Bonjours à tous .
Suite à un bruit mécanique sur le C3 Aircross puretech 110 eat6 de ma fille , il s'avère qu'il s'agit du compresseur clim à remplacer , étonnament , même sans être en marche , d'après leurs dires , le bruit vient du compresseur du fait qu'il est quand même entrainé par des courroies annexes , admettons !
Cout de la réparation 1300 € ttc , rien que ça , mais dans ce cout là , il y a 160 € de diagnostic
Alors je peux concevoir que le diagnostic soit payant si ensuite le client retire la voiture en rapport à un devis trop cher et aille la faire réparer ailleurs , mais là n'ayant pas le choix , nous acceptons la réparation.
Je pose donc la question, est il normal que le diagnostic nous soit facturé alors que nous faisons la réparation chez eux , n'est il pas le but premier d'un mécano de trouver la panne ? est ce que mon médecin me facture 25 € pour trouver mon mal et me refacture 25 € pour me soigner ?
Etant client chez eux avec 2 voitures, Je trouve ça anti commercial et prétexte à racler le moindre argent !