Bonjour,
Je reçois ce jour vendredi 11/12 un sms du transporteur m’indiquant une date de livraison dans UN jour ouvré.
Que se passe-t-il si je ne peux être présent lundi 14/12 entre 10h et 12h ?
Quel document est prévu pour certifier le début de la garantie du véhicule au jour de la livraison et non au 30/09/2020 date d’immatriculation ?
Pouvez-vous confirmer la présence d’une personne chargée d’expliquer la prise en main du véhicule, comme cela m’avait été indiqué lors de mon achat ?
Que se passe-t-il en cas de livraison d’un véhicule abîmé ou déjà utilisé ?
Comment se passe le remboursement des sommes que j’ai dépensé pour l’assurance obligatoire du véhicule ?
Quel dédommagement est prévu pour manquement au respect des termes du contrat ?
Je poste ces questions sur ce forum en désespoir de cause car aucune réponse à mon mail envoyé à ami@citroen.com
Remerciements
Cordialement