Bonjour,
Je suis propriétaire d'une C4 II 110 CV (VF7NCHNZ6HY519573) essence de janvier 2017 et mis en circulation en juillet 2017.
Lors de la prise de rendez vous pour la révision des 2 ans et 24 000 kms au compteur (peu de temps avant la fin de garantie constructeur), j'ai fait part à Citroën, d'un bruit du côté conducteur lors de braquage vers la droite et ou de freinage qui a été reconnu par le mécanicien de chez Citroën lors de la prise en charge la voiture.
Le rendez vous a pu avoir lieu peu de temps après la date des 2 ans de garantie
Ce bruit est un comme un cognement de 2 pièces métalliques (coupelle d'amortisseurs ?, biellette de direction ? caoutchouc HS ?.. je ne sais pas comment décrire ce bruit qui apparaît en freinant et en tournant à droite.
Lors de la révision, le problème n'a pas été trouvé. Il m'a été dit demander de reprendre un rendez vous car il fallait démonter une partie de la voiture pour ensuite faire une vidéo pour l'envoyer à Citroën tout ça à ma charge bien entendu (110 € de l'heure), car la garantie était finie (on m'a laissé entendre qu'une prise en charge serait peut être envisagée..)
Pour une voiture de 2 ans avec 24000 kms au compteur lors de la révision, ce bruit est inquiétant à force...mais sans risque aux dires du conseiller service
Avez vous eu ce même problème et quelle a été la solution (pour une voiture de 2 ans et 24000 kms, c'est un défaut constructeur et donc pas à ma charge)
Merci pour vos retours