cocci40

La réponse est ici 👉 https://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?184624-MyCITROEN/page19

J'ai tout supprimé, le véhicule du compte, les infos côté voiture (reset NAC etc etc), les données de l'appli, désinstallé/réinstallé. Et je n'ai toujours rien qui marche...😁

J'ai aussi effectué tout ça, sans succès... Peut être essayer de supprimer la voiture du compte pour la ré enregistrer. Question peut être bête. C'est la voiture qui transmet directement les données au site internet my Citroën ou l'appli qui remonte les infos ?

Merci pour ta réponse Pyram. Je viens aussi de m'apercevoir que le site mycitroen.fr est figé aux valeurs d'avant les mises à jour...

De mon côté, depuis la mise à jour du firmware (fourni par Citroën) et de l'appli my citroën (android), cette dernière ne se connecte plus à la voiture, plus aucune info ne remonte, alors qu'android auto et tout se qui passe par le Bluetooth marche correctement... Désinstallation/réinstallation, remise à zéro Bluetooth (aussi bien voiture que tel) ainsi que d'android auto, l'appli reste désespérément figée au kilométrage et la date précédant les mises à jour...

Pour le firmware je ne sais pas, mais pour la cartographie je suis passé de la V4 à la V18 directement sans aucun souci

@GUIGUI136 j'ai installé dans ma C4 la cartographie du lien cité plus haut en remplaçant le 17 par 18, je n'ai vu nulle part la mention "version d'évaluation" et tout est opérationnel 👍 @Noname.Keep Désolé, là je crois qu'il va falloir attendre d'autres réponses, je ne peux pas te répondre.

Il y a un tuto de mise à jour sur ce même forum au format pdf (très très bien fait au passage !). Apparement ce fichier n'est pas nécessaire, s'il est présent on peut le détruire. C'est ce que j'ai fais, j'ai une chouette cartographie en v18 qui marche nickel 😉

Voici la réponse de Citroën suite à ma question d'une éventuelle mise à jour, envoyée depuis l'application... Bref, c'est pas gagné... 😁 Je fais suite à votre demande concernant la disponibilité d'une mise à jour cartographique sur votre Citroën C4 Picasso. Nous avons le regret de vous annoncer qu'aucune mise à jour n'est disponible pour le moment. Notre service technique travaille actuellement sur le développement de la prochaine version. Nous vous invitons à patienter le temps que celle-ci soit disponible. Vous recevrez alors une notification sur votre espace personnel MyCitroën vous invitant à télécharger la mise à jour en question. N'hésitez pas à me recontacter pour toute demande complémentaire. Cordialement, Gaël Votre Conseiller Clientèle Citroën.

Entre temps, j'avais déjà télécharger la v17, je rattrape 4 ans de retard en une mise à jour... Tout s'est passé comme sur des roulettes. Je vais faire transpirer mon ADSL anémique et mettre de ce pas la v18 en téléchargement 😉

De nouveau merci pour le temps que tu m'accordes. Une question me chiffonne. Ou se trouve la source de ces fichiers? D'une certaine manière, je reste dépendant du forum pour maintenir mon gps à jour. Apprendre, me débrouiller tout seul et à mon tour partager pour aider serait le top.

Salut Jerome26, merci pour la réponse :pouce: peux tu me confirmer que le lien fournit par murigny64 est compatible avec le connec nav s'il te plait? je ne voudrait pas tout planter, c'est la 1ere fois que je m'attaque à une voiture... le monde du PC m'est davantage familier et est de moindre gravité qu'une voiture si tu fais une bourde...

Salut à tous! heureux possesseur depuis quelques semaines d'un C4 picasso II d'octobre 2016, dont je suis particulièrement satisfait. mon souci est que les précédents propriétaires n'ont jamais mis à jour la cartographie, elle date donc du 07/07/2016 et le site "mycitroën" ne me propose aucune mise à jour... ayant activé le service connect nav pour trois ans via la dernière promo Citroën, vais-je conserver le service si j'effectue la mise à jour avec le lien fourni ou dois-je me rendre en concession et de nouveaux sortir le porte monnaie?...

Nouvel acquéreur depuis peu de ce petit bijou à quatre roues, me voici dans la communauté. Loin d'avoir fait le tour de tout le plaisir de conduite et de tout les "jouets" dont elle dispose, j'en suis à guetter la moindre excuse pour "bouffer" des kilomètres...