disque, je suis preneur et joignable par mp sur maudub@numericable.fr car tu as certainement raison LeProvincial lors de la mise à jour de la carto il s'est peut être passé un bins d'ailleurs hormis moi, personne ne râle sur le contenu de cette mise à jour et cela me parrait bizarre

Re,

 

Je ne discute pas ta qualification ni tes connaissances du NG4, perso je ne connais pas techniquement ce produit néanmoins le system de gestion de fichier à base de Fat est que tu le veuilles ou non Bill Gate le premier mis en service est le DOS et il était déjà là.

Mais je ne vais pas polémiquer la dessus cela ne sert strictement à rien et ne fera pas avancé mon problème.

Ce n'est pas une polémique.

Tu as raison dans le sens où c'est bien la firme de Bill qui a inventé le système de fichiers FAT.

Mais celui-ci a été implémenté dans beaucoup de matériels qui ne tournent pas forcément sous un OS Windows. Je te cite entre autres MacOs, Linux (toutes ses variantes), mais aussi les consoles NDS, tous les appareils photos, ...

Bonjour,

LeProvincial as tu une suggestion pour pouvoir réinstaller mon disque SVP

Bonjour,

 

LeProvincial as tu une suggestion pour pouvoir réinstaller mon disque SVP

Malheureusement non, mis à part demander à ta concession (qui s'adressera à HB sans doute)

Car ej te vois mal démonter ton NG4, sortir le disque, le brancher sur un PC et regarder ce qui est visible (et donc de vérifier que les cartes sont les bonnes)

Bonjour,

Ok, et merci je vais voir avec citroën, ils doivent bien avoir un process pour rectifier ce type de problème, car visiblement il n'y a que moi qui semble rencontrer des ennuis avec cette nouvelle carto, je persiste à penser que tu as raison un loup à du se glisser lors de son importation sur mon disque dur

Bonjour,

Après avoir vu la concession il apparaît qu'ils n'ont pas la main sur le système, si ils peuvent régler le problème au téléphone en faisant des manips avec le constructeur du ng4 c'est bien sinon démontage de ce dernier et retour à sa case départ

Bonjour,

Et bien voilà, la C5 sort de chez Citroën, ces derniers ne peuvent seuls en effet pas faire grand chose sur les NG4, mais apparement tout est bien organisé donc ils se mettent à plusieurs, le technicien Citroën aux manettes si besoin est et le constructeur qui prend la main à distance sur le NG4 à travers les réseau du LEXIA, donc le verdic est tombé le disque dur de mon NG4 à un pet au casque c'est pour cela que la cartographie perd la tête changement du NG4 prévu dans 15 jours le constructeur en envoie un neuf pour l'échange.

Je trouve cela parfait, pas de bricolage qui tourne en rond, mon véhicule aurait dû être rappelé pour 2 interventions ils en ont profité pour les faire, le techniciens citroën trouvant bizare les faisceaux des phares à pris la décision de les régler.

J'ai pu dire bravo messieurs vous êtes des pros

Bonjour,

Est-il possible de trouver qu'une carto france ? J'ai une 2008 2009 y as t-il une nouvelle version ?

Car ma concession est incapable de me renseigner sur cette dernière. De plus la nouvelle MAJ du soft est elle dispo en concession ?

MErci

Bonjour,

Personne ne sait quand va sortir la nouvelle mise a jour des cartes. j'ai la dernière 2009/2010.1 mais la ou j'habite il manque plein de rond point et même une 2x2 voies qui existe depuis plus de 2 ans !

je trouve qu'ils pourraient mettre a jour plus souvent leurs cartes. J'avais un tomtom avant et les cartes étaient continuellement mis a jour. (la 2x2 voies était déjà sur les cartes d'il y a plus d'un an).

Dommage car je trouve ce NG4 excellent.

Bon voila c'était mon petit coup de gueule gentil du lundi

A+

Bonjour,

 

Personne ne sait quand va sortir la nouvelle mise a jour des cartes. j'ai la dernière 2009/2010.1 mais la ou j'habite il manque plein de rond point et même une 2x2 voies qui existe depuis plus de 2 ans !

je trouve qu'ils pourraient mettre a jour plus souvent leurs cartes. J'avais un tomtom avant et les cartes étaient continuellement mis a jour. (la 2x2 voies était déjà sur les cartes d'il y a plus d'un an).

 

Dommage car je trouve ce NG4 excellent.

 

Bon voila c'était mon petit coup de gueule gentil du lundi

 

A+

bonjour ,

tout a fait d'accord,

pour une entreprise qui se veut "technologie innovante"

je trouve qu'elle a deux trains de retard de ce point de vue.

serait il si compliqué de pouvoir faire des maj (en telechargement) via le site citroen, avec si besoin inscription,

je pense comme toi à un systeme a la "tomtom", ou d'autre qui le font bien et regulierement,

et de laisser "libre" les sources pour les adeptes des poi et autres personnalisations.

c'est tres bien de mettre un ng4 capable de tout dans une belle voiture, mais encore faut il pouvoir l'exploiter au maximum.

j'espere que cela viendra bientot...

Bonjour,

A plus de 200 Euros la mise à jour !! ça fait cher le rond point supplémentaire !

Pour TOMTOM c'est gratuit avec TOMTOM HOME et les radars chez Tomtomax

NB : quand je vais chez mon concessionnaire , je mets exprès le tomtom sur le pare-brise , il aime pas voir ça à côté du NG4 , mais c'est pas pour autant qu'il fournirait une maj gratuite !

Perso je pense que des mises à jour à ce prix là lorsqu'on a payé une option NG4 à presque 1900 €

c'est du f....e de de gueule non ?

Se mettre à plusieurs pour acheter une version c'est pas légal ?

Bonjour,

A plus de 200 Euros la mise à jour !! ça fait cher le rond point supplémentaire !

 

Pour TOMTOM c'est gratuit avec TOMTOM HOME et les radars chez Tomtomax

 

NB : quand je vais chez mon concessionnaire , je mets exprès le tomtom sur le pare-brise , il aime pas voir ça à côté du NG4 , mais c'est pas pour autant qu'il fournirait une maj gratuite !

 

Perso je pense que des mises à jour à ce prix là lorsqu'on a payé une option NG4 à presque 1900 €

c'est du f....e de de gueule non ?

Se mettre à plusieurs pour acheter une version c'est pas légal ?

NON

Pour info, la "création" d'une cartographie est du ressort de Navteq, pas de PSA.

Et le prix est là-aussi très fortement dépendant du prix auquel Navteq vend sa compilation à PSA.