lkingyo

Bonjour, j'ai acheté ma c3 en décembre 2016 et depuis l'achat il y a un bruit lorsque je freine en tournant mon volant pour me garer à gauche. le bruit disparaissait l'été et n'apparaissait que l'hiver ou temps de pluie. Bizarre. Aujourd'hui, le bruit apparait même en été. Après plusieurs présentations au garage, un technicien a enfin entendu le bruit. Soit disant on doit mettre une nouvelle graisse au niveau des amortisseurs ou du système de freinage (savent-ils où ils vont la mettre?) mais tant que la note de Citroên n'est pas parue je dois attendre. attendre la fin de la garantie de 3 ans de mon véhicule pour qu'après je paie les réparations? On m'affirme que non mais aucune preuve écrite. A chaque fois que j'appelle, le responsable après-vente est en rendez-vous, en vacances, en entretien...bref le mec fantôme! Juridiquement je ne sais pas quoi faire. Au pris du véhicule neuf, j'espérais du sérieux, du professionnalisme. Prendre rdv avec le directeur du site? Pourquoi pas, lui sera sûrement présent....Quelqu'un a-t-il déjà eu ce bruit en tournant le volant au moment de se garer? est-ce dangereux? merci à vous!

Bonjour, lorsque je freine en braquant surtout à gauche, j'entends un grincement métallique rugueux. Citroen ne trouve pas d'où ça vient et me dit que ce n'est pas dangereux. Comment le savent-ils puisqu'ils ne savent pas quel est le bruit. Bref, quel recours ai-je? La voiture étant sous garantie, ils ont dit qu'ils avaient changé les amortisseurs mais sans me donner de document le prouvant et la concessionnaire m'a dit avoir "changé les coupelles, euh les amortisseurs". Ont-ils vraiment changé les amortisseurs en entier? Je ne sais plus quoi faire? Merci de votre aide!